1.4. Batasan Masalah
Adapun penulis akan melalukan pembatasan masalah pada: 1. Penelitian ini dilakukan di PT. Yotomo Indonesia yang beralamat di
Jalan Panglima Polim VIII15, Kebayoran Baru Jakarta Selatan pada divisi mobile developer.
2. Proses bisnis yang menjadi fokus pada penelitian ini adalah proses promosi untuk mendapatkan pelanggan dan proses untuk
mempertahankan pelanggan. Fitur-fitur yang akan dikembangkan untuk mempromosikan merchant dalam rangka mendapatkan
pelanggan, yaitu: penawaran spesial deals, updates, check in, photo, share via social media, get direction to merch
ant’s location. Fitur-fitur untuk mempertahankan pelanggan, yaitu: reward, loyalty
points, dan digital loyalty cards. Serta fitur bagi merchant, yaitu untuk menampilkan grafik user, produk, dan reward.
3. Sistem berfokus pada proses pemasaran dan tidak mencakup proses pembayaran.
4. Sistem dapat diimplementasikan untuk multi merchant namun pada penelitian ini aplikasi dahsboard dan mobile hanya dikembangkan
untuk satu merchant. Dalam penelitian ini merchant yang ditampilkan adalah Le Marly.
5. Poin yang didapatkan end user berasal dari kegiatan check in yang berbasis lokasi dan share ke jejaring sosial dan email, seperti:
facebook dan twitter serta yahoo mail dan google mail.
6. Aplikasi mobile marketing pada penelitian ini dikembangkan pada platform Windows Phone 8.0 dengan menggunakan framework
Microsoft Silverlight 4.0. 7. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Rapid
Applicaltion Development RAD dengan menggunakan tools pengembangan Unified Modeling Language UML, diagram yang
digunakan adalah use case diagram. activity diagram, class diagram, dan sequence diagram. Aplikasi mobile dikembangkan
dengan bahasa pemrograman C. Sementara tools yang digunakan adalah Windows Phone SDK 8.0, dan Microsoft Visual Studio
Express 2012 for Windows Phone. Untuk pengembangan aplikasi dashboard dikembangkan dengan bahasa pemrograman PHP
Hypertext Preprocessor dengan tools pengembangan Adobe Dreamweaver CS6, XAMPP 1.8.3, dan MySQL.
1.5. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin didapat dari dilakukannya penelitian dengan judul Pengembangan Mobile Marketing Berbasis Windows Phone ini adalah:
1. Mengembangkan aplikasi mobile marketing yang dapat digunakan oleh merchant sebagai media promosi untuk mendapatkan
pelanggan dengan memberikan informasi penawaran spesial secara interaktif serta informasi terkait merchant yang mudah diakses oleh
end user.
Kategori