VIII. PRIORITAS STRATEGI BAURAN PEMASARAN PT. TAMAN SAFARI INDONESIA
8.1. Analisis Identifikasi Faktor-faktor Penyusun Strategi Bauran Pemasaran.
Kegiatan strategi bauran pemasaran Taman Safari Indonesia harus dirancang sedemikian rupa sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan dalam
melakukan kegiatan bauran pemasaran. Dalam merancang kegiatan bauran pemasaran harus diperhatikan terlebih dahulu tujuan dan faktor-faktor penyusun
strategi bauran pemasaran. Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak perusahaan dapat diketahui tujuan perusahaan melakukan kegiatan bauran
pamasaran yaitu : 1. Meningkatkan penjualan tiket
Meningkatkan penjualan tiket bagi Taman Safari Indonesia merupakan tujuan jangka pendek yang mempunyai arti bahwa dengan semakin
meningkatnya penjualan tiket maka secara langsung akan meningkatkan keuntungan, sehingga akan meningkatkan modal perusahaan.
2. Mempertahankan dan meningkatkan citra perusahaan. Mempertahankan dan meningkatkan citra perusahaan yang merupakan
tujuan jangka panjang perusahaan yang mempunyai Misi ”Menjadi model bagi taman satwa dan taman rekreasi lainnya” dan Visi ”Menjadi taman satwa dan
taman rekreasi terkenal di dunia”. Untuk mencapai visi dan misi perusahaan tersebut, citra perusahaan harus dipertahankan dan ditingkatkan.
Setelah dirumuskan tujuan dari kegiatan bauran pemasaran maka selanjutnya perusahaan perlu mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi
penyusunan strategi bauran pemasaran. Proses pemasaran ada tujuh faktor dari bauran pemasaran yaitu produk,
harga, tempat, promosi, personelorang, proses dan bukti fisik. Ketujuh faktor ini kemudian akan menghasilkan kombinasi yang akan membentuk strategi bauran
pemasaran yang tepat. Adapun faktor dan sub faktor yang mempengaruhi penyusunan dari strategi bauran pemasaran Taman Safari Indonesia adalah:
1. Faktor Produkjasa, sub faktor yang diperhatikan adalah a. Kualitas atraksi wisata
b. Kuantitas jasa yang ditawarkan c. Merek atraksi wisata
d. Jumlah hewan e. Variasi hewan
2. Faktor Harga, sub faktor yang diperhatikan adalah a. Harga dilihat dari biaya operasional
b. Harga dilihat dari harga pesaing 3. Faktor Promosi, sub faktor yang diperhatikan adalah
a. Iklan b. Diskon
c. Sponsor 4. Faktor PlaceTempat, sub faktor yang diperhatikan adalah
a. Kemudahan mencapai lokasi b. Udara
c. Kenyamanan d. Keindahan alam
e. Kebersihan 5. Faktor People, sub faktor yang diperhatikan adalah
a. Keramahan dan kesopanan b. Kesigapan melayani pengunjung
c. Pengetahuan karyawan d. Jaminan keamanan
6. Faktor Proses, sub faktor yang diperhatikan adalah a. Kecepatan transaksi
b. Kemudahan pembayaran c. Tanggapan terhadap keluhan
7. Faktor Bukti fisik, sub faktor yang diperhatikan adalah a. Desain dan layout
b. Fasilitas bermain c. Luas parkir
d. Fasilitas restoran e. Sarana toilet
f. Sarana peribadatan.
8.2. Analisis Model Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penyusunan Strategi Bauran Pemasaran Taman Safari Indonesia
Berdasarkan hasil identifikasi diatas, penelitian ini berusaha untuk mengetahui urutan prioritas dari tujuan kegiatan bauran pemasaran dan faktor
mana yang paling berperan dalam penyusunan strategi bauran pemasaran Taman Safari Indonesia. Adapun susunan hirarki terdapat dalam Gambar 12.
Analisis tujuan dan faktor-faktor penyusun strategi bauran pemasaran dilakukan dengan menyusun model struktur hirarki keputusan dengan empat
tingkat.
Tingkat satu adalah fokus, yaitu prioritas strategi bauran pemasaran yang tepat bagi perusahaan. Tingkat dua adalah tujuan perusahaan dalam melakukan
Tingkat 1= Fokus
Tingkat 3= Faktor
Tingkat 2= Tujuan
Tingkat 4= Sub factor
Taktik-taktik
Bukti Fisik
Desain dan
layout
Fasilitas restoran
Luas parkir
Sarana toilet
Sarana peribada
tan Fasilitas
bermain
Prioritas Strategi Pemasaran Pada PT Taman Safari Indonesia
Meningkatkan Penjualan Tiket Mempertahankan dan
Meningkatkan Citra Perusahaan
Produk jasa
Harga Promosi
Place Tempat
People Pro
ses Kualitas
atraksi wisata
Kuanti tas jasa
yang ditawar
kan Merek
atraksi wisata
Harga dilihat
dari biaya
operasio nal
Iklan Diskon
Sponsor Kerama
han dan kesopa
nan
Penge tahuan
karya wan
Kemu dahan
menca pai
lokasi Udara
Kecepa tan
transak si
Tangga pan
terha dap
keluhan Kemu
dahan pemba
yaran Kesiga
pan melaya
ni pengunj
ung
Jami nan
keaman an
Kenya manan
Keinda han
alam Kebersi
han Harga
dilihat dari
harga pesaing
Jumlah hewan
Variasi hewan
Gambar 12. Struktur Hirarki Analitik Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penyusunan Strategi Bauran Pemasaran
kegiatan bauran pemasaran. Tingkat tiga adalah faktor-faktor Taman Safari Indonesia dalam menyusun strategi bauran pemasaran. Tingkat empat adalah
subfaktor penyusun strategi bauran pemasaran yaitu penjabaran dari fa ktor pada tingkat tiga.
8.3. Analisis Hasil Pengolahan Horisontal PT. Taman Safari Indonesia, Cisarua Bogor, Tahun 2006
Kategori