tujuannya. Sasaran sangat berpengaruh pada masukan dan keluaran yang dihasilkan.
2.2.3. Konsep Dasar Informasi
Informasi adalah data yang telah diproses atau diorganisasi ulang menjadi bentuk yang berarti. Informasi dibentuk dari
kombinasi data yang diharapkan memiliki arti ke penerima Whitten et al., 2004.
Data adalah deskripsi dari suatu kejadian yang kita hadapi. Definisi data yang lain adalah data merupakan kenyataan yang
menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan kenyataan. Kesatuan nyata adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat,
benda, dan orang yang betul-betul ada dan terjadi. Untuk pengambilan keputusan bagi manajemen, maka faktor-faktor
tersebut harus diolah lebih lanjut untuk menjadi suatu informasi. Sesudah diolah, akan dapat diperoleh informasi, diantaranya berupa
laporan. Davis 1985 mendefinisikan informasi sebagai data yang telah diolah menjadi bentuk yang lebih berarti dan berguna bagi
penerimanya untuk mengambil keputusan masa kini maupun yang akan datang. Informasi mempunyai ciri benar atau salah, baru,
tambahan, dan korektif Ladjamudin, 2005.
2.2.4. Pengertian Sistem Informasi
Sistem Informasi merupakan pengaturan orang, data, proses, dan information technology ITteknologi informasi yang
berinteraksi untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyediakan sebagai output informasi yang diperlukan untuk
mendukung sebuah organisasi Whitten et al., 2004. Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai berikut
Ladjamudin, 2005: a. Suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari
komponen-komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan informasi.
b. Sekumpulan prosedur
organisasi yang
pada saat
dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil keputusan atau mengendalikan organisasi.
c. Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi, mendukung operasi,
bersifat manajerial, dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan
laporan – laporan diperlukan.
2.3. Konsep Dasar Pemasaran
Marketing 2.3.1.
Pengertian Pemasaran Marketing
Inti dari pemasaran marketing adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu definisi yang
baik dan singkat dari pemasaran adalah memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan Kotler dan Keller, 2009.
American Marketing Association AMA menawarkan definisi formal berikut: Pemasaran adalah satu fungsi organisasi dan
serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan
pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya Kotler dan Keller, 2009.
2.3.2. Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan
pelanggan dengan
menciptakan, menghantarkan,
dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul Kotler dan
Keller, 2009.
2.3.3. Bauran Pemasaran
Marketing Mix
Bauran pemasaran adalah salah satu konsep utama dalam pemasaran modern. Bauran pemasaran ialah serangkaian alat
pemasaran taktis yang dapat dikendalikan produk, harga, tempat
distribusi, dan promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan perusahaan dalam pasar
sasaran Kotler dan Armstrong, 2003. Bauran pemasaran terdiri dari segala sesuatu yang dapat
dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. Kemungkinan yang banyak itu dapat digolongkan menjadi empat
kelompok variabel yang dikenal sebagai “empat P” Products, Prince, Place, dan Promotion produk, harga, tempat, promosi
Kotler dan Armstrong, 2003: 1. Produk
Produk adalah kombinasi barang-dan-jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pasar sasaran.
2. Harga Harga adalah jumlah uang yang harus dibayar oleh
pelanggan untuk memperoleh produk tadi. 3. Tempat distribusi
Tempat mencakup aktivitas perusahaan untuk menyediakan produk bagi konsumen sasaran.
4. Promosi Promosi berarti aktivitas yang mengkomunikasikan
keunggulan produk dan membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya.
Kategori