Metode Penelitian Lokasi Penelitian Subjek Penelitian

BAB II METODE PENELITIAN

2.1 Metode Penelitian

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Usman 2009: 4 penelitian dengan menggunakan metode deskriptif bermaksud membuat penyandaraan secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat populasi tertentu. Sedangkan menurut Nawawi 2003: 63, penelitian deskriptif merupakan prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan atau melukiskan keadaan subjek atau objek penelitian berdasarkan fakta yang tampak sebagaimana adanya. Berdasarkan pengertian di atas, maka penelitian ini adalah penelitian yang diarahkan untuk memberikan gejala-gejala, fakta-fakta, atau kejadian-kejadian secara sistematis dan akurat mengenai sifat-sifat populasi serta menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh. Oleh karena itu, dalam rangka mendapatkan data lapangan, peneliti harus terjun langsung ke lapangan agar dapat mengamati secara langsung masyarakat yang diteliti. Selanjutnya, dalam kaitan penelitian ini, berarti peneliti berusaha untuk memberikan penjelasan tentang kinerja PNS yang bekerja di Kantor Camat Medan Baru. Universitas Sumatera Utara

2.2 Lokasi Penelitian

Penelitian dilakukan di Kantor Camat Medan Baru, Jalan Rehab No.34 Medan berdasarkan pertimbangan adanya gejala yang sesuai dengan judul penelitian dan terhimpunnya data yang diperlukan, dan dengan pertimbangan bahwa: 1. Lokasi Kantor Camat Medan Baru sangat strategis, sehingga lebih mdah diakses oleh masyarakat. 2. Latar pendidikan aparat atau pegawai relatif sedang, yaitu sebagian besar tamatan SLTASederajat, sehingga secara tidak langsung mempengaruhi kinerja.

2.3 Subjek Penelitian

Penelitian kualitatif tidak dimaksudkan untuk membuat generalisasi dari hasil penelitiannya. Oleh karena itu, pada penelitian kualitatif tidak dikenal adanya populasi atau sampel. Subjek penelitian yang telah tercermin dalam fokus penelitian ditentukan secara sengaja. Subjek penelitian inilah yang akan menjadi informan yang akan memberikan berbagai informasi yang diperlukan selama proses penelitian. Informan penelitian meliputi informan kunci dan informan biasa. Informan kunci adalah mereka yang mengetahui dan memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan di dalam penelitian, atau informan yang mengetahui secara mendalam permasalahan yang sedang diteliti. Sedangkan informan biasa adalah informan yang ditentukan dengan dasar pertimbangan mengetahui dan berhubungan dengan permasalahan. Berdasarkan penjelasan Universitas Sumatera Utara diatas, maka yang menjadi informan kunci dalam penelitian ini adalah: satu orang Sekretaris Kecamatan dari Kantor Camat Medan Baru. Selain itu, untuk memperkaya data yang akan diolah, maka peneliti mengambil informan biasa, yaitu 30 orang masyarakat yang mendapatkan pelayanan di Kantor Camat Medan Baru.

2.4 Teknik Pengumpulan Data