4.5. Definisi Operasional
14
Defenisi operasional pembahasan hal-hal yang berhubungan dengan pengoperasian suatu konsep penelitian. Jika sebuah konsep hendak dioperasikan
maka langkah pertama yang harus dilakukan adalah penentuan variabel-variabel yang akan diukur nilainya.
Definisi operasional boleh merujuk pada kepustakaan. Defenisi operasional penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 4.1
15
Tabel 4.1. Defenisi Operasional Penelitian Variabel
Defenisi Alat Ukur
1 Desain
Produk sabun mandi padat antiseptik harus memiliki desain fungsional
a. Observasi b. Kuesioner
c. Wawancara dengan konsumen
2 Daya tarik
Produk sabun mandi padat antiseptik harus memikat sehingga memiiki
daya tarik kepada konsumen a. Observasi
b. Wawancara dengan perusahaan
c. Studi literatur
3 Karakteristik
yang berkualitas Produk sabun mandi padat antiseptik
harus memiliki karakteristik produk yang berkualitas tersendiri
a. Observasi b. Kuesioner
c. Wawancara dengan konsumen
14
Sinulingga, Sukaria.,2011, Metode Penelitian, Edisi I, USU Pres. Hal :139
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1. Defenisi Operasional Penelitian Lanjutan Variabel
Defenisi Alat Ukur
4 Harga yang
kompetitif Produk sabun mandi padat antiseptik
harus memiliki harga yang kompetitif di pasaran dengan
kompetitor lainnya a. Observasi
b. Kuesioner c. Wawancara dengan
konsumen
Sumber : Benjamin W Niebel and Alan B. Drapper, Product Design and Process Engineering
4.6. Variabel Penelitian
Penentuan variabel penelitian didasarkan atas studi pendahuluan, studi kepustakaan, dan pengalaman pihak perusahaan yang berkaitan dengan permasalahan
yang sedang dihadapi. Varibel penelitian yang akan diamati dalam penelitian ini yaitu:
4.6.1 Variabel Independen
16
Variabel independen adalah variabel yang sering juga disebut sebagai variabel predictor predictor variable ialah variabel yang mempengaruhi variabel dependen
baik secara positif maupun secara negative. gunakan pada penelitian ini yaitu : 1. Desain
2. Daya tarik 3. Karakteristik yang berkualitas
15
Benjamin W Niebel and Alan B. Drapper, Product Design and Process Engineering, International Student edition.
16
Benjamin W Niebel and Alan B. Drapper, Product Design and Process Engineering
Universitas Sumatera Utara
4. Harga yang kompetitif
4.6.2 Variabel Dependen
Variabel dependen adalah variabel yang sering disebut variabel criteria criterion variable
adalah variabel yang nilai atau valuenya dipengaruhi atau ditentukan oleh nilai variabel lainnya. Variabel dependen yang digunakan pada
penelitian ini yakni :
1. Karakteristik teknis, dideskripsikan sebagai keseluruhan atribut-atribut yang mencirikan produk sabun mandi padat antiseptik berdasarkan keinginan dan kebutuhan yang
datangnya dari konsumen 2. Tingkat Konsistensi, dideskripsikan sebagai ukuran, tingkat kesesuaian antara apa yang
diinginkan konsumen dengan apa yang diberikan perusahaan.
3. Solusi alternatif, dideskripsikan sebagai solusi tambahan yang dapat memperbaiki
kualitas produk sehingga konsumen semakin dibutuhkan oleh konsumen
4.7. Sumber Data
Berdasarkan cara memperolehnya, maka sumber data yang dibutuhkan dalam penelitian terdiri atas data primer dan data sekunder.
1. Data Primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari objek penelitian
yaitu kelompok keluarga yang berada di daerah Kecamatan Medan Deli
Universitas Sumatera Utara
Mabar, dengan melakukan wawancara dan penyebaran kuesioner secara
langsung ke lapangan.
2. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi dan
dikumpulkan dari pihak manajemen. Data tersebut adalah data mengenai
sejarah perusahaan, produk yang diproduksi, serta struktur organisasinya.
4.8. Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah: 1. Teknik survei, yakni melakukan pengamatan langsung ke lapangan untuk
mengetahui kebutuhan konsumen terhadap produk sabun mandi padat antiseptik meditwist
85 gr dengan menyebarkan kuesioner terbuka dan kuesioner tertutup. 2. Teknik wawancara, yakni dengan melakukan wawancara dan diskusi dengan
konsumen serta pihak perusahaan PT. Oleochem and Soap Industri terkait produk sabun mandi padat antiseptik Meditwist 85 gr..
3. Teknik Dokumentasi, yakni dengan mengumpulkan data mengenai karakteristik produk sabun mandi padat Meditwist 85 gr, proses produksi dari produk ini di
PT. Oleochem and Soap Industri serta dokumen-rdokumen yang mendukung penelitian.
4. Teknik kepustakaan, yakni dengan membaca buku-buku dan jurnal-jurnal yang berkaitan dengan produk sabun mandi padat antiseptik dan penerapan metode-
metode yang digunakan dalam penelitian.
Universitas Sumatera Utara
4.9. Instrumen Penelitian
Kategori