diatas, maka yang menjadi informan kunci dalam penelitian ini adalah: satu orang Sekretaris Kecamatan dari Kantor Camat Medan Baru. Selain itu, untuk
memperkaya data yang akan diolah, maka peneliti mengambil informan biasa, yaitu 30 orang masyarakat yang mendapatkan pelayanan di Kantor Camat Medan
Baru.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan dua metode pengumpulan data: 1.
Pengumpulan Data Primer Adalah metode pengumpulan data yang diperoleh langsung ke lokasi
penelitian, untuk mencari data yang lengkap dan berkaitan dengan masalah yang diteliti. Data primer tersebur dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut:
a. Metode Kuisioner atau angket adalah berbentuk rangkaian atau kumpulan
pertanyaan yang disusun secara sistematis mengenai masalah yang akan diteliti. Dalam hal ini peneliti akan menyebarkan kuesioner kepada
masyarakat, sebagai subjek penelitian, yang tinggal di sekitar Kantor Camat Medan Baru.
b. Metode Observasi atau pengamatan adalah metode pengumpulan data yang
digunakan untuk menghimpun data melalui pengamatan dan penginderaan c.
Metode Wawancara atau interview adalah teknik memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara
pewawancara dengan informan, dengan atau tanpa menggunakan pedoman
Universitas Sumatera Utara
wawancara. Dalam hal ini, peneliti melakukan wawancara dengan Sekretaris Kecamatan, Kecamatan Medan Baru.
2. Pengumpulan Data Sekunder
Adalah data yang diperoleh dari sumber kedua atau sumber sekunder untuk mendukung data primer. Penulis menggunakan cara untuk memperoleh data
sekunder sebagai berikut: a.
Studi kepustakaan yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui buku- buku ilmiah, tulisan, karangan ilmiah yang berkaitan dengan penelitian.
b. Dokumentasi yaitu dengan menggunakan catatan- catatan yang ada dalam
lokasi penelitian serta sumber- sumber lain yang relevan dengan masalah penelitian.
2.5 Metode Analisis Data
Analisis data yaitu proses penyederhanaan data ke dalam formula yang sederhana dan mudah dibaca serta mudah diinterpretasi, maksudnya analisis data
disini tidak saja memberikan kemudahan interpretasi, tetapi mampu memberikan kejelasan makna dari setiap fenomena yang diamati. Sehingga implikasi yang
lebih luas dari hasil penelitian dapat dijadikan sebagai dasar simpulan akhir penelitian.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kualitatif, yaitu menguraikan serta menginterpretasikan data yang diperoleh
di lapangan dari para informan. Tujuan analisis data kualitatif yaitu: 1 menganalisis proses berlangsungnya suatu fenomena sosial dan memperoleh suatu
Universitas Sumatera Utara
gambaran yang tuntas terhadap proses tersebut, dan 2 menganalisis makna yang ada dibalik informasi, data, dan suatu proses fenomena sosial Bungin, 2007:153.
Penganalisisan ini didasarkan pada kemampuan nalar dalam menghubungkan fakta, data, dan informasi, kemudian data yang diperoleh akan dianalisis, sehingga
diharapkan muncul gambaran yang dapat mengungkapkan permasalahan penelitian. Data- data yang terkumpul, baik dari studi kepustakaan dan kuisioner
serta wawancara akan disajikan dalam bentuk analisis tabel tunggal.
Universitas Sumatera Utara
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
