hanya sedikit, namun hal ini juga mencerminkan kepatuhan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota masih rendah.
Keadaan penyapaian Surat Pemberitahuan SPT Tahunan tersebut menunjukkan bahwa dampak pelaksanaan sosialisasi perpajakan dalam
pemenuhan kepatuhan wajib pajak yang ingin ditingkatkan belum terealisasi di KPP Pratama Medan Kota. Belum terealisasinya hal tersebut didukung dengan
menurunnya persentase wajib pajak yang menyampaikan Surat Pemberitahuan SPT Tahunan. Berdasarkan hasil wawancara hal tersebut dikarenakan sosialisasi
perpajakan lebih besar proporsinya di tujukan kepada wajib pajak terdaftar sehingga dampaknya terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak tidak terlalu terasa.
Hal tersebut juga disebabkan karena kebanyakan masyarakat yang hanya mendaftarkan diri sebagai wajib pajak hanya demi keperluan memiliki Nomor
Pokok Wajib Pajak. Masyarakat hanya mendaftarkan diri untuk memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak tanpa kemudian mengetahui apa saja yang menjadi hak dan
kewajibannya, hal itu disebabkan kurangnya kesadaran masyarakat dalam pentingnya peran pajak dalam pembangunan negara. Hal ini juga menjadi
kesulitan yang dihadapi KPP Pratama Medan Kota untuk giat menghimbau wajib pajaknya agar tepat waktu dalam menyampaikan surat pemberitahuan tahunannya.
4. Perataan
Perataan dalam kebijakan publik dapat diartikan dengan keadilan yang diberikan dan diperoleh oleh sasaran kebijakan publik. Keadilan yang bisa tampak
yaitu jumlah biaya yang diterima kelompok sasaran dan juga manfaat dari hasil
program yang terlaksana. Masyarakat butuh kesamarataan atas segala sesuatu
yang diterima dari pemerintah karena pemerintah berfungsi untuk melayani
kebutuhan publik secara adil. Hasil penelitian mengenai pelaksanaan sosialisasi perpajakan dalam
meningkatkan kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Medan Kota telah melakukan perataan dalam hal biaya dan manfaat. Kesamarataan biaya dan
manfaat dirasakan oleh pihak fiskus dan juga pihak wajib pajaknya. Kesamarataan yang didapat kedua pihak terkait sudah memenuhi kebutuhan
keadilan dari sebuah kebijakan. Dan hal tersebut dapat menjadi indikator suatu kebijakan dapat terus dijalankan ataupun di pertahankan.
Berdasarkan hasil penelitian perataan distribusi biaya dapat menunjukan bahwa pihak KPP Pratama Medan Kota dengan adanya pelaksanaann sosialisasi
perpajakan meningkatan kesadaran wajib pajak untuk memenuhi kewajiban menyampaiakan SPT Tahunan secara tepat waktu dapat menekan biaya
operasional seperti biaya penerbitan dan penyampaian surat teguran kepada wajib pajak yang tidak menyampaikan atau menyampaikannya tepat waktu, serta
menekan biaya operasional kegiatan penagihan lainnya. Selanjutnya, hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan sosialisasi perpajakan juga telah
memenuhi kesamarataan manfaat yang dirasakan pihak-pihak terkait. Pihak KPP Pratama Medan Kota memiliki manfaat dapat berinteraksi dengan wajib pajak
, serta mendistribusikan informasi dan peraturan perpajakan kepada wajib pajak
sehingga wajib pajak mulai mengerti akan hak dan kewajiban wajib pajak.
Banyaknya Wajib pajak yang memiliki pengetahuan mengenai perpajakan, tentu akan sangat membantu pihak fiskus.
Kemudian, manfaat yang dirasakan wajib pajak yaitu dengan adanya sosialisasi perpajakan wajib pajak dapat lebih memahami tentang perpajakan,
mendapatkan informasi yang tentang peraturan perpajakan. Pengetahuan dan kepahaman masyarakat dan wajib pajak terhadap perpajakan tersebut diharapkan
dapat mendorong meningkatnya kepatuhan bagi wajib pajak terutama dalam penyampaian Surat Pemberitahuan SPT Tahunan di KPP Pratama Medan Kota.
Sosialisasi perpajakan mengenai penyampaian Surat Pemberitahuan SPT Tahunan memiliki manfaat kepada wajib pajak sebagai pengingat. Mengingatkan
wajib pajak untuk tidak lupa atau lalai untuk menyampaikan Surat Pemberitahuannya secara tepat waktu sehingga wajib pajak tidak dibebani denda
atau sanksi lainnya. Dalam kondisi demikian pelaksanaan sosialisasi perpajakan telah memenuhi aspek keadilan suatu kebijakan dan sangat bermanfaat serta
berguna untuk dapat diteruskan dalam hal peningkatan pelayanan yang ditawarkan direktorat jenderal pajak sehingga terwujudnya pelayanan prima di
KPP Pratama medan kota.
5. Responsivitas
