BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian
4.1.1. Sejarah Berdirinya Kebun Binatang Medan
Taman Margasatwa Medan berdiri pada tahun 1968 yang terletak di Jl. Brigjend Katamso No. 712 Kampung Baru Medan Kecamatan Medan Maimun,
telah direkolasikan dipindahkan ke lokasi yang baru di Bunga Rampe IV No. 100 Kelurahan Simalingkar B Kecamatan Medan Tuntungan Kota Medan pada
akhir bulan Maret 2005. Luas area Taman Margasatwa Medan sekarang ini ± 30 tiga puluh hektar yang berbatasan dengan Sungai Bekala, Sungai Babura dan
Kabupaten Deli Serdang dengan topografinya berbukit-bukit. Taman Margasatwa ini telah memenuhi standar sebagai Taman Margasatwa sesuai dengan peraturan
PKBSI Perhimpunan Kebun Bintang Se- Indonesia. Mengingat Kota Medan termasuk salah satu kota besar di Indonesia, sehingga membutuhkan sarana
konservasi dan rekreasi sebagai bentuk pelayanan bagi masyarakat. Taman Margasatwa Medan selain sarana untuk memperkenalkan keanekaragaman flora
dan fauna juga sebagai sarana apresiasi bagi masyarakat terhadap alam semesta yang bermuara pada peningkatan keimanan terhadap Tuhan Yang Maha Esa.
4.1.2. Struktur Organisasi
Setiap perusahaan memiliki struktur organisasi yang menggambarkan tugas, wewenang dan tanggung jawab masing-masing bagian. Struktur organisasi
Kebun Binatang Medan berbentuk garis. Struktur organisasi Kebun Binatang Medan disajikan pada gambar berikut:
Universitas Sumatera Utara
Sumber:
Kebun Binatang Medan
Gambar 4.1. Struktur Organisasi Kebun Binatang Medan
Walikota
Badan Pengawas
Direksi
Kepala Unit
Kepur Perawat HewanBinatang
Kepur Perawatan Kebersihan
Kepur Perawatan Kebersihan
Kepala Urusan Tata Usaha
Kepala Urusan Keuangan
Staff Ahli
Staff - Tata Usaha
- Satuan Pengaman - Petugas khusus
Staff Staff
Staff Staff
Staff
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Gambar 4.1, maka uraian tugas dan tanggung jawab masing- masing bagian adalah:
1. Kepala Unit Adapun tugas pokok kepala unit adalah:
a. Menyusun kegiatan rencana kerja di Kebun Binatang Medan b. Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh pegawai
c. Memeriksa surat-surat masuk dan surat-surat keluar d. Memberi masukan dan saran serta pertimbangan kepada direksi tentang
pengelolaan Taman Margasatwa Medan e. Melaksanakan tugas-tugas dengan penuh rasa tanggung jawab yang
diberikan oleh direksi. 2. Kepala Urusan Tata Usaha
Tugas pokok kepala urusan tata usaha adalah: a. Membuat absensi seluruh pegawai setiap bulan dan setiap hari
b. Membukukan surat masuk dan surat keluar c. Membuat laporan bulanan absensi seluruh pegawai
d. Mengecek atau menganalisis kinerja bawahannya e. Menegur bawahan yang meninggalkan tugas tanpa izin
f. Melaksanakan pekerjaan tambahan dari atasan 3. Staff Tata Usaha
Tugas pokok staff urusan tata usaha adalah: a. Mengetik dan membuat surat-surat keluar
b. Menyetor penerimaan atau pendapatan ke bank
Universitas Sumatera Utara
c. Mengagendakan surat masuk dan surat keluar d. Menyiapkan absensi setiap hari
e. Membuat rekapitulasi absen setiap bulan f. Melaksanakan perintah dari atasan
4. Kepala Urusan Keuangan Tugas pokok kepala urusan keuangan adalah:
a. Membut laporan keuangan harian dan keuangan bulanan b. Membukukan penerimaan dan pengeluaran di buku kas
c. Menyetorkan penerimaan ke bank d. Membuat rencana penerimaan dan biaya
e. Mengecek kinerja bawahannya f. Menegur bawahan yang meninggalkan tugas tanpa izin
g. Melaksanakan pekerjaan lain dari atasan. 5. Staff Keuangan
Tugas pokok staff keuangan adalah: a. Menjaga loket karcis pintu masuk
b. Membukukan karcis asuransi c. Membuat laporan bulanan karcis asuransi
d. Menjaga pintu masuk apabila penjaga pintu sakit atau berhalangan e. Melaksanakan perintah dari atasan.
6. Kepala Urusan Kesehatan Hewan dan Konservasi Tugas pokok kepala urusan kesehatan hewan dan konservasi adalah:
a. Mengontrol dan menangani satwa di Taman Margasatwa Medan
Universitas Sumatera Utara
b. Mengecek dan menganalisis kinerja bawahannya c. Menegur bawahan yang meninggalkan tugas tanpa izin
d. Melaksanakan pekerjaan lain dari atasan. 7. Kepala Urusan Perawat Hewan dan Kandang
Tugas pokok kepala urusan perawat hewankandang adalah: a. Mengontrol dan menangani satwa di Taman Margasatwa Medan
b. Mengecek dan menganalisis kinerja bawahannya c. Menegur bawahan yang meninggalkan tugas tanpa izin
d. Melaksanakan pekerjaan lain dari atasan. 8. Staff Perawat Hewan dan Kandang
Tugas pokok staff perawat hewankandang adalah: a. Bertugas di kandang harimau, singa, orang hutan, beruang, gajah, kelinci,
elang bondol, landak, kalong, ular sawah, merak, ayam cemane, ayam mutiara, ibis, balam, kakak tua, kuntul, ular, komodo, ayam polandia,
ayam kate, bangau sawah, elang tikus, kura-kura, dan kalkun. b. Memberi makanan hewan dua kali sehari pagi dan malam
c. Membersihkan kandang dan memperindah lingkungan kandang d. Melaporkan kepada atasan jika satwa dan kandang bermasalah
e. Mengecek makanan hewan yang baru masuk f. Memandikan hewan dan memberikan makanan ekstra setiap pagi
g. Melatih gajah terus menerus setiap hari agar gajah tetap jinak h. Melaksanakan pekerjaan tambahan dari atasan.
Universitas Sumatera Utara
9. Kepala Urusan Peralatan dan Kebersihan Tugas pokok kepala urusan urusan peralatan dan kebersihan adalah:
a. Mengecek atau menganalisis kinerja bawahannya b. Membuat laporan inventaris barang
c. Mengecek dan melaporkan keadaan fisik bangunan d. Menegur bawahan yang meninggalkan tugas tanpa izin
e. Mengontrol dan menangani kebersihan dan perawatan area taman f. Melaksanakan pekerjaan tambahan yang diperintahkan oleh atasan.
10. Staff Peralatan dan Kebersihan Tugas pokok staff peralatan dan kebersihan adalah:
a. Sebagai tenaga bangunan kandang satwa dan gedung b. Menginventarisasikan dan menyimpan semua peralatan kebersihan baik
mesin maupun kunci serta alat-alat lainnya c. Mengetik dan mengarsipkan surat-surat peralatan atau kebersihan
d. Menyapu dan membersihkan halaman di area patung gajah e. Membabat rumput secara rutin di area taman
f. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan 11. Satuan Pengamanan Satpam
Adapun tugas pokok satuan pengamanan satpam adalah: a. Menjaga dan mengontrol keamanan di Taman Margasatwa Medan.
b. Mengadakan kontrol keliling setiap dua jam sekali secara bergantian c. Membuka dan menguci gerbang samping kanan gedung induk.
d. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan atasan.
Universitas Sumatera Utara
12. Petugas khusus Tugas pokok petugas khusus adalah:
a. Menjaga keamanan dan ketertiban pengunjung b. Mengamankan bila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan
c. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
4.1.3. Kualitas Pelayanan, Promosi dan Lokasi
Kategori