e. Mempelajari dunia salon kecantikan lebih mendalam
Salon Cleopatra dijalankan Ibu Rina dengan insting, pengalaman dan ilmu yang dimilikinya dan telah memberikan hasil yang memuaskan
untuk Ibu Rina. Dengan menjamur usaha salon persaingan usaha menjadi semakin ketat. Pesaing Salon Cleopatra tidak saja salon-salon
besar, salon kecil pun juga menjadi pesaingnya. Menjamurnya usaha salon karena permintaan pasar dan selera konsumen yang tinggi
terhadap kecantikan diri yang mengikuti fashion dan menjaga perawatan tubuh agar terlihat lebih sehat. Salon Cleopatra harus mampu
bertahan ditengah persaingan ketat, maka salon haruslah up to date sesuai dengan selera pasar yang cenderung berubah-ubah. Mengikut i
selera pasar dapat menekan tingkat persaingan. Solusinya dengan mencari informasi sebanyak-banyaknya, mempelajarinya dan
mempraktikkannya. Informasi usaha salon tidak akan pernah habis dicari, mempelajari usaha salon tidak akan pernah selesai selagi
masyarakat umum masih membutuhkan pelayanan perawatan diri. Ibu Rina harus terus mendalami usaha salon untuk meningkatkan kualitas
salon menjadi lebih baik.
C. Analisis SWOT Strengths, Weaknesess, Opportunities, Threats Salon Cleopatra
Dalam menganalisis SWOT dapat melihat kuadran yang ditempati dari hasil yang diperoleh pada Matriks SWOT. Kuadran tersebut menetukan peluang
Universitas Sumatera Utara
dan ancaman yang datang dari internal dan eksternal perusahaan. Kuadran Analisis SWOT untuk menunjukan strategi-strategi yang dilalui oleh perusahaan,
apakah perusahaan tersebut mampu memanfaatkan peluang atau mengurangi ancaman yang dapat membentuk strategi agresif, srategi diversifikasi, strategi
turn-around dan strategi difensif. Di bawah ini adalah gambar Analisis SWOT Salon Cleopatra dengan
menempati Kuadran I yang membentuk strategi agresif.
Kuadran I Strategi Agresif
Sumber: Rangkuti 2008:19 Gambar 4.1 Analisis SWOT
Keterangan: Kuadran I menunjukkan strategi agresif yang dilakukan oleh perusahaan.
Strategi agresif tersebut dilakukan oleh Salon Cleopatra karena memiliki BERBAGAI
PELUANG
KELEMAHAN KEKUATAN
BERBAGAI ANCAMAN
Universitas Sumatera Utara
peluang dan kekuatan. Salon Cleopatra memanfaatkan peluang dan kekuatan tersebut dan mendapatkan strategi agresif untuk pertumbuhan dan
pengembangan salon. Kekuatan yang dimiliki Salon Cleopatra karena memiliki pengalaman yang banyak di bidang salon, menggunakan produk
yang bermutu dan berkualitas, tempat yang nyaman dan parkir yang aman. Peluang yang dimiliki Salon Cleopatra merupakan kekuatan untuk
mendapatkan pelanggan lebih banyak lagi di tengah ramainya bisnis salon. Peluang Salon Cleopatra diantaranya, memiliki pelanggan setia dari Salon
Bonita, mengikuti seminar dan pelatihan kecantikan, mendapat pinjaman kredit dari bank dan peningkatan penjualan produk. Peluang tersebut yang
memperbesar kemungkinan peningkatan pelanggan untuk pengembangan usaha salon. Kekuatan dan peluang tersebut membuat strategi baru yaitu
strategi agresif yang mendukung pertumbuhan Salon Cleopatra. Strategi agresif itu dilakukan Salon Cleopatra dengan memajang sertifikat seminar
dan pelatihan kecantikan, bekerja sama dengan perusahaan produk untuk meningkatkan hasil penjualan, menjaga keamanan dan kenyamanan
pelanggan. Strategi agresif analisis SWOT ini dalam Matriks SWOT dikenal dengan strategi SO Strengths, Opportunities.
D. Matriks SPACE Strategic Position And Action Evaluation Salon Cleopatra
