4.2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
4.2.1. Uji Validitas
Berdasarkan print output SPSS Statistical Product and Service Solution versi 16,0 for Windows, diperoleh hasil uji validitas sebagai berikut:
Tabel 4.1 Case Processing Summary
N Cases Valid
30 100.0
Excludeda .0
Total 30
100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Sumber : Lampiran 3
Dari Tabel 4.1, diketahui bahwa skor jawaban 30 responden mengenai kualitas pelayanan, promosi dan lokasi 100 valid. Hasil uji validitas secara
parsial mengenai kualitas pelayanan, promosi dan lokasi disajikan pada Tabel berikut:
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Mengenai Variabel Bebas
Indikator variabel bebas Item
Correlation Keterangan
Sarana dan prasarana P1 0,726
Valid Keadaan lingkungan disekitarnya P2
0,809 Valid
Pelayanan yang sama untuk semua pelanggan P3 0,602
Valid Sikap yang simpatik dengan akurasi tinggi P4
0,789 Valid
Kejelasan informasi yang diberikan P5 0,777
Valid Keamanan P6
0,814 Valid
Kompetensi karyawan P7 0,684
Valid Pemahaman kebutuhan pengunjung secara spesifik P8
0,804 Valid
Ketulusan pegawai melayani pengunjung P9 0,752
Valid Potongan harga tiket masuk Pr1
0,784 Valid
Pembagian brosur Pr2 0,830
Valid Iklan melalui media elektronik Pr3
0,783 Valid
Pembagian stiker Pr4 0,699
Valid Publisitas Pr5
0,536 Valid
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Mengenai Variabel Bebas
Lanjutan
Indikator variabel bebas Item
Correlation Keterangan
Tempat strategis L1 0,822
Valid Kebersihan lokasi L2
0,860 Valid
Rasa nyaman L3 0,805
Valid Lokasi sejuk L4
0,852 Valid
Memiliki tempat duduk L5 0,675
Valid
Sumber : Lampiran 3
Dari Tabel 4.2, terlihat bahwa kesembilan belas variabel bebas secara rata-rata sudah valid, karena nilai r
hitung
0,30.Selanjutnya, disajikan hasil uji validitas secara simultan mengenai minat berkunjung sebagai berikut:
Tabel 4.3 Case Processing Summary
N Cases Valid
30 100.0
Excludeda .0
Total 30
100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Sumber
: Lampiran 4 Dari Tabel 4.3, terlihat bahwa skor jawaban 30 responden mengenai
indikator minat berkunjung pada Kebun Binatang Medan 100 valid. Hasil uji validitas secara parsial mengenai variabel minat berkunjung disajikan pada Tabel
berikut:
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Mengenai Variabel Terikat
Indikator variabel terikat Item
Correlation Keterangan
Harga tiket masuk MB1 0,751
Valid Kemudahan angkutan umum MB2
0,660 Valid
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Mengenai Variabel Terikat
Lanjutan
Indikator variabel terikat Item
Correlation Keterangan
Menambah pengetahuan MB3 0,650
Valid Tanggungjawab pengelola terhadap pengunjung MB4
0,698 Valid
Sumber : Lampiran 4
Dari Tabel 4.4, terlihat bahwa keempat indikator variabel terikat secara rata-rata sudah valid, karena nilai r
hitung
0,30.
4.2.2. Uji Realibilitas