Kenyamanan ini disebabkan oleh udara yang segar dan tata lanscape yang menarik dan penggunaan bahan serta dekorasi yang bersifat alami dan memang
menjadi andalan Taman Safari Indonesia.
Informasi pertama yang didapat responden tentang Taman Safari Indonesia sebagian besar berasal dari sumber eksternal. Lebih lanjut, responden
yang sudah pernah berkunjung ke Taman Safari Indonesia akan mengambil kembali ingatan tentang Taman Safari Indonesia sumber internal apabila mereka
ingin berkunjung kembali ke Taman Safari Indonesia. Dari 100 responden, sebagian besar 66 mengingat Taman Safari Indonesia karena pengalaman
yang menyenangkan. Selain itu, sebanyak 21 persen mengidentifikasi Taman Safari Indonesia dengan kenyaman yang didapat dari kunjungan sebelumnya.
Kedua hal positif tersebut harus dipelihara oleh Taman Safari Indonesia untuk mempertahankan pengunjung.
Tabel 18. Atribut yang Paling Diingat Dari Kunjungan Sebelumnya Hal
Jumlah Orang Persentase
Pengalaman yang menyenangkan Kenyamanan
Pelayanan yang memuaskan Fasilitas yang lengkap
66 21
9 4
66 21
9 4
Jumlah 100
100
7.2. 3. Evaluasi Alternatif
Evaluasi alternatif didefinisikan sebagai suatu proses evaluasi alternatif, kemudian alternatif terbaik dipilih untuk memenuhi kebutuhan pengunjung. Pada
tahap ini, pengunjung menentukan kriteria-kriteria yang relevan dengan keinginan dan kebutuhan yang diharapkan, untuk dapat membuat suatu keputusan yang
dirasa paling bermanfaat untuk memecahkan masalah dalam mengunjungi suatu objek wisata.
Adanya berbagai macam hewan yang dapat dilihat secara langsung oleh pengunjung sebagaimana mirip dengan habitat aslinya merupakan suatu daya tarik
yang membedakan Taman Safari Indonesia dengan agrowisata lainnya. Fasilitas inilah yang menjadi penentu utama saat responden mengevaluasi alternatif lokasi
wisata yang akan mereka kunjungi. Selain fasilitas tersebut, kenyamanan lokasi Taman Safari Indonesia menjadi faktor evaluasi bagi responden. Hal ini sejalan
dengan hal yang paling diperhatikan responden dari informasi tentang Taman Safari Indonesia serta hal yang paling diingat responden dari kunjungan mereka
sebelumnya, yaitu kenyamanan. Tabel 19 menggambarkan dengan jelas mengenai hal apa yang menjadi pertimbangan ketika responden memutuskan untuk
berekreasi ke Taman Safari Indonesia.
Tabel 19. Atribut Yang Menjadi Pertimbangan Kunjungan Hal
Jumlah Orang Persentase
Adanya berbagai macam hewan yang dapat dilihat
Lokasi yang nyaman Fasilitas yang lengkap dan menyenangkan
Harga yang cukup bersaing Tempatnya sudah terkenal
Lokasi yang mudah dicapai Pelayanan yang memuaskan
Lokasi yang dekat dengan tempat tinggal 63
12 8
7 5
3 2
63
12 8
7 5
3 2
Jumlah 100
100
Untuk cara memutuskan kunjungan, sebagian besar responden menjawab bahwa mereka memutuskan untuk berkunjung ke Taman Safari Indonesia
dilakukan secara terencana Tabel 20. Sebagian besar pengunjung 74 memiliki alternatif-alternatif tempat yang akan didatangi selain Taman Safari
Indonesia.
Tabel 20. Cara Memutuskan Kunjungan ke Taman Safari Indonesia Keputusan Kunjungan
Jumlah Orang Persentase
Terencana Mendadak
96 4
96 4
Jumlah 100
100
7.2. 4. Keputusan Kunjungan
