Sosiologi SMAMA Kelas XI
16
Beberapa strategi dalam melakukan peran pembela adalah keterbukaan membiarkan berbagai pandangan untuk didengar, perwakilan luas mewakili
semua pelaku yang memiliki kepentingan dalam pembuatan keputusan, keadilan kesetaraan atau kesamaan sehingga posisi-posisi yang berbeda
dapat diketahui sebagai bahan perbandingan, pengurangan permusuhan, dan mengembangkan keputusan yang mampu mengurangi permusuhan
dan keterasingan, informasi menyajikan masing-masing pandangan secara bersama dengan dukungan dokumen dan analisis, pendukungan mendukung
patisipasi secara luas, kepekaan mendorong para pembuat keputusan untuk benar-benar mendengar, mempertimbangkan, dan peka terhadap minat-
minat dan posisi-posisi orang lain.
e. Pengetahuan dan keterampilan
Agar peran di atas dapat dijalankan dengan baik, sedikitnya ada dua pengetahuan dan keterampilan yang harus dimiliki pekerja sosial, yaitu:
1 pengetahuan dan keterampilan memperkirakan kebutuhan masyarakat community needs assessment, yang meliputi: a jenis dan tipe kebutuhan,
b distribusi kebutuhan, c kebutuhan akan pelayanan, d pola-pola penggunaan pelayanan, dan e hambatan-hambatan dalam menjangkau
pelayanan.
2 pengetahuan dan keterampilan membangun hubungan dan jaringan antarorganisasi, yang mencakup: a kebijakan-kebijakan setiap lembaga,
b peranan lembaga-lembaga, c potensi dan hambatan setiap lembaga, d metode partisipatif dalam memecahkan masalah sosial masyarakat,
dan e prosedur pelayanan.
2. Konƀ ik Peran Sosial
Pada saat menjalankan peran sosialnya, seseorang sering mengalami konflik. Konflik
peran akan timbul ketika seseorang harus berperilaku yang berbeda karena status sosial yang
disandangnya berlawanan. Konƀ ik peran dapat menjadi perang batin dalam diri seseorang dan sulit
dicari jalan keluarnya, karena merasa dirinya tidak sesuai untuk melaksanakan peran yang diberikan
oleh masyarakat kepada dirinya. Dengan demikian, ia tidak melaksanakan perannya secara sempurna atau bahkan cenderung menyembunyikan dirinya
apabila dia berada dalam lingkaran sosial yang berbeda. Contohnya seorang polisi ketika harus mengadili anaknya sendiri yang melanggar peraturan.
Statusnya sebagai polisi mengharuskan dia menegakkan hukum bagi para pelanggar aturan. Di sisi lain ia adalah seorang ayah yang harus melindungi
anaknya, sehingga ia akan mengalami konƀ ik peran yang tentunya sulit untuk memilih peran mana yang harus diutamakan.
Berikan contoh kon À ik
peran yang terjadi pada masyarakat di sekitar
tempat tinggal Anda
S S
osio Kuis osio Kuis
17
Bab 1
Struktur Sosial
S S
osio Info osio Info
Kon À ik Peran Seorang SPG
Untuk mempromosikan produk kepada calon konsumen, kini banyak digunakan jasa para sales. Termasuk di dalamnya jasa para sales promotion girl atau sering disebut SPG. Di antara
perusahaan yang ada, yang biasa royal dalam dunia entertainment ialah perusahaan rokok. Dari sini pula kehadiran SPG rokok mulai mendapat respons, bahkan sampai memunculkan
kontradiksi di dalamnya, antara image citra positif dan negatif. Setidaknya, itulah gambaran awal dari riset Hitam-Putih Image SPG yang dilakukan Rahma Pratidina SIP SSos. Riset yang
berlangsung medio April-Juli 2005 ini mengambil 5 orang SPG dan 10 orang masyarakat umum sebagai responden. Pekerjaan yang tergolong middle skill ini ternyata diminati para
pelajar, khususnya mereka yang masih berada di bangku perkuliahan, karena waktu kerja yang bisa diajak ”kompromi”. Pekerjaan sebagai SPG banyak diminati perempuan, terutama
bagi mereka yang masih muda dan enerjik. Job sebagai SPG semakin digandrungi bahkan diincar karena pekerjaan ini menghasilkan banyak uang.
Cukup berbekal kuat mental, ramah, pandai berkomunikasi, dan mempunyai postur tubuh atau paras wajah yang aduhai, bahkan jika ditambah jurus pemikat, tawaran yang bersifat
kontinyu dari perusahaan akan mudah didapat. Cantik, berpenampilan menarik, tinggi semampai, dan berbodi seksi umumnya menjadi persyaratan mutlak bagi seorang SPG. Tak
heran jika mereka yang masuk kategori ini lebih dipilih sebagai model untuk mempromosikan sebuah produk karena lebih mampu mencuri perhatian para calon konsumennya.
Dengan dandanan seksi, rok pendek plus atasan dengan belahan dada sedikit terbuka, tak ayal lagi belahan dada pun jadi tontonan gratis. Melihat performance seorang SPG rokok
membuat perempuan dihadapkan pada situasi kerja yang tidak aman. Sikap calon konsumen terkadang kurang sopan, misalkan berupa siulan, komentar, bisikan atau gambar, memegang,
menyentuh, atau meraba bagian-bagian tubuh-tubuh tertentu yang semuanya mengarah pada pelecehan. Hal ini sering menyebabkan para SPG mengalami kon
À ik personal.
Hubungan antara Interaksi Sosial dengan Status dan Peran Sosial
E.
Pada bahasan terdahulu sudah dibahas mengenai status dan peran sosial dalam masyarakat. Antara status dan peran sosial tidak dapat dipisahkan dari
interaksi sosial. Interaksi sosial membentuk kegiatan dan tindakan seseorang untuk mencapai tujuan tertentu. Semua aktivitas hidup manusia digunakan
untuk mencapai status sosial di masyarakat. Dengan status sosial yang dimilikinya akan terdapat peran sosial yang harus dilakukannya.
Sebagai contoh seseorang berjualan di pasar dengan tujuan untuk mendapatkan uang. Dengan uang tersebut ia akan mencari status sosialnya
di masyarakat. Semakin banyak uang yang ia dapatkan, maka akan semakin tinggi pula status sosial yang akan ia peroleh. Begitu pula, semakin tinggi
status sosial yang ia peroleh, maka semakin besar peran sosial yang harus ia jalankan.