saat ini tujuan standar usaha mereka yaitu meningkatkan profit, meningkatkan kualitas produk, dan mempertahankan loyalitas pelanggan telah tercapai.
Pengalaman usaha yang telah dijalankan oleh pemilik Melati Chatering membantunya untuk terus melakukan hal yang benar. Hal yang benar maksudnya
lebih jelas bagaimana seharusnya bertindak dan mengambil keputusan. Sehingga dengan melakukan hal yang benar tersebut tujuan usaha akan lebih mudah
tercapai.
4.17. Analisis Sikap Percaya Diri terhadap Tingkat Pendidikan
Kepercayaan diri harus dibentuk dalam diri setiap orang jika ingin berusaha. Kepercayaan diri menyangkut percaya bahwa ia mampu menjalankan
dan mengelola dengan baik usaha yang dipilihnya. Kepercayaan diri bahwa produk yang dihasilkan merupakan produk yang bagus dan akan diterima oleh
konsumen. Jika wirausaha tidak memiliki kepercayaan diri, ia akan terus tertinggal dan didahului oleh wirausaha lain yang terus maju kedepan.
Kepercayaan diri akan membantunya untuk menutupi keterbatasan yang ada dalam dirinya. Orang yang percaya diri, walaupun kekurangan itu ada di
depan mata, orang lain tidak akan terlalu perduli dengan itu semua. Kewirausahaan mengenal adanya istilah the limitation of personality models,
artinya seorang wirausaha sukses karena keterbatasan yang dimilikinya dalam segala hal sehingga usaha effort yang dilakukan juga harus maksimal, hal ini
mengingat karena keterbatasan yang dimilikinya.
Universitas Sumatera Utara
Tingkat pendidikan wirausaha menambah kepercayaan dirinya. Masyarakat khususnya konsumen tidak bisa anggap remeh dan tentu cukup salut
pada wirausaha yang dasar pendidikannya tinggi. Bagaimana tidak, disaat tawaran pekerjaan sebagai pegawai menanti, ia lebih memilih untuk berwirausaha. Usaha
tersebut dijalankan oleh seorang yang berpendidikan tinggi. Penulis juga berpendapat ini merupakan nilai tambah bagi wirausaha tersebut.
4.18. Analisis Sikap Percaya Diri terhadap Nilai Pribadi
Nilai pribadi yang ada didalam diri wirausaha juga membentuk kepercayaan diri didalam dirinya. Bagaimana cara wirausaha bertindak dan
memperlakukan pelanggan akan mencerminkan seberapa besar kepercayaan diri dalam dirinya. Pemilik Melati Chatering sangat percaya diri dengan nilai pribadi
positif yang ada didalam dirinya dapat membawa usaha untuk terus maju.
4.19. Analisis Sikap Percaya Diri terhadap Faktor Umur
Sebenarnya diantara sikap percaya diri dan faktor umur tidak memiliki keterkaitan. Besarnya percaya diri dalam diri seseorang tidak ditentukan dari
seseorang tersebut harus berumur berapa. Sikap percaya diri dapat dibangun dan melekat dalam diri seseorang jika ada rasa keyakinan dalam dirinya, bukan dari
umur yang dimilikinya. Jika dilihat dari kasus Melati Chatering, penulis menemukan hal berbeda.
Pemilik mengaku bahwa semakin bertambahnya usia tentu pengalaman dan
Universitas Sumatera Utara
jumlah pelanggan juga sudah banyak, kepercayaan dirinya terhadap usaha yang dijalankannya semakin meningkat. Ia semakin percaya diri untuk bersaing.
Walaupun usaha Melati Chatering tergolong usaha kecil rumahan, ia yakin pelanggan yang ia miliki masih memberikan kepercayaan besar untuk terus
membeli kue di tempat mereka.
4.20. Analisis Sikap Percaya Diri terhadap Pengalaman Kerja
