Tabel 4.12. Penjelasan Responden atas Hubungan antara Karyawan dan Pimpinan Terbina dengan Baik
Jawaban
Jumlah orang
Sangat setuju sekali Sangat setuju
1 1.1
Setuju 36 40.0
Kurang setuju 53
58.9 Tidak setuju
Total 90 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.12 menunjukkan responden yang berjumlah 53 orang 58,9 persen menyatakan kurang setuju bahwa hubungan antara karyawan dan
pimpinan terbina dengan baik. Responden yang berjumlah 36 orang 40,0 persen menyatakan setuju dan responden yang berjumlah 1 orang 1,1 persen menyatakan
sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju bahwa hubungan antara karyawan dan pimpinan terbina dengan baik.
Hal ini dikarenakan jarangnya komunikasi yang dilakukan pimpinan dengan karyawan. Sedangkan minoritas responden yang menyatakan sangat setuju bahwa
hubungan antara karyawan dan pimpinan terbina dengan baik dikarenakan sebagian karyawan dapat mengkonsultasikan permasalahan pekerjaannya dengan pimpinan.
4.1.3.1. Penjelasan Responden Atas Variabel Iklim Organisasi
Penjelasan responden atas suasana kerja di perusahaan tercipta dengan baik dapat dilihat pada Tabel 4.13 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13. Penjelasan Responden atas Suasana Kerja di Perusahaan Tercipta dengan Baik
Jawaban
Jumlah orang
Sangat setuju sekali Sangat setuju
6 6.7
Setuju 15 16.7
Kurang setuju 49
54.4 Tidak setuju
20 22.2
Total 90 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.13 menunjukkan responden yang berjumlah 49 orang 54,4 persen menyatakan kurang setuju bahwa suasana kerja di perusahaan tercipta
dengan baik. Responden yang berjumlah 20 orang 22,2 persen menyatakan tidak setuju, responden yang berjumlah 15 orang 16,7 persen menyatakan setuju dan
responden yang berjumlah 6 orang 6,7 persen menyatakan sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju bahwa
suasana kerja di perusahaan tercipta dengan baik. Hal ini dikarenakan ruang kerja yang kecil sehingga tidak seimbang dengan jumlah karyawan yang cukup banyak.
Sedangkan minoritas responden yang menyatakan setuju bahwa suasana kerja di perusahaan tercipta dengan baik dikarenakan setiap karyawan masih dapat
memfokuskan diri pada setiap pekerjaannya. Penjelasan responden atas fasilitas kerja di perusahaan mendukung aktivitas
karyawan dapat dilihat pada Tabel 4.14 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.14. Penjelasan Responden atas Fasilitas Kerja di Perusahaan Mendukung Aktivitas Karyawan
Jawaban
Jumlah orang
Sangat setuju sekali Sangat setuju
Setuju 11 12.2
Kurang setuju 39
43.3 Tidak setuju
40 44.4
Total 90 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.14 menunjukkan responden yang berjumlah 40 orang 44,4 persen menyatakan tidak setuju bahwa fasilitas kerja di perusahaan
mendukung aktivitas karyawan. Responden yang berjumlah 39 orang 43,3 persen menyatakan kurang setuju dan responden yang berjumlah 11 orang 12,2 persen
menyatakan setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan tidak setuju bahwa fasilitas kerja di perusahaan mendukung aktivitas
karyawan. Hal ini dikarenakan tidak optimalnya fasilitas kerja yang dapat digunakan oleh setiap karyawan. Sedangkan minoritas responden yang menyatakan setuju
bahwa fasilitas kerja di perusahaan mendukung aktivitas karyawan dikarenakan sebagian karyawan tidak terganggu dengan keterbatasan fasilitas yang dimiliki
perusahaan. Penjelasan responden atas standar kerja yang diterapkan di perusahaan sesuai
dengan peraturan yang berlaku dapat dilihat pada Tabel 4.15 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.15. Penjelasan Responden atas Standar Kerja yang Diterapkan di Perusahaan Sesuai dengan Peraturan yang Berlaku
Jawaban
Jumlah orang
Sangat setuju sekali Sangat setuju
12 13.3
Setuju 34 37.8
Kurang setuju 39
43.3 Tidak setuju
5 5.6
Total 90 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.15 menunjukkan responden yang berjumlah 39 orang 43,3 persen menyatakan kurang setuju bahwa standar kerja yang diterapkan di
perusahaan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Responden yang berjumlah 34 orang 37,8 persen menyatakan setuju, responden yang berjumlah 12 orang 13,3
persen menyatakan sangat setuju dan responden yang berjumlah 5 orang 5,6 persen menyatakan tidak setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden
menyatakan kurang setuju bahwa standar kerja yang diterapkan di perusahaan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Hal ini dikarenakan kebijakan-kebijakan yang
senantiasa berubah sehingga dinilai menyalahi aturan yang ada. Sedangkan minoritas responden yang menyatakan setuju bahwa standar kerja yang diterapkan di
perusahaan sesuai dengan peraturan yang berlaku dikarenakan peraturan yang diterapkan selalu mengacu pada perubahan kebutuhan pelanggan.
Penjelasan responden atas tahapan pekerjaan yang dilakukan karyawan sesuai dengan peraturan yang berlaku di perusahaan dapat dilihat pada Tabel 4.16 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.16. Penjelasan Responden atas Tahapan Pekerjaan yang Dilakukan Karyawan Sesuai dengan
Peraturan yang Berlaku di Perusahaan
Jawaban
Jumlah orang
Sangat setuju sekali Sangat setuju
20 22.2
Setuju 24 26.7
Kurang setuju 46
51.1 Tidak setuju
Total 90 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.16 menunjukkan responden yang berjumlah 46 orang 51,1 persen menyatakan kurang setuju bahwa tahapan pekerjaan yang dilakukan
karyawan sesuai dengan peraturan yang berlaku di perusahaan. Responden yang berjumlah 24 orang 26,7 persen menyatakan setuju dan responden yang berjumlah
20 orang 22,2 persen menyatakan sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju bahwa tahapan pekerjaan yang
dilakukan karyawan sesuai dengan peraturan yang berlaku di perusahaan. Hal ini dikarenakan tahapan yang harus dilakukan terlalu panjang dan dinilai tidak efisien.
Sedangkan minoritas responden yang menyatakan setuju bahwa tahapan pekerjaan yang dilakukan karyawan sesuai dengan peraturan yang berlaku di perusahaan
dikarenakan pekerjaan yang dilakukan dengan tahapan yang disarankan akan memberikan kepuasan pada pelanggan.
Penjelasan responden atas setiap karyawan dapat melakukan kerjasama dalam menyelesaikan pekerjaan dapat dilihat pada Tabel 4.17 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.17. Penjelasan Responden atas Setiap Karyawan Dapat Melakukan Kerjasama dalam Menyelesaikan Pekerjaan
Jawaban
Jumlah orang
Sangat setuju sekali Sangat setuju
6 6.7
Setuju 21 23.3
Kurang setuju 60
66.7 Tidak setuju
3 3.3
Total 90 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.17 menunjukkan responden yang berjumlah 60 orang 66,7 persen menyatakan kurang setuju bahwa setiap karyawan dapat melakukan
kerjasama dalam menyelesaikan pekerjaan. Responden yang berjumlah 21 orang 23,3 persen menyatakan setuju, responden yang berjumlah 6 orang 6,7 persen
menyatakan sangat setuju dan responden yang berjumlah 3 orang 3,3 persen menyatakan tidak setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden
menyatakan kurang setuju bahwa setiap karyawan dapat melakukan kerjasama dalam menyelesaikan pekerjaan. Hal ini dikarenakan tidak semua pegawai dapat menerima
saran dan pendapat karyawan lain dalam memberikan keputusan terhadap suatu permasalahan. Sedangkan minoritas responden yang menyatakan setuju bahwa setiap
karyawan dapat melakukan kerjasama dalam menyelesaikan pekerjaan dikarenakan hasil yang diperoleh dari kerjasama dinilai lebih baik daripada dikerjakan secara
perorangan. Penjelasan responden atas perusahaan telah memberikan penghargaan terhadap
kretivitas karyawan dapat dilihat pada Tabel 4.18 berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.18. Penjelasan Responden atas Perusahaan Telah Memberikan Penghargaan terhadap Kretivitas Karyawan
Jawaban
Jumlah orang
Sangat setuju sekali Sangat setuju
7 7.8
Setuju 37 41.1
Kurang setuju 43
47.8 Tidak setuju
3 3.3
Total 90 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.18 menunjukkan responden yang berjumlah 43 orang 47,8 persen menyatakan kurang setuju bahwa perusahaan telah memberikan
penghargaan terhadap kretivitas karyawan. Responden yang berjumlah 37 orang 41.1 persen menyatakan setuju, responden yang berjumlah 7 orang 7,8 persen
menyatakan sangat setuju dan responden yang berjumlah 3 orang 3,3 persen menyatakan tidak setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden
menyatakan kurang setuju bahwa perusahaan telah memberikan penghargaan terhadap kretivitas karyawan. Hal ini dikarenakan perusahaan belum memberikan
penghargaan yang maksimal kepada karyawan yang memiliki kreativitas maupun prestasi tertentu. Sedangkan minoritas responden yang menyatakan setuju bahwa
perusahaan telah memberikan penghargaan terhadap kretivitas karyawan dikarenakan beberapa karyawan telah diberikan kesempatan untuk mengikuti pelatihan tertentu
agar dapat meningkatkan kemampuan karyawan yang bersangkutan.
Universitas Sumatera Utara
4.1.3.3. Penjelasan Responden Atas Variabel Kepuasan Kerja
