Pelayanan di RSUD Deli Serdang didukung oleh sumber daya manusia yang ada di lingkungan RSUD Deli Serdang berjumlah 428 orang yang terdiri dari 1403
orang PNS dan 19 non PNS seperti pada Tabel 4.1 berikut ini:
Tabel 4.1 Jumlah Ketenagaan di RSUD Deli Serdang Tahun 2012 No
Jenis Ketenagaan PNS
Non PNS
1 Dokter Spesialis
34 orang -
2 Dokter Umum
17 orang -
3 Dokter Gigi
4 orang -
4 Paramedis Keperawatan
239 orang -
5 Paramedis Non Keperawatan
53 orang -
6 7
Non Medis Tenaga pekarya gizi,dll
56 orang -
19 orang
Total 409 orang
19 orang
Sumber : Profil RSUD Deli Serdang tahun 2013
4.2. Gambaran Kinerja Ruang Rawat Inap RUSD Deli Serdang
Ruang Rawat Inap VIP terdiri dari 2 dua lantai dengan jumlah tempat tidur sebanyak 30 unit yang tersebar di 2 dua ruangan yaitu ruang Anggrek 18 unit,
ruang Teratai 12 unit. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut ini:
Tabel 4.2 Jumlah Tempat Tidur Ruang Rawat Inap VIP RSUD Deli Serdang Tahun 2014
No Ruangan
Atas Bawah
Jumlah TT
Tenaga Perawat
1 Anggrek
9 9
18 20
2 Teratai
6 6
12 19
Jumah 15
15 30
39 Sumber: Tata Usaha RSUD Deli Serdang
Indikator keberhasilan dari pelayanan ruang rawat inap VIP RSUD Deli Serdang selama bulan Januari sampai dengan April 2014 dapat dilihat dari angka
Universitas Sumatera Utara
pemanfaatan tempat tidur BOR berkisar 68,8 - 87,6 cukup tinggi dibandingkan nilai standar yaitu 60-85, lama hari rawat LOS berkisar 4-7 hari masih sesuai
standar 6-9 hari, frekuensi pemakaian tempat tidur BTO selama empat bulan 16 kali sesuai standar 40-50 dalam satu tahun, rata-rata hari dimana tempat tidur tidak
terisi TOI 1-3 hari sesuai standar 1-3 hari. Nilai NDR berkisar 16,15 - 20,12 masih sesuai standar 25o, namun nilai GDR 50.09 - 61,10 masih cukup
tinggi , tidak sesuai nilai standar 45o. Hasil evaluasi kinerja ruang rawat inap
VIP RSUD Deli Serdang bulan Januari sampai dengan April 2014 seperti pada tabel berikut ini:
Tabel 4.3. Gambaran Kinerja Ruang Rawat Inap VIP RSUD Deli Serdang Bulan Januari - April Tahun 2014
Bulan Jumlah
Tempat Tidur BOR
LOS Hari
BTO Kali
TOI Hari
NDR GDR
Januari 30
68,8 5
2 2
16,00 62,12 Februari
30 86,4
4 3
2 15,15 50,02
Maret 30
80,3 5
3 2
20,20 52,65 April
30 85,2
6 4
1 21,12 51,42
Nilai Standar 60-85
6-9 40-50
1-3 25
45
Sumber: Tata Usaha Ruang Rawat Inap VIP RSUD Deli Serdang Keadaan pasien di ruang rawat VIP bulan Januari sampai dengan April 2014
dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4. Gambaran Pasien di Ruang VIP Bulan Januari - April Tahun 2014 Bulan
Jumlah Pasien Dirawat
Jumlah Pasien Keluar Izin Dokter
PAPS Meninggal
Januari 192
185 6
1 Februari
147 142
4 1
Maret 169
163 6
- April
155 144
8 3
Jumlah 663
634 24
5
Sumber: Instalasi SIRS RSUD Deli Serdang Rata-rata jumlah pasien setiap bulan yang dirawat ada 166 orang. Jumlah
pasien yang pulang atas izin dokter rata-rata 158 orang 95,75, rata-rata pasien PAPS setiap bulannya yaitu 6 orang 3,63, dan rata-rata pasien meninggal 1 orang
0,60. Berdasarkan informasi yang diterima dari Instalasi Sistem Informasi Rumah
Sakit SIRS RSUD Deli Serdang, selama bulan Januari sampai dengan April 2014 dijumpai kasus PAPS sebanyak 24 pasien dengan berbagai alasan antara lain: ingin
pindah rumah sakit sebanyak 14 orang 58,33, ingin berobat jalan 6 orang 25,0 dan ingin dirawat di rumah sebanyak 4 orang 16,66. Berikut data pasien PAPS di
Ruang rawat inap VIP RSUD Deli Serdang dengan alasannya pada bulan Januari sampai dengan April 2014.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.5. Rekapitulasi Alasan Pasien PAPS di Ruang rawat Inap VIP Bulan Januari – April Tahun 2014
Bulan Alasan Pasien PAPS
Pindah RS Berobat Jalan
Ingin Dirawat di Rumah
VIP VIP
VIP Anggrek Teratai Anggrek Teratai
Anggrek Teratai
Januari 2
3 -
1 1
- Februari
1 2
1 -
- 1
Maret 3
1 1
1 -
1 April
1 1
1 1
1 -
Jumlah 14 58,33
6 25,0 4 16,66
Sumber: Instalasi SIRS RSUD Deli Serdang
4.3. Identitas Informan Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri PAPS
