63
sampling jenuh dipilih karena jumlah populasi yang ada pada PT. Citra Makmur Sejahtera Cabang Bogor relatif kecil. Jadi jumlah sampel dalam
penelitian ini sebanyak 46 responden.
C. Metode pengumpulan data
Dalam memperoleh data yang dibutuhkan guna melengkapi proses penelitian ini, penulis melakukan serangkaian kegiatan yang bersumber dari:
1. Data Primer Primary Data Merupakan data yang diperoleh dari pengumpulan langsung
lapangan tidak melalui media perantara, berupa opini subjek orang secara individual atau kelompok, hasil observasi terhadap suatu benda
fisik, kejadian, hasil pengujian. Adapun data primer yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu:
a. Kuisioner Kuisioner merupakan penelitian dengan cara mengajukan
daftar pertanyaan langsung kepada responden, yaitu karyawan PT. Citra Makmur Sejahtera, agar dapat data relevan.
Pertanyaan- pertanyaan dalam kuesioner dapat bermacam-macam bentuknya,
antar lain:
1 Kuisioner Terbuka pertanyaan-pertanyaan yang terdapat dalam kuisioner
terbuka masih memberikan kesempatan seluas-luasnya bagi responden untuk memberikan jawaban atau tanggapannya.
64
Biasanya, bila orang ingin mendapatkan opini maka akan memakai kuesioner ini.
2 Kuisioner Tertutup pertanyaan-pertanyaan yang berbentuk, yang dalam hal ini
responden tinggal memilih jawaban-jawaban yang telah disediakan di dalam kuesioner itu. Jadi, jawaban telah terkait,
responden tidak dapat memberikan jawabannya secara bebas yang mungkin dikehendaki oleh responden yang bersangkutan. Bentuk
kuesioner yang mengandung pertanyaan demikian disebut kuesioner tertutup . Biasanya kalau masalahnya telah jelas, orang
menggunakan kuesioner ini b. Observasi
Observasi dilakukan dengan cara penelitian lapangan langsung terhadap objek yang sedang diteliti yaitu di PT. Citra Makmur
Sejahtera Bogor.
Untuk mengadakan
pengamatan dengan
pengambilan data objek penelitian. 2. Data sekunder Secondary Data
Data sekunder adalah sumber data penelitian yang diperoleh secara tidak langsung melalui media perantara diperoleh dan dicatat oleh
pihak lain. Adapun data sekunder yang digunakan oleh penulis adalah: a. Riset Kepustakaan
65
Kepustakaan Library Research adalah penelitian yang datanya diambil terutama atau seluruhnya dari kepustakaan buku,
dokumen, artikel, jurnal, internet dan lain sebagainya. b. Teknik Dokumentasi
Teknik dokumentasi yang digunakan adalah dengan
mengumpulkan data dengan cara mengutip data yang diperoleh dari lembaga intansi terkait yang berkaitan dengan penelitian yang
penulis lakukan.
D. Metode Analisis Data
