signifikan. Hal ini dapat dikatakan wajar karena beragamnya merek sabun mandi kesehatan yang ada di pasar sehingga responden memiliki variasi dalam
menyebutkan merek yang paling diingat. Selanjutnya, pada analisis top of mind, mayoritas reponden yang memilih
Lifebuoy sebagai merek yang pertama kali diucapkan adalah berjenis kelamin perempuan 37,64 . Responden wanita mengingat Lifebuoy karena
Lifebuoy merupakan merek sabun mandi kesehatan yang diluncurkan ke pasar sejak lama. Adapun sebagian besar responden yang menyebutkan Lifebuoy
pertama kali sebagai sabun kesehatan berusia kurang dari 20 tahun 21,35 dengan pekerjaan sebagai pelajarmahasiswa 28,07 .
Lifebuoy juga paling diingat pada kelompok responden yang memiliki pengeluaran total per bulan sebesar kurang dari Rp.1.000.000. Artinya,
Lifebuoy paling diingat oleh masyarakat ekonomi menengah ke bawah. Selain harga yang murah, Lifebuoy memiliki manfaat memberi perlindungan tubuh
dari kuman. Responden 30,89 yang paling mengingat merek Lifebuoy memiliki pengeluaran rata-rata per bulan untuk membeli sabun mandi sebesar
Rp. 3001-Rp.10.000. Artinya, responden membeli sabun mandi dengan frekuensi rata-rata berkisar dua sampai tiga kali. Selengkapnya dapat dilihat
pada lampiran 5.
4.3.2. Analisis Brand Recall
Brand recall merupakan pengingatan kembali terhadap merek tanpa
bantuan unaided recall. Dengan pengertian lain, bahwa brand recall merupakan pengingatan kembali merek yang mencerminkan merek-merek apa
saja yang diingat responden setelah menyebutkan merek yang pertama kali disebut.
Berdasarkan analisis brand recall, maka merek Nuvo sebagai merek sabun mandi kesehatan menempati urutan tertinggi dengan jumlah orang yang
menjawab merek tersebut sebanyak 114 orang 31,9 . Urutan kedua ditempati merek Dettol dengan jumlah orang yang menjawab merek tersebut
sebanyak 99 orang 27,7 . Setelah itu diikuti oleh merek Lifebuoy dengan jumlah orang yang menjawab merek tersebut sebanyak 48 orang 13,4 .
Responden dapat memberikan lebih dari satu jawaban sesuai dengan dengan
ingatannya terhadap merek-merek sabun mandi kesehatan selain yang disebutkan pada elemen top of mind. Selengkapnya dapat dilihat pada tabel
12. Tabel 12. Brand Recall Sabun Mandi Kesehatan
Merek Jumlah orang
Persentase
Nuvo 114 31,90
Dettol 99 27,70
Lifebuoy 48 13,40 Biore Antiseptik
32 9,00
Medicare 24 6,70 JF Sulfur
19 5,30
Asepso 10 2,80 Lainnya 11 6,18
TOTAL 178 100,00
4.3.3. Analisis Brand Recognition
Brand recognition adalah pengukuran kesadaran merek responden dimana
kesadarannya diukur dengan diberikannya bantuan. Pertanyaan yang diajukan dibantu dengan menyebutkan ciri-ciri dari produk merek tersebut aided
question . Pada penelitian ini, brand recognition ditujukan kepada tiga merek
sabun mandi kesehatan yang diteliti, yaitu merek Lifebuoy, Dettol dan Nuvo. Berdasarkan penelitian, jumlah responden yang perlu diingatkan kembali
akan keberadaan merek Nuvo sebanyak 45 orang 25,3, sedangkan untuk merek Dettol sebanyak 40 orang 22,5, dan untuk merek Lifebuoy sebanyak
9 orang yang perlu diingatkan 5,1. Gambaran selengkapnya dapat dilihat pada tabel 13.
Tabel 13. Brand Recognition Sabun Mandi Kesehatan Merek
Jumlah orang Persentase
Nuvo 45 25,30
Dettol 40 22,50
Lifebuoy 9 5,10
4.3.4. Analisis Unaware of Brand
