dengan luasan 1,8m
2
orang dan penumpang yang telah reservasi dengan luasan area 2,25m
2
orang. Fasilitas-fasilitas yang harus ada pada sebuah ruang tunggu meliputi:
1. Ruang tunggu untuk penumpang yang belum reservasi Fasilitas yang ada yaitu: kursi, toilet, kafe, dan minimarket.
2. Ruang tunggu untuk penumpang yang telah reservasi
Fasilitas yang ada yaitu: kursi, toilet, kafe, cyber cafe, Wi-Fi, free charging
point untuk komputer dan handphone.
Public restroom yang tersedia di stasiun kereta api harus dalam kondisi yang bersih dan higienis selain itu terdapat beberapa kriteria khusus antara lain:
a. Men’s Restroom Terdiri dari satu toilet untuk penyandang cacat dan 3 toilet untuk penumpang
normal, serta dua wastafel yang dilengkapi dengan kaca. b. Woman’s Restroom
Terdiri dari satu toilet untuk penyandang cacat dan 3 toilet untuk penumpang normal, serta dua wastafel yang dilengkapi dengan kaca, dan 1 meja untuk
mempermudah ibu-ibu mengganti popok anak bayi infant one set table. Ruang tunggu yang baik sehasusnya bisa membuat penumpang merasa
nyaman dan aman, berikut ini terdapat beberapa kriteria yang spesifik mengenai kondisi fasilitas yang baik pada bagian ruang tunggu stasiun kereta api:
1. Kursi a. Kursi seharusnya disusun secara teratur di bagian ruang tunggu
b. Jumlah kursi yang tersedia harus berdasarkan pada volume penumpang pada stasiun kereta api.
c. Disetiap akhir beberapa baris kursi dilengkapi dengan satu set meja. d. Kursi seharusnya diletakkan diposisi luar yang mendapat sirkulasi udara
yang baik dan posisi kursi tidak mengganggu barisan antrian serta menggangu pergerakan penumpang lain.
e. Kursi harus diletakkan berdekatan dengan akses elevator ataupun tangga masuk.
2. Station Information Centre SIC SIC dilengkapi dengan peta rute perjalanan, peta stasiun dan melayani
kebutuhan informasi penumpang lainnya. Ada beberapa kriteria mengenai desain dan posisi dari SIC:
a. Petunjuk dengan lebar minimum 3,5 m. b. Petunjuk harus 0,5 m dari lantai dan paling tinggi 1,5 m ke atas.
c. Petunjuk SIC dengan dua sisi harus dilengkapi dengan informasi yang sama.
d. Posisi peletakan SIC harus disekitar area masuk stasiun, dibagian platform dengan jarak akses tidak lebih dari 300 meter dari jalur keberangkatan dan
disetiap titik keluar untuk penumpang transit. 3. Telepon Umum
Posisi telepon umum seharusnya berdekatan dengan display informasi ataupun kios untuk kemudahan akses bagi penumpang.
4. Internet
Stasiun kereta api menyediakan fasilitas akses internet Wi-Fi secara gratis. Jaringan transmisi dapat diakses melalui media telekomunikasi seperti Hp dan
laptop. Stasiun juga menyediakan tempat yang dilengkapi dengan fasilitas komputer dengan akses internet.
5. MobileLaptops Charging Points
