perpajakannya terutama tepat waktu dalam menjalankan kepatuhan menyampaikan SPT Tahunan, Wajib Pajak tidak perlu dikenakan sanksi sebesar
Rp 100.000,- untuk Wajib Pajak pribadi dan Rp 1.000.000 untuk Wajib Pajak badan.
5. Indikator Responsivitas
Sebuah kebijakan yang berhasil tampak melalui tanggapan masyarakat yang menanggapi pelaksanaan setelah terlebih dahulu memprediksi pengaruh
yang akan terjadi jika suatu kebijakan akan dilaksanakan. Dan juga tanggapan masyarakat setelah dampak kebijakan sudah mulai dapat dirasakan dalam bentuk
yang positif berupa dukungan ataupun wujud yang negatif berupa penolakan. Di dalam penelitian ini penulis mewawancarai informan mengenai
tanggapan informan baik itu tanggapan positif maupun tanggapan negatif. Penulis juga menanyakan kritik kepada informan mengenai sosialisasi perpajakan untuk
melihat kondisi yang dirasakan informan baik itu informan yang berasal dari direktorat jenderal pajak maupun dari Wajib Pajaknya sendiri. Penulis juga
menanyakan saran informan terhadap pelaksanaan di KPP Pratama Medan Kota, hal tersebut untuk pengembangan sosialisasi perpajakan kedepan agar lebih baik.
Informan Bapak Tony menjawab, “menurut saya sosialisasi sudah dilakukan dengan baik. namun fokus kegiatannya sebaiknya tidak hanya pada himbauan
sekedar saja namun benar-benar penyuluhan sampai dengan membimbing Wajib Pajak agar Wajib Pajak dapat lebih tahu dan patuh”.
Hasil wawancara yang dilakukan menunjukkan bahwa informan memberikan tanggapan positif terhadap pelaksanaan sosialisasi perpajakan,
informan mengatakan kegiatan ini sudah baik dalam hal pelaksanaan karena cenderung tidak memiliki kendala yang besar, adapun kendala yang pernah
dihadapi ketika pelaksanaan sosialisasi perpajakan, dalam hal pelaksanaan penyuluhan perpajakan jumlah Wajib Pajak yang hadir tidak sebanyak target atau
undangan yang telah disediakan. Serta kesibukan fiskus menyulitkan juga dalam memilih waktu untuk melaksanakan kegiatan sosialisasi.
Selanjutnya penulis juga menanyakan kritik informan terhadap pelaksanaan sosialisasi perpajakan. Informan tidak memiliki kritik untuk saat ini
karena selama berjalannya pelaksanaan sosialisasi perpajakan ini semua kendala yang dihadapi sudah dapat diatasi dengan baik dan cepat oleh pihak direktorat
jenderal pajak. Penulis juga menanyakan kepada informan mengenai saran mereka untuk pengembangan dan solusi terhadap sosialisasi perpajakan kedapan agar
lebih baik. Dari keenam informan mengatakan bahwa sebaiknya sosialisasi perpajakan terus ditingkatkan. Dan salah satu informan yang berasal dari Wajib
Pajak yaitu Ibu Ita mengatakan harapan kedepannya sosialisasi perpajakan dilakukan dengan banyak kegiatan yang lebih menarik, sehingga menarik minat
masyarakat. Pertanyaan yang dijawab informan Bapak Toni dengan mengatakan, “Sebaiknya sosialisasi perpajakan dilaksanakan secara rutin tidak hanya
musiman. Dan sebaiknya isi dari sosialisasi tidak hanya berupa himbauan masalah kewajiban Wajib Pajak saja namun juga hak-hak yang dimiliki Wajib
Pajak”.
6. Indikator Ketepatan
