BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN HASIL
6.1. Analisis Hasil Kuesioner
23
Penyebaran kuesioner yang telah dilakukan menghasilkan beberapa hal yang dapat bermanfaat bagi pihak perusahaan di antaranya:
1. Dapat mengidentifikasi kebutuhan konsumen terhadap produk sabun mandi padat antiseptik. Berdasarkan hasil kuesioner, ditunjukkan bahwa terdapat 12
variabel yang menjadi keinginan dan kebutuhan konsumen saat ini terhadap produk sabun mandi padat antiseptik PT. Oleochem and Soap Industri.
2. Dapat mengetahui sejauh mana konsumen menilai kualitas produk sabun mandi padat antiseptik PT. Oleochem and Soap Industri yang ada saat ini.
Data hasil kuesioner tersebut selanjutnya diuji validitas dan reliabilitasnya dengan menggunakan persamaan korelasi product moment Pearson. Hasil
perhitungan validitas derajat kepentingan dan tingkat kepuasan menunjukkan bahwa seluruh variabel dinyatakan valid dikarenakan koefisien korelasi product
moment bernilai lebih besar dari nilai r tabel yakni 0,202.
Tabel 6.1 Hasil Perhitungan Validitas Derajat Kepuasan Konsumen
Atribut n
Σx Σy
Σx
2
Σy
2
Σxy r.hit
r.tabel ket
1 97
393 3949
1657 165989 16312 0.53746
0.202 Valid
2 97
341 3949
1265 165989 14321 0.74568
0.202 Valid
3 97
330 3949
1166 165989 13767 0.69872
0.202 Valid
4 97
333 3949
1209 165989 14014
0.7799 0.202
Valid 5
97 297
3949 985
165989 12623 0.84629 0.202
Valid 6
97 393
3949 1641
165989 16338 0.67097 0.202
Valid
23
Sukaria Sinulingga. Metode Penelitian. USU Press. Medan. 2011. hal 192-195
Universitas Sumatera Utara
7 97
287 3949
955 165989 12330 0.86892
0.202 Valid
Tabel 6.1 Hasil Perhitungan Validitas Derajat Kepuasan Konsumen
Lanjutan Atribut
n Σx
Σy Σx
2
Σy
2
Σxy r.hit
r.tabel ket
8 97
343 3949
1269 165989 14271 0.56722
0.202 Valid
9 97
239 3949
735 165989 10444 0.81752
0.202 Valid
10 97
292 3949
976 165989 12473 0.82257
0.202 Valid
11 97
387 3949
1575 165989 15885 0.32251
0.202 Valid
12 97
314 3949
1090 165989 13211 0.69018
0.202 Valid
Sumber: Hasil Pengolahan Data Nilai r hitung 0,60 dan r hitung 0,8775 r tabel 0,202, maka data
derajat kepentingan konsumen atribut pertanyaan dinyatakan reliabel sedangkan nilai r hitung 0,60 dan r hitung 0,908235 r tabel 0,202, maka data derajat
kepuasan konsumen atribut pertanyaan dinyatakan reliabel. Hal ini dilihat dari nilai koefisiennya yang lebih besar dari nilai batas koefisien reliabel untuk
penilaian reliabilitas kuesioner yakni sebesar 0,6
24
. Hal ini berarti bahwa keseluruhan data yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner telah layak
digunakan dan diolah lebih lanjut.ini dapat dilihat dari tabel 6.1.
6.2. Analisis Matriks
Kategori