distribusi, dan promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan perusahaan dalam pasar
sasaran Kotler dan Armstrong, 2003. Bauran pemasaran terdiri dari segala sesuatu yang dapat
dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. Kemungkinan yang banyak itu dapat digolongkan menjadi empat
kelompok variabel yang dikenal sebagai “empat P” Products, Prince, Place, dan Promotion produk, harga, tempat, promosi
Kotler dan Armstrong, 2003: 1. Produk
Produk adalah kombinasi barang-dan-jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pasar sasaran.
2. Harga Harga adalah jumlah uang yang harus dibayar oleh
pelanggan untuk memperoleh produk tadi. 3. Tempat distribusi
Tempat mencakup aktivitas perusahaan untuk menyediakan produk bagi konsumen sasaran.
4. Promosi Promosi berarti aktivitas yang mengkomunikasikan
keunggulan produk dan membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya.
2.4. Konsep Dasar Internet
Marketing E-marketing 2.4.1.
Internet
Secara teknis, internet merupakan jaringan global dari jaringan-jaringan terhubung. Ini mencakup jutaan perusahaan,
pemerintahan, organisasi, dan jaringan pribadi. Banyak komputer dalam jaringan-jaringan ini memiliki arsip seperti situs web dan
video, yang dapat diakses oleh jaringan komputer lainnya Strauss dan Frost, 2012.
Tiga peran teknis yang dimiliki internet Strauss dan Frost, 2012:
Penyedia konten yang menciptakan informasi, hiburan, dan sebagainya yang berada di komputer dengan akses jaringan.
Pengguna juga dikenal sebagai komputer klien yang mengakses konten dan mengirim email dan data lainnya
melalui jaringan. Infrastruktur teknologi untuk memindahkan, menciptakan,
dan melihat atau mendengar konten perangkat lunak dan perangkat keras.
Individu dapat menjadi baik pengguna maupun penyedia konten dalam beragam waktu.
2.4.2. Pengertian
E-marketing
Internet marketing cenderung mengacu pada perspektif eksternal tentang bagaimana internet dapat digunakan bersama-
sama dengan media tradisional untuk mendapatkan dan memberikan layanan kepada pelanggan Chaffey, 2009.
E-marketing adalah penggunaan teknologi informasi untuk kegiatan
pemasaran, dan
proses untuk
menciptakan, mengkomunikasikan, memberikan, dan bertukar penawaran yang
memiliki nilai bagi pelanggan, klien, rekan, dan masyarakat pada umumnya. E-marketing berfokus pada bagaimana perusahaan dan
mereknya menggunakan web dan media digital lainnya seperti email dan media mobile untuk berinteraksi dengan pelanggannya dengan
tujuan untuk memenuhi tujuan pemasaran Strauss dan Frost, 2012.
2.4.3. Kesempatan yang Muncul dari
E-marketing
BusinessLink, sebuah situs pemerintahan di Inggris, membantu para marketer dengan merangkum kesempatan-
kesempatan dari e-business dan e-marketing yang mengalir dari properti unik internet Strauss dan Frost, 2012:
Lower costs. Meraih pelanggan yang tepat degan biaya yang jauh lebih rendah dibanding metode pemasaran tradisional.
