2. Pernyataan 2 menyatakan Saya merasa aman sewaktu mengkonsumsi produk Warung Ucok Durian. Dari 100 responden, 19 menjawab sangat setuju,
74 setuju, 7 kurang setuju, 0 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju. 3. Pernyataan 3 menyatakan Karyawan Warung Ucok Durian bersikap sopan
dan ramah terhadap saya. Dari 100 responden, 23 menjawab sangat setuju, 69 setuju, 8 kurang setuju, 0 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
4. Pernyataan 4 menyatakan Karyawan Warung Ucok Durian mempunyai pengetahuan dan ketrampilan dalam melayani konsumen. Dari 100
responden, 18 menjawab sangat setuju, 68 setuju, 12 kurang setuju, 2 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
e. Dimensi Perhatian Sebagai Variabel X
5
Dimensi perhatian sebagai variabel X
5
ditampilkan pada Tabel 4.9 berikut:
Tabel 4.9 Perhatian
ITEM SS
S KS
TS STS
TOTAL Pernyataan
F F
F F
F
1 43
43 54
54 3
3 100
2 38
38 61
61 1
1 100
3 48
48 40
40 7
7 5
5 100
4 35
35 60
60 5
5 100
Sumber: Pengolahan Data Primer kuesioner, 2012
Berdasarkan Tabel 4.9 dapat diketahui bahwa: 1. Pernyataan 1 menyatakan Karyawan Warung Ucok Durian memberikan
perhatian secara penuh kepada saya. Dari 100 responden, 43 menjawab
Universitas Sumatera Utara
sangat setuju, 54 setuju, 3 kurang setuju, 0 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
2. Pernyataan 2 menyatakan Karyawan Warung Ucok Durian memahami kebutuhan yang saya inginkan. Dari 100 responden, 38 menjawab sangat
setuju, 61 setuju, 1 kurang setuju, 0 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
3. Pernyataan 3 menyatakan Karyawan Warung Ucok Durian dapat merespon keluhan saya dengan baik. Dari 100 responden, 48 menjawab sangat setuju,
40 setuju, 7 kurang setuju, 5 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju. 4. Pernyataan 4 menyatakan Lokasi Warung Ucok Durian mudah jangkau oleh
saya. Dari 100 responden, 35 menjawab sangat setuju, 60 setuju, 5 kurang setuju, 0 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju.
f. Dimensi Keputusan Pembelian sebagai variabel Y
Dimensi keputusan pembelian sebagai variabel Y ditampilkan pada Tabel 4.10 berikut:
Tabel 4.10 Keputusan Pembelian
ITEM SS
S KS
TS STS
TOTAL Pernyataan
F F
F F
F
1 17
17 41
41 34
34 8
8 100
2 56
56 44
44 100
3 25
25 41
41 27
27 6
6 1
1 100
4 44
44 53
53 3
3 100
Sumber: Pengolahan Data Primer kuesioner, 2012
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.10 dapat diketahui bahwa: 1. Pernyataan 1 menyatakan Saya memilih produk Warung Ucok Durian karena
sesuai dengan kebutuhan saya. Dari 100 responden, 17 menjawab sangat setuju, 41 setuju, 34 kurang setuju, 8 tidak setuju, dan 0 sangat tidak
setuju. 2. Pernyataan 2 menyatakan Saya melakukan pembelian produk Warung Ucok
Durian karena sesuai dengan manfaat yang saya inginkan. Dari 100 responden, 56 menjawab sangat setuju, 44 setuju, 0 kurang setuju, 0
tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju. 3. Pernyataan 3 menyatakan Dengan membeli durian di Warung Ucok Durian
saya telah melakukan pengambilan keputusan dengan tepat. Dari 100 responden, 25 menjawab sangat setuju, 41 setuju, 27 kurang setuju, 6
tidak setuju, dan 1 sangat tidak setuju. 4. Pernyataan 4 menyatakan Saya akan membeli durian di Warung Ucok Durian
di kemudian hari. Dari 100 responden, 44 menjawab sangat setuju, 53 setuju, 3 kurang setuju, 0 tidak setuju, dan 0 sangat tidak setuju
4.3 Uji Asumsi Klasik
