target yang diberikan oleh pihak KANWIL DJP, karena kegiatan sosialisasi perpajakan sebagian besar dibantu dan dilakukan oleh pihal DJP.
Agar tercapainya suatu tujuan yang diharapkan, penggunaan sumber daya harus diberdayakan secara optimun. Tujuan yang ingin dicapai oleh KPP Pratama
medan kota salah satunya adalah kepatuhan Wajib Pajak. Penulis mengajukan pertanyaan apakah KPP Pratama medan kota secara khusus melakukan sosialisasi
mengenai penyampaian SPT tahunan, baik informan dari Wajib Pajak ataupun fiskus menjawab ya. Salah satu informan yaitu ibu Ita menjawab, “Iya mereka
melakukan sosialisasi penyampaian Surat Pemberitahuan tahunan dan hal tersebut dilakukan disaat masa akhir penyampaian Surat Pemberitahuan
tahunan”.
3. Indikator Kecukupan
Dalam mengevaluasi kebijakan, perlu melihat sudah seberapa jauh pencapaian hasil yang diinginkan dapat memecahkan masalah. Kebijakan atau
program dibuat untuk membantu memecahkan masalah publik. Program harus dapat meringankan masalah di lingkungan masyarakat sehingga kebutuhan
masyarakat tidak lagi terhambat. Karenanya, pelaksana kebijakan juga mesti tahu apa yang dihadapi masyarakat sehingga tidak salah memberikan pemecahan
masalah. Bedasarkan hasil wawancara dengan Ibu Erny kepala ekstensifikasi
menyatakan bahwa sosialisasi perpajakan yang dilakukan di KPP Pratama medan kota merupakan hal yang penting dilakukan terutama dalam meningkatkan
kepatuhan Wajib Pajak. Karena biasanya sosialisasi juga dilakukan pada masa penyampaian Surat Pemberitahuan SPT tahunan, maka Wajib Pajak
mendapatkan pengetahuan langsung secara praktik yang nyata. Penulis bertanya apakah sosialisasi perpajakan dapat menjadi solusi
memecah masalah kepatuhan Wajib Pajak, dan ketiga informan dari Wajib Pajak memiliki jawaban yang hampir saya seperti, menurut mereka tentu bisa jika pihak
fiskus serius dalam membuat carakegiatan sosialisasi perpajakan. Karena selama ini sosialisasi yang dilakukan pihak fiskus hanya sekedar memperkenalkan dan
mengingatkan Wajib Pajak. sebaiknya format dari sosialisasi tersebut lebih diarahkan kepada bimbingan kepada Wajib Pajak agar Wajib Pajak dapat paham
secara keseluruhan. Dengan pertanyaan yang sama, informan lain menjawab bahwa sosialisasi
dapat membantu mengatasi masalah kepatuhan Wajib Pajak, karena sejak diterapkannya sistem self assessment tanggung jawab sepenuhnya bergantung
pada Wajib Pajak sehingga dengan sosialisasi akan sampai informasi mengenai perpajakan sehingga tidak menjadi alasan ketidak tahuan untuk tidak patuh
menjalankan kewajiban perpajakan terutama dalam menyampaikan Surat Pemberitahuan.
Informan juga memukakan alasan mengapa sosialisasi perpajakan dapat memecahkan masalah yaitu bapak Chandra menjawab bahwa
“Karena pengetahuan dan pemahaman Wajib Pajak dapat menaikkan kepatuhan Wajib Pajak karena selama ini Wajib Pajak masih banyak yang kurang paham
apa dan bagaiman pajak itu”. Informasi tersebut didukung oleh pendapat
informan lainnya yaitu Ibu Maryam yang mengatakan sempat berpikir bahwa “SPT tidak perlu di sampaikan karena nihil pajak”.
Berdasarkan penelitian data sekunder tingkat kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi dan badan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota, pada tabel 4.6
berikut:
Tabel 4.7 Penyampaian Surat Pemberitahuan SPT Tahunan KPP Pratama Medan Kota Tahun Pajak 2010 – 2013
ORANG PRIBADI Tahun
Pajak Jumlah
Persentase WP
Terdaftar Tepat
Waktu SPT Tidak Tepat
Waktu SPT Belum
SPT Tepat
Waktu SPT Tidak Tepat
Waktu SPT Belum SPT
2010 98698
27989 1497
69212 28,36
1,52 70,13
2011 106781
27212 952
78617 25,48
0,89 73,62
2012 114459
28423 899
85137 24,83
0,79 74,38
2013 119795
27938 1468
90389 23,32
1,23 75,45
BADAN Tahun
Pajak Jumlah
Presentase WP
Terdaftar Tepat
Waktu SPT Tidak Tepat
Waktu SPT Belum
SPT Tepat
Waktu SPT Tidak Tepat
Waktu SPT Belum SPT
2010 7951
2102 138
5711 26,44
1,74 71,83
2011 8789
2070 101
6618 23,55
1,15 75,30
2012 9591
2207 114
7270 23,01
1,19 75,80
2013 10194
2256 116
7822 22,13
1,14 76,73
Sumber: Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota, 2015
Tabel diatas adalah gambaran data jumlah Wajib Pajak baik orang pribadi maupun badan terdaftar, dan penyampaian Surat Pemberitahuan SPT tahunan
yang disampaikan baik tepat waktu maupun tidak tepat waktu, serta yang belum atau tidak menyampaiakan surat pembetitahuannya. Wajib pajak adalah orang
pribadi atau badan, meliputi pembayar pajak, pemotong pajak dan pemungut pajak yang mempunyai hak dan kewajiban. Salah satu kewajiban Wajib Pajak
adalah mendaftarkan driri pada kantor Direktorat Jenderal Pajak yang wilayah kerjanya meliputi tempat tinggal atau kedudukan Wajib Pajak dan kepadanya
diberikan Nomor Pokok Wajib Pajak. Resmi: 2008 Pengertian Badan seperti yang tercantum dalam Ketentuan Umum dan
Tata Cara Perpajakan No.28 Tahun 2007 adalah sekumpulan orang danatau modal yang merupakan kesatuan baik yang melakukan usaha maupun yang tidak
melakukan usaha yang meliputi perseroan terbatas, perseroan komanditer, perseroan lainnya, badan usaha milik negara atau badan usaha milik daerah
dengan nama dan dalam bentuk apa pun, firma, kongsi, koperasi, dana pensiun, persekutuan, perkumpulan, yayasan, organisasi massa, organisasi sosial politik,
atau organisasi lainnya, lembaga dan bentuk badan lainnya termaksud kontrak investasi kolektif dan bentuk usaha tetap.
Dari tabel berikut diatas dapat kita ketahui bahwa pada tahun 2010 dari 98.698 Wajib Pajak terdaftar yang menyampaikan spt tahunannya hanya 29,87
dari Wajib Pajak orang pribadi atau 29.486. Pada Wajib Pajak badan presentase penyampaian SPT tahunan yang diterima sedikit lebih kecil yaitu 28,17 atau
sebanyak 2.240. Pada tahun berikutnya penyampaian SPT tahunan orang pribadi
sebesar 26,38 dari Wajib Pajak terdaftar dan Surat Pemberitahuan tahunan Wajib Pajak badan sebanyak 24,70. Pada tahun 2012 jumlah Wajib Pajak orang
pribadi yang menyampaikan spt tahunan 25,62 dari jumlah Wajib Pajak terdaftar yaitu 29.322, dan untuk Wajib Pajak badan sebesar 2.321. Tahun 2013
dari 119.795 Wajib Pajak orang pribadi terdaftar yang menyampaikan spt sebesar 24,55 atau 29.406. untuk Wajib Pajak badan hanya 23,27 dari jumlah terdaftar
atau sebesar 2.372.
4. Indikator Perataan
