4. Mitra roaming terbanyak
Telkomsel telah mampu mencakup lima benua dan menjalin kerjasama dengan lebih dari seratus operator seluler di dunia.
c. Kartu As
Kartu As merupakan produk prabayar Telkomsel selain kartu simPATI. Kartu As dapat dapat digunakan di seluruh
Indonesia karena sama-sama menggunakan jaringan Telkomsel yang mampu menjangkau seluruh nusantara.
Salah satu inovasi dari kartu As adalah “Kartu As Gak Ada Matinya” artinya :
1. Periode aktif Perdana dimulai saat pelanggan mengaktifkan
kartu As dan langsung memiliki masa aktif selama 30 hari dan masa isi ulang selama 30 hari.
2. Masa aktif tidak tergantung pada besarnya nilai pulsa yang
dimasukkan, akan tetapi bergantung pada jumlah pemakaian. 3.
Penggunaan pulsa dalam masa aktif kurang dari minimum penggunaannya yaitu Rp. 25.000,00 per 30 hari, maka sisa
pulsa yang ada tidak akan dipotong tetapi akan masuk pada masa isi ulang grace periode. Selama masa isi ulang
pelanggan tidak dapat melakukan panggilan maupun SMS, tetapi hanya dapat menerima panggilan.
4. Pengisian pulsa pada masa aktif tidak akan mengubah masa
periode aktif dan pengisian pulsa pada masa isi ulang akan menambah masa aktif selama 30 hari ke depan dihitung sejak
pulsa diisikan. 5.
Sisa pulsa kartu As tidak pernah negatif.
4.2. Layanan Telkomsel
4.2.1. SurfZone
Surfzone adalah layanan yang memungkinkan pelanggan
dapat melakukan akses internet menggunakan teknologi wireless LAN. Surfzone dikembangkan dengan tujuan mengakomodasi
kebutuhan pengguna internet di Indonesia agar dapat melakukan koneksi internet dengan cepat dan mudah. Layanan Surfzone hanya
diperuntukkan bagi pelanggan kartuHalo Telkomsel dan pengguna Voucher TelkomSave Telkom.
4.2.2. Blackberry
BlackBerry adalah suatu suatu solusi mobile yang lengkap,
mencakup wireles e-mail, global address lookup, wireless calendar syncronization
juga mobile data, yang terintegrasi serta aman. Layanan
BlackBerry memerlukan jaringan GPRS agar
memungkinkan seluruh fitur-fitur yang ada dapat berjalan dengan baik. Keunggulan layanan BlackBerry jika dibandingkan dengan
layanan wireless lainnya adalah adanya teknologi push mail yang memungkinkan pelanggan dapat mengakses e-mail tanpa perlu
melakukan dial up terlebih dahulu. Pengguna BlackBerry juga akan selalu terhubung dengan
GPRS yang memungkinkan streaming data secara real time sehingga tiap perubahan e-mail new e-mail, delete, status
unreadread , dan sebagainya dan calendar pada Microsoft Outlook
atau Lotus Notes pelanggan akan langsung dikirim ke ponsel, dan tiap perubahan e-mail atau calendar pada ponsel juga akan dikirim
ke Microsoft Outlook atau Lotus Notes pelanggan di desktop atau laptop sehingga e-mail dan calendar yang dimiliki pelanggan pada
Microsoft Outlook atau Lotus Notes pada desktop atau laptop akan sama dengan telepon seluler milik pelanggan.
4.2.3. Instan Messenger
Dengan menggunakan Yahoo Messenger for SMS, pelanggan Telkomsel bisa mengirim dan menerima pesan singkat dari Yahoo
Messenger sehingga di manapun pelanggan tersebut berada masih
dapat berhubungan dan berkomunikasi menggunakan Yahoo Messenger
dengan pelanggan lain.
4.2.4. FARIDA
FARIDA atau Fax Response and Interactive Data adalah fitur yang memungkinkan para pelanggan Telkomsel bisa melakukan
komunikasi suara, data, dan mengirimkan faksimile melalui ponsel hanya dengan menggunakan satu nomor.
4.3. Karakteristik Responden
