Pengertian Elemen Konsep Dasar
bentuk dasar direct mobile marketing untuk mengikat pelanggan dan benar-benar tidak ada pihak perantara:
o Marketer-initiated communications: terjadi ketika
marketer memulai pengikatan dengan konsumen. Sebagai contoh, mengirim pesan, melakukan
panggilan, peringatan atau notifikasi aplikasi. Terkadang dimaksud sebagai push marketing.
o Consumer-initiated communication: terjadi ketika
konsumen memulai pengikatan dengan marketer. Sebagai contoh, mengunjungi website mobile,
melakukan panggilan, mengunduh aplikasi, dan lain sebagainya. Terkadang dimaksud sebagai pull
marketing. Dengan segala bentuk direct mobile marketing,
perusahaan pertama-tama harus mendapatkan perizinan dari konsumen
untuk mengirimkannya
pesan, membuat
panggilan, atau inisiasi komunikasi. Karena perusahaan membutuhkan perizinan.
Mobile-enabled Traditional and Digital Media Marketing Mengacu pada praktek mobile dapat meningkatkan program
media tradisional dan media baru yang digunakan perusahaan TV, radio, media cetak, media outdoor, internet,
email, suara, dan lain sebagainya dan mengundang anggota
individu dari audiensi yang dimiliki perusahaan untuk menarik ponsel atau connected device dan memberikan
tanggapan kepada panggilan untuk melakukan aksi.
Gambar 2.5 Mobile Marketing Seharusnya Terintegrasi ke dalam
Taktik Pemasaran Lainnya Becker dan Arnold, 2010
Mobile-enabled Products and Service Secara meningkat, perusahaan berpindah ke perangkat
mobile dan jaringan untuk menyampaikan produk dan jasa mereka. Sebagai contoh, bank telah meluncurkan website
mobile dan aplikasi sehingga pengguna dapat mengakses akun banknya untuk melihat saldo, transfer uang, dan
menemukan ATM terdekat. Perusahaan media seperti CNN atau ESPN menggunakan media mobile sebagai media baru
untuk menyampaikan konten mereka.