berkunjung telah memicu keinginan untuk berkunjung kembali ke objek agrowisata.
Tabel 14. Sebaran Pengalaman Berkunjung ke Objek Agrowisata lain Berkunjung ke Objek Agrowisata Lain
Jumlah Orang
Persentase
Pernah Tidak pernah
85 15
85 15
Jumlah 100
100
Tabel 15 terlihat bahwa 96 persen responden merasa biasa-biasa saja bila tidak berkunjung ke Taman Safari Indonesia dalam periode waktu tertentu. Ini
berarti bahwa kunjungan ke Taman Safari Indonesia itu sendiri belum menjadi suatu kebiasaan yang dapat memicu kebutuhan berkunjung.
Tabel 15. Yang Dirasakan BilaTidak Berkunjung ke Taman Safari Indonesia
Perasaan Jumlah Orang
Persentase
Biasa saja Merasa ada yang kurang
96 4
96 4
Jumlah 100
100
7.2. 2. Sumber Informasi
Tahap selanjutnya dalam proses berkunjung adalah pencarian informasi mengenai tempat wisata yang akan dikunjungi. Pencarian informasi dapat
dilakukan dengan cara mencari informasi yang tersimpan dalam ingatan internal atau dengan mendapatkan informasi yang relevan dari lingkungan eksternal.
Sumber informasi yang dapat mempengaruhi responden dalam proses berkunjung ke Taman Safari Indonesia dapat bersumber dari keluarga, teman, iklan dan lain
sebagainya.
Sebanyak 47 persen responden mengatakan bahwa mereka mendapatkan informasi pertama kali tentang Taman Safari Indonesia dari temankolega dan
sebanyak 18 persen mendapatkannya dari anggota keluarga. Hal ini sesuai dengan kenyataan bahwa Taman Safari Indonesia belum gencar dalam berpromosi
melalui media massa. Secara lengkap, sebaran sumber informasi yang didapat pengunjung dapat dilihat dalam Tabel 16.
Tabel 16. Sebaran Sumber Informasi yang Didapat Oleh Responden Sumber Informasi
Jumlah Orang Persentase
Temankolega Anggota keluarga
Selebaran spanduk brosur Media elektronik Acara TV
Pasangan Karyawan Taman Safari Indonesia
47 18
14 12
6 3
47 18
14 12
6 3
Jumlah 100
100
Sebaran untuk hal yang paling banyak diperhatikan dari informasi yang didapat responden dapat dilihat pada Tabel 17. Hal yang paling banyak
diperhatikan 45 dalam informasi yang didapat oleh para responden penelitian adalah kenyamanan tempat.
Tabel 17. Atribut yang Diperhatikan dari Informasi yang Didapat Mengenai Taman Safari Indonesia
Hal Jumlah Ora ng
Persentase
Kenyamanan tempat Fasilitas yang ditawarkan
Harga tiket Lokasi yang mudah dicapai
45 42
7 6
45 42
7 6
Jumlah 100
100
Kenyamanan ini disebabkan oleh udara yang segar dan tata lanscape yang menarik dan penggunaan bahan serta dekorasi yang bersifat alami dan memang
menjadi andalan Taman Safari Indonesia.
Informasi pertama yang didapat responden tentang Taman Safari Indonesia sebagian besar berasal dari sumber eksternal. Lebih lanjut, responden
yang sudah pernah berkunjung ke Taman Safari Indonesia akan mengambil kembali ingatan tentang Taman Safari Indonesia sumber internal apabila mereka
ingin berkunjung kembali ke Taman Safari Indonesia. Dari 100 responden, sebagian besar 66 mengingat Taman Safari Indonesia karena pengalaman
yang menyenangkan. Selain itu, sebanyak 21 persen mengidentifikasi Taman Safari Indonesia dengan kenyaman yang didapat dari kunjungan sebelumnya.
Kedua hal positif tersebut harus dipelihara oleh Taman Safari Indonesia untuk mempertahankan pengunjung.
Tabel 18. Atribut yang Paling Diingat Dari Kunjungan Sebelumnya Hal
Jumlah Orang Persentase
Pengalaman yang menyenangkan Kenyamanan
Pelayanan yang memuaskan Fasilitas yang lengkap
66 21
9 4
66 21
9 4
Jumlah 100
100
7.2. 3. Evaluasi Alternatif
