lama pelanggannya semakin banyak sehingga Palazzo Hair and Make Up Salon menjadi salon yang berkualitas dan terkenal.
B. Struktur Organisasi Perusahaan
1. Struktur Organisasi Palazzo Hair and Make up Salon Setiabudi
Palazzo Hair and Make up Salon Setiabudi dipimpin oleh Rina yang membawahi 6 orang pegawai salon yang bertugas untuk mengerjakan semua tugas
yang diberikan oleh pemilik. Struktur organisasi memiliki fleksibilitas yang tinggi jadi tidak adanya pembagian kerja yang jelas sehingga semua pegawai dapat
mengerjakan apa yang diperintahkan oleh pemilik dan tetap didalam pengawasan pemilik.
Gambar 3.1 Bagan Stuktur Organisasi pada Palazzo Hair and Make up Salon
Sumber : Palazzo Hair and Make up Salon Setiabudi
Pemilik bertanggung jawab terhadap segala sesuatu yang terjadi di
perusahaan baik yang mengenai pengurusan maupun mengenai pemilikan dalam rangka untuk kepentingan perusahaan. Pemilik Salon langsung membawahi
hairstylist dan anak creambath. Rina selain sebagai pemilik salon juga merangkap sebagai hairstylist, make up artist dan supervisor pengawas. Rina juga bertugas
untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan sehingga pelanggan akan kembali datang ke salon dan menjadi pelanggan yang loyal.
Universitas Sumatera Utara
Rina juga bertindak sebagai kasir pada salon ini. Pemilik bertugas untuk menerima pembayaran dari pengunjung kemudian membuat laporan keuangan.
Pemilik harus bisa memperhitungkan pengeluaran dan pemasukan yang diterima salon agar tidak mengalami kerugian. Kemudian agar pemasukan juga meningkat
maka pemilik harus menerima tamu dengan baik dan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan agar pelanggan menjadi loyal.
Hairstylist adalah penata rambut bagi pelanggan salon. Hal ini sangat penting diperhatikan karena ini menyangkut kualitas Palazzo Hair and Make Up
Salon itu sendiri. Hairstylist juga harus melakukan hubungan yang baik agar dapat menjadi sebagai konsultan untuk membantu pelanggan dalam pemilihan model
rambut, warna rambut serta perawatan rambut yang sesuai dengan masing – masing pelanggan.
Tugas – tugas hairstylist adalah : a. Cutting memotong rambut.
b. Hair Rebonding pelurusan rambut. c. Coloring and toning pewarnaan rambut.
d. Blow.
e. Perming pengeritingan. f. Hair Extension penyambungan rambut.
Anak creambath mempunyai tugas – tugas yang ringan seperti mencuci rambut, melakukan creambath, masker rambut, refleksi, backtherapy dan nail
treatment.
C. Visi dan Misi Perusahaan
