VII. KARAKTERISTIK PENGUNJUNG DAN TAHAPAN PROSES KEPUTUSAN KUNJUNGAN KE TAMAN SAFARI INDONESIA
7.1. Karakteristik Pengunjung
Pengunjung merupakan inti kehidupan dari sebuah tempat wisata. Dengan kata lain, pengunjung adalah konsumen objek wisata yang menjadi tujuan akhir
pemasarannya. Mengetahui dan mengenal karakteristik pengunjung merupakan suatu usaha untuk mengenal pasar. Dengan mengenal karakteristik pasar sasaran,
Taman Safari Indonesia dapat lebih memfokuskan pemasarannya.
7.1. 1. Jenis Kelamin
Pengunjung yang menjadi responden dalam penelitian ini terdiri dari 43 persen perempuan dan 57 persen laki-laki. Dapat dikatakan bahwa responden pria
dan responden wanita cukup seimbang jumlahnya. Akan tetapi pada penelitian ini jumlah responden pengunjung Taman Safari Indonesia lebih banyak laki-laki, ini
dikarenakan pada saat wawancara pada pengunjung yang berkeluarga, kepala keluarga yang diwawancarai, karena kepala keluarga merupakan penentu
keputusan dalam berkunjung. Secara lengkap, sebaran jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Sebaran Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin
Jumlah Orang Persentase
Perempuan Laki-laki
43 57
43 57
Jumlah 100
100
7.1. 2. Usia
Usia yang dimaksud dalam penelitian ini adalah jumlah tahun yang telah dilewati oleh responden tapi bukan usia pada tahun berjalan. Penggolongan usia
didasarkan pada rumus berikut: Rentang usia = m-n b
Di mana: m
= Usia tertinggi n
= Usia terendah b
= Jumlah rentang usia yang ingin dibentuk Pengelompokan usia yang terjadi dapat dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7. Sebaran Usia Responden Usia
Jumlah Orang Persentase
17 – 26 tahun 27 – 36 tahun
37 – 46 tahun 47 – 56 tahun
Lebih dari 57 tahun 52
30 12
6 52
30 12
6
Jumlah 100
100
Terlihat bahwa semakin tinggi tingkat usia, semakin menurun pula jumlahnya. Usia 17 – 36 tahun terlihat mendominasi karena, pada usia tersebut,
penerimaan dan rasa keingintahuan akan tempat–tempat wisata baru begitu tinggi. Pada usia 47 tahun keatas jumlah responden semakin turun, ini disebabkan faktor
fisik yang semakin menurun.
7.1. 3. Daerah Asal
Daerah asal diartikan sebagai wilayah tempat tinggal responden. Daerah asal akan memperlihatkan dari daerah mana saja dan berapa banyak pengunjung
yang menjadi responden penelitian ini berasal. Sebaran daerah asal pengunjung dapat dilihat pada Tabel 8.
Dari Tabel 8 tersebut, dapat dilihat bahwa responden penelitian berasal dari Pulau Jawa dan pada umumnya berasal dari Jakarta, Bogor, Tangerang dan
Bekasi JABOTABEK. Hal ini wajar terjadi karena Taman Safari Indonesia berlokasi diwilayah JABOTABEK. Asal pengunjung yang terbanyak berasal dari
daerah Jakarta, yang berindikasi baik karena Jakarta merupakan pasar yang potensial untuk lokasi wisata, mengingat penduduk Jakarta yang padat dan
kesibukannya yang terjadi setiap harinya, penduduk Jakarta membutuhkan suatu jenis rekreasi yang unik, alami dan tidak terdapat di ibu kota.
Tabel 8. Sebaran Daerah Asal Responden Daerah Asal
Jumlah Orang Persentase
Jakarta Tangerang
Bogor Bekasi
Depok Cianjur
42 18
15 12
10 3
42 18
15 12
10 3
Jumlah 100
100
7.1. 4. Tingkat Pendidikan
Kategori