Struktur Organisasi Salon Cleopatra Pasar Sasaran

C. Struktur Organisasi Salon Cleopatra

Struktur organisasi adalah kerangka dari susunan jabatan pekerjaan dalam suatu organisasi yang disusun sedemikian rupa untuk mempermudah pelaksanaan tugas perusahaan. Struktur organisasi menunjukkan kedudukan, tugas, wewenang dan tanggung jawab yang berbeda-beda dalam suatu organisasi. Struktur organisasi Salon Cleopatra sangat sederhana, hanya terdiri dari Ibu Rina sebagai pemilik dan 3 tiga orang pegawai. Struktur organisasi Salon Cleopatra adalah struktur organisasi garis lurus, dan dapat digambarkan seperti di bawah ini: Sumber: Salon Cleopatra Gambar 3.1 Struktur Organisasi Salon Cleopatra Tugas pegawai-pegawai Salon Cleopatra adalah memberikan kepuasan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan-pelanggan. Tugas lainnya adalah menjaga kebersihan salon agar pelanggan tetap merasa nyaman. Tugas Ibu Rina sebagai pemilik salon bertugas mengawasi kerja pegawai-pegawainya dan Ibu Rina Pemilik Novi Pegawai Wiwi Pegawai Via Pegawai Universitas Sumatera Utara merangkap kasir salon, juga memberikan pelayanannya kepada pelanggan dengan menjaga hubungan baiknya kepada pelanggan. Ketiga pegawai tersebut sebelum bekerja di Salon Cleopatra telah memiliki keterampilan salon, baik itu untuk rambut, wajah dan tubuh. Ilmu atau keterampilan yang mereka dapat belum sepenuhnya dapat dipakai di Salon Cleopatra, karena Ibu Rina juga memiliki standar keterampilan dari ilmu yang dimilikinya. Ilmu yang diperoleh pegawainya dengan ilmu dari Ibu Rina dicocokkan hingga menghasilkan ilmu baru yang gunanya untuk memberikan kepuasan pelayanan kepada pelanggan.

D. Pasar Sasaran

Salon Cleopatra mengharapkan layanan salonnya ini banyak dinikmati berbagai kalangan. Hal tersebut membuktikan bahwa Salon Cleopatra bukan untuk suatu kalangan tertentu saja. Ternyata hal tersebut terbukti dengan pelanggan yang datang ke Salon Cleopatra dengan berbagai budaya yang berbeda, jenis kelamin, kelas sosial yang berbeda, usia dan pekerjaan. Salon Cleopatra memiliki pasar sasaran yang lebih jelas kemana produk akan dipasarkan. Pasar sasaran Salon Cleopatra diantaranya: 1. Daerah Jl. Gatot Subroto 2. Daerah Sei Sikambing 3. Daerah Ayahanda 4. Daerah Kampung Baru, pemasaran melalui pelanggan setia Salon Bonita Universitas Sumatera Utara Dari pasar sasaran tersebut, Salon Cleopatra memiliki pelanggan dari berbagai kalangan. Contohnya para ibu rumah tangga, pelajar, mahasiswa, dokter, pedagang, dan pegawai kantoran, seperti pegawai bank, pegawai kejaksaan, pegawai PAM dan lainnya. Bahkan beberapa pelanggan Salon Cleopatra berasal dari luar kota seperti Rantau Prapat, Siantar, dan Aceh. Pelanggan yang didapat Salon Cleopatra umumnya dengan promosi dari mulut ke mulut saja dan diperkuat dari pelanggan setia dari Salon Bonita.

E. Produk yang Digunakan