71 konsumen terutama bagi member yang sudah aktif menggunakan produk dari The
Body Shop. Dengan demikian, diharapkan potongan harga yang ditawarkan oleh The Body Shop dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk
menggunakan produk kecantikan dan perawatan tubuh bagi pemenuhan kebutuhan wanita.
Hal ini dapat dilihat hasil uji parsial yang diperoleh dari pengolahan data statistik dengan SPSS, yaitu diperoleh nilai t
hitung
= 1,475 pada signifikan 0.143 , sedangkan nilai t
tabel
= 1,656 pada signifikan 0,05 dan dapat diketahui bahwa nilai t
hitung
t
tabel
, 1,475 1,656 pada signifikan 0.143 0,05. Sementara itu, hipotesis penelitian sebelumnya menyebutkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh
variabel potongan harga terhadap keputusan pembelian konsumen. Sedangkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel potongan harga tidak berpengaruh
positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, maka hipotesis penelitian di atas ditolak.
4.2.3. Pengaruh Promosi Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada
The Body Shop Outlet Sun Plaza Medan
Pelanggan merupakan salah satu aset sangat penting atas keberhasilan usaha di The Body Shop dalam menghadapi persaingan usaha di bidang
kecantikan dan perawatan tubuh wanita. Kegiatan usaha di The Body Shop dapat dikatakan berhasil bila didukung dan mempunyai pelanggan yang banyak dan
loyalitas dalam menggunakan produk ditawarkan oleh perusahaan. Oleh sebab itu, persaingan usaha yang semakin ketat menuntut manajemen untuk dapat
Universitas Sumatera Utara
72 melakukan terobosan dalam strategi pemasaran yang handal dan berbeda daripada
pesaingnya. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh The Body Shop untuk
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yaitu dengan melakukan promosi dan memberikan potongan harga sesuai dengan syarat dan ketentuan yang
ditetapkan oleh The Body Shop. Promosi yang dilakukan The Body Shop secara periodik dan berkesinambungan sehingga diharapkan pelanggan tetap ingat atas
produk The Body Shop dan masyarakat luas dapat mengenal keunggulan produk dari The Body Shop terutama calon pelanggan wanita. Promosi merupakan salah
satu kegiatan yang menjadi rutinitas The Body Shop setiap tahunnya, sehingga biaya yang dikeluarkan untuk kegiatan promosi telah ditetapkan karena hal
tersebut sebanding dengan penerimaan yang diperoleh dari penjualan produk kecantikan dan perawatan tubuh wanita.
Sementara itu, kebijakan potongan harga dilakukan oleh The Body Shop merupakan kegiatan pendukung dari promosi yang telah dilakukan. Denganya
pemberian potongan harga yang menarik terutama bagi member dan masyarakat luas dapat menarik perhatian untuk membeli dan menggunakan produk kecantikan
dan perawatan tubuh wanita, karena saat ini sebagian besar wanita begitu memperhatikan dan peduli atas kecantikan dan perawatan tubuh yang ideal sesuai
keinginan. Berdasarkan hasil tabulasi jawaban responden atas masalah penelitian,
diketahui bahwa sebagian besar responden berpendapat sangat setuju 40,8 - 58,5 bahwa keputusan pembelian konsumen atau pelanggan di The Body Shop
Universitas Sumatera Utara
73 lebih cenderung dipengaruhi oleh kegiatan promosi dan kebijakan potongan harga
yang dilakukan sebagai bagian dari strategi pemasaran agar dapat bertahan dan merebut pangsa pasar.
Hal ini dapat dilihat hasil uji simultan yang diperoleh dari pengolahan data statistik dengan SPSS, yaitu diperoleh nilai F
hitung
= 31,510 pada signifikan 0.000 , sedangkan nilai F
tabel
sebesar = 2,480, pada signifikan 0,05 dan dapat disimpulkan bahwa nilai F
hitung
F
tabel
, 31,510 3,070, pada tingkat signifikan 0,000 0,05. Sementara itu, hipotesis penelitian sebelumnya menyebutkan bahwa terdapat
pengaruh secara serenpak dan signifikan promosi dan potongan harga terhadap keputusan pembelian konsumen, sehingga hasil penelitian menunjukkan hipotesis
penelitian yang ditetapkan sebelumnya dapat diterima .
Universitas Sumatera Utara
74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
