dua kelompok yaitu hotel bintang dan hotel nonbintang hotel melati. Berdasarkan Dinas Pariwisata Provinsi Bali 2016, hotel bintang di Kecamatan
Kuta terdapat 71 hotel bintang yang terdiri dari bintang 1, 2, 3, 4, dan 5. Hotel bintang di Kecamatan Kuta mengandalkan kelengkapan fasilitasnya untuk
menarik minat wisatawan menginap. Fasilitas yang disediakan bermacam-macam yaitu spa, restoran, store, bar, breakfast, dan sebagainya.
Jika dilihat dari cara pengelolaannya, hotel bintang di Kecamatan Kuta terbagi dalam dua kelompok yaitu hotel yang dikelola secara langsung oleh
manajemenowner dan hotel yang dikelola oleh perusahaan khusus manajemen hotel. Perusahaan manajemen hotel akan mengelola operasional hotel hingga
pemasarannya. Perusahaan seperti ini umumnya mengelola beberapa hotel dan vila. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 35 responden yang berasal
baik dari hotel bintang 1,2,3,4, dan 5 dan tersebar di lima kelurahan di Kecamatan Kuta. Berikut adalah gambaran umum beberapa hotel yang ada di Kecamatan
Kuta.
4.3.1 The Stones Hotel Legian
The Stones Hotel Legian adalah hotel bintang 5 yang beralamat di Jl. Raya Pantai Kuta, Banjar Legian Kelod Marriot, 2014. Hotel ini merupakan bagian
dari Marriot Hotels. Hotel ini memiliki 308 kamar dan 22 suites dengan dilengkapi fasilitas seperti TV satelit, kulkas, AC, Wi-Fi gratis, dan balkonteras.
The Stones Hotel Legian menawarkan nuansa yang nyaman bagi wisatawan dengan berbagai macam tipe kamar yaitu deluxe room, deluxe pool, premium
pool, deluxe corner, garden suite, deluxe suite, pool suite, dan honeymoon suite.
Kebanyakan wisatawan yang menginap di The Stones adalah wisatawan yang membawa keluarga. Fasilitas lain yang dimiliki hotel ini adalah kolam renang
yang cukup besar dengan desain yang unik dilengkapi dengan pool bar, pusat kebugaran, spa, dan restoran.
Hotel ini memiliki lokasi yang strategis yaitu dekat dengan pantai, Monumen Bom Bali, pasar seni Kuta, pusat hiburan dan tempat perbelanjaan.
Selain itu, jarak hotel dari Bandara Internasional Ngurah Rai juga cukup dekat hanya 10 menit menambah keunggulan hotel ini.
Gambar 4.1 The Stones Hotel Legian
Sumber: http:www.booking.comhotelidthe-stones-legian-bali-autograph- collection.html
The Stones Hotel Legian telah memanfaatkan pemasaran dengan media online seperti search engine, e-mail, website, twitter.com, facebook.com,
plus.google.com, youtube.com, instagram.com, tripadvisor.com, dan berbagai macam online travel agent. Berikut adalah link menuju masing-masing media
online.
Tabel 4.1 Media Online The Stone Hotel Legian
No. Media Online Link URL
1 Search Engine
google.com, ask.com, baidu.com 2
E-mail echannelmarriott.com,
altafmarriott.com 3
Website http:www.marriott.comhotelstraveldpsak-the-stones-hotel-legian-
bali-autograph-collection 4
Twitter.com https:twitter.comthestoneshotel
5 Facebook.com
https:www.facebook.comTheStonesLegianBali 6
Plus.google.com https:plus.google.com115852621913515847816about
7 Youtube.com
www.youtube.comchannelUCGPcE1AT78EBOVgK3pGuxTg 8
Instagram.com instagram.comthestoneshotelbali
9 Tripadvisor.com
http:www.tripadvisor.comHotel_Review-g608487-d3528272- Reviews-The_Stones_Hotel_Legian_Bali_Autograph_Collection-
Legian_Bali.html
10 Pinterest.com
https:www.pinterest.comhotelesmarriotthoteles-de-marriott- rewards
11 Online Travel
Agent agoda.com, booking.com, expedia.com, orbitz.com, hotelclub.com,
rategain chip, Daodao.com, pricegain, dan lainnya. Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2015
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa media online yang dikelola The Stone Hotel Legian telah terdaftar registrasi di tiga search engine yaitu google.com,
ask.com, baidu.com. Pengelola hotel menggunakan alamat e-mail dengan hosting marriot.com dimana Marriot merupakan company group dari The Stones.
Websites yang digunakan juga menjadi satu hosting dengan company group sehingga semua hotel company group Marriot akan terlihat dalam satu domain
yang sama namun berbeda halaman. Media sosial yang digunakan adalah twitter.com, facebook.com, instagram.com dan plus.google.com dengan username
yang sama yaitu The Stone Hotel. Media sharing yang digunakan adalah youtube.com dan pinterest.com. Situs khusus travelling yang digunakan adalah
tripadvisor.com dan berbagai macam OTA.
4.3.2 Hard Rock Hotel Bali
