9
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Definisi Perusahaan Jasa
1. Definisi Perusahaan
Dari segi yuridis, untuk dapat dikatakan menjalankan perusahaan, maka perbuatan atau kegiatan seseorang harus mempunyai sifat atau unsur
sebagai berikut: 1 terus menerus dan tidak terputus-putus, 2 secara terang-terangan karena berhubungan dengan pihak lain, 3 menyediakan
barang atau jasa dalam bidang perniagaan sebagai arti luas, dan 4 bertujuan memperoleh laba.
Jadi, perusahaan adalah suatu perbuatan, kegiatan, atau usaha yang dilakukan seseorang atau badan hukum dalam rangka memperoleh
penghasilan yang memenuhi kriteria tertentu seperti tersebut di atas. Pengertian yuridis menekankan pada apa yang dilakukan seseorang dan
tanggung jawabnya atas apa yang dilakukan sebagai seorang pengusaha. Pengusaha adalah setiap orang perseorangan pribadi atau persekutuan
atau badan hukum yang menjalankan suatu jenis perusahaan dalam suatu perekonomian negara tertentu.
Dari segi ekonomi, perusahaan diartikan sebagai wadah atau organisasi untuk mencapai tujuan bersama para pendirinya dengan
melakukan kegiatan ekonomi atau sosial dalam suatu masyarakat. Akan tetapi, tidak setiap organisasi yang menjalankan kegiatan ekonomi atau
sosial dapat disebut perusahaan. Suatu organisasi sebagai wadah kegiatan dapat disebut perusahaan bila organisasi tersebut melakukan kegiatan
ekonomi untuk menghasilkan barang atau jasa dengan tujuan memperoleh laba. Unsur memperoleh laba merupakan karakteristik khusus yang
membedakan organisasi perusahaan dengan organisasi lainnya Suwardjono, 2003:55-56.
Perusahaan menurut definisi baku adalah suatu organisasi yang didirikan oleh seseorang atau sekelompok orang atau badan lainnya yang
kegiatannya melakukan produksi dan distribusi dalam memenuhi kebutuhan ekonomis manusia. Kegiatan tersebut dilakukan oleh
perusahaan dengan menghimpun sejumlah faktor produksi, yaitu manusia sebagai tenaga kerja, modal uang, mesin-mesin, bangunan, sumber
daya alam air, tanah, udara, dan keunggulan-keunggulan lainnya teknologi, metode produksi, jaringan distribusi pasar. Selain untuk
memenuhi kebutuhan ekonomis, perusahaan juga bertujuan untuk mencari laba Soemarso, 1990:22.
Perusahaan adalah organisasi di mana sumber daya input seperti bahan baku dan tenaga kerja, diproses untuk menghasilkan barang atau
jasa output bagi pelanggan. Pelanggan perusahaan adalah individu atau perusahaan lain yang membeli barang atau jasa yang ditukar dengan uang
ataupun barang lain yang berharga Niswonger, Warren, Reeve, dan Fees, 1999:2.
2. Definisi Jasa
Kategori