Leader Member Exchange LMX

C. Definisi Operasional

Definisi Operasional variabel penelitian dalam penelitian ini ialah :

1. Leader Member Exchange LMX

Leader Member Exchange LMX didefinisikan sebagai pertukaran terkait aktivitas melebihi pekerjaan resmi yang dikembangkan atasan Sumber Baru KIA Yogyakarta terhadap bawahannya, di mana bawahan yang merasa mendapat perhatian lebih dari atasan akan mendapat kualitas hubungan yang tinggi. Sedangkan bawahan yang merasa hubungannya dengan atasan dibatasi hubungan kerja formal, maka ia akan memiliki kualitas hubungan yang rendah. Variabel Leader Member Exchange LMX akan diukur menggunakan skala yang melibatkan empat dimensi utama LMX, yaitu : a. Afeksi affection Afeksi adalah kepedulian antara atasan dan bawahan yang saling mempengaruhi satu sama lain berdasarkan pada daya tarik interpersonal, sehingga terbentuk hubungan pribadi yang saling bermanfaat antara atasan dengan bawahan, misalnya persahabatan. b. Kontribusi Contribution Kontribusi merupakan persepsi karyawan tentang kegiatan yang berorientasi pada tugas di tingkat tertentu antara atasan dengan bawahan untuk mencapai tujuan bersama. c. Loyalitas Loyalty Loyalitas merupakan ekspresi dan ungkapan yang mendukung penuh tujuan dan karakter pribadi anggota lainnya dalam hubungan timbal balik antara pimpinan dan bawahan. d. Penghormatan profesional professional respect Penghormatan profesional merupakan persepsi terhadap integritas dan ketrampilan seseorang yang dikomunikasikan dengan mengungkapkan kekaguman, membuat komentar terhadap orang lain, atau meminta saran dari orang lain. Semakin tinggi skor tiap dimensi pada skala Leader Member Exchange LMX yang diperoleh, menandakan bahwa semakin tinggi pula Leader Member Exchange LMX yang dimiliki karyawan pada tiap dimensinya. Hal tersebut menunjukkan juga bahwa karyawan semakin mempersepsi hubungannya dengan atasan sebagai hubungan yang berkulitas tinggi. Di sisi lain, semakin rendah skor tiap dimensi pada skala Leader Member Exchange LMX yang diperoleh, menandakan bahwa semakin rendah pula Leader Member Exchange LMX yang dimiliki karyawan pada tiap dimensinya. Hal tersebut menunjukkan juga bahwa karyawan semakin mempersepsi hubungannya dengan atasan sebagai hubungan yang berkulitas rendah.

2. Employee Engagement