40 tabungan nikah.
Ha : Terdapat pengaruh yang nyata secara simultan antara kualitas produk, kualitas pelayanan, faktor agama, faktor pendidikan dan
faktor lingkungan terhadap kepuasan nasabah tabungan nikah.
B. Sumber Data
Data merupakan faktor yang paling penting utuk mendukung suatu penelitian. Data penting yang diperlukan dalam penelitian ini bersumber pada
responden dimana data tersebut diperoleh melalui penyebaran kuesioner terhadap nasabah pengguna tabungan nikah di BMT Daarut Tauhid.
Berdasarkan sumbernya data dapat dikelompokkan menjadi data primer dan data sekunder.
1. Data Primer
Data primer adalah data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangansuatu organisasi secara langsung dari objek yang diteliti
dan untuk kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa interview, observasi maupun pengisian kuesioner
40
. Dalam penelitian ini untuk mendapatkan data primer dapat dilakukan dengan cara
penyebaran kuesioner langsung kepada nasabah tabungan nikah. 2.
Data sekunder Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut
dan disajikan baik oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak
40
Husein Umar, Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen, Jakarta,PT Gramedia Pustaka Utama, 2000, hal. 130
41 lain
41
. Data sekunder dalam penelitian ini bersejarah singkat perusahaanlembaga serta perkembangannya, visi dan misi BMT,
lokasi BMT dan jumlah nasabah tabungan nikah.
C. Populasi Dan Sampel
Populasi mengacu pada keseluruhan kelompok orang, kejadian, atau hal minat yang ingin meneliti investigasi, yang merupakan kumpulan semua
elemen dalam populasi dimana sampel diambil. Populasi disini adalah nasabah tabungan nikah di BMT Daarut Tauhid cabang Bandung dan
Jakarta
42
. 1.
Sampel Sampel adalah sebagian dari populasi. Proses memilih sejumlah
elemen secukupnya dari populasi, sehingga penelitian terhadap sampel dan pemahaman tentang sifat atau karakteristiknya akan membuat kita
dapat menggeneralisasikan sifat atau karakteristik tersebut pada elemen populasi.
2. Teknik Pengambilan Sampel
Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode simple random sampling dimana sampling yang
akan diambil lebih kecil dari 1000, dengan menggunakan rumus :
41
Ibid, hal 130
42
Uma Sekaran, Research Methods For Bussiness, Jakarta ; Salemba Empat, 2006, h. 123
42 Dimana :
n = Jumlah sampel yang dicari N = Jumlah Populasi
d = Nilai Presisi Penulis menggunakan 10 Perhitungan sebagai berikut :
D. Teknik Analisis Data