48
4.1.5.2. Deskripsi Karakteristik Responden 4.1.5.2.1. DeskripsiKarakteristik Responden Berdasarkan Umur
Berikut ini disajikan data karakteristik responden berdasarkan umur sebagai berikut:
Tabel 4.2 Karakteristik Umur Responden
Umur Jumlah orang
18 - 25 tahun 20
15.38 25 - 30 tahun
42 32.31
30 - 35 tahun 29
22.31 35 tahun
39 30.00
Jumlah 130
100.00
Sumber : Data diolah, 2015
Berdasarkan pada Tabel 4.2 menunjukkan bahwa jumlah responden yang berumur 18-25 tahun sebanyak 20 orang 15,38, sedangkan responden
berumur sekitar 25-30 tahun sebanyak 42 orang 32,31, untuk responden yang berumur 30-35 tahun sebanyak 29 orang 22,31 dan untuk responden
berumur 35 tahun sebanyak 39 orang 30.
4.1.5.2.2. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Berikut ini disajikan data karakteristik responden berdasarkan pendidikan sebagai berikut:
Tabel 4.3 Karakteristik Tingkat Pendidikan
Pendidikan Jumlah orang
SMU 30
23.08 Diploma
38 29.23
Sarjana 52
40.00 Pascasarjana
10 7.69
Jumlah 130
100.00
Sumber : Data diolah, 2015
Universitas Sumatera Utara
49 Berdasarkan pada Tabel 4.3 menunjukkan bahwa jumlah responden yang
berpendidikan SMU sebanyak 30 orang 23,08, untuk pendidikan diploma sebanyak 38 orang 29,23, sedangkan untuk pendidikan sarjana sebanyak 52
orang 40,00 dan untuk pendidikan pascasarjana sebanyak 10 orang 7,69. 4.1.5.2.3. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Banyak Konsumsi
Produk The Body Shop
Berikut ini disajikan data karakteristik responden berdasarkan banyaknya konsumsi produk The Body Shop sebagai berikut:
Tabel 4.4 Karakteristik Banyak Konsumsi Produk The Body
Shop Banyak konsumsi
Jumlah 1 kali
10 7.69
2 kali 28
21.54 3 kali
30 23.08
4 kali 37
28.46 Berulang kali
25 19.23
Jumlah 130
100.00
Sumber : Data primer di olah 2015
Berdasarkan pada Tabel 4.4 menunjukkan bahwa jumlah responden yang menggunakan produk The Body Shop sebanyak 1 kali yaitu10 orang 7,69,
untuk penggunaan sebanyak 2 kali yaitu 28 orang 21,54, sedangkan untuk penggunaan sebanyak 3 kali yaitu 30 orang 23,08, penggunaan sebanyak 4
kali yaitu 37 orang 28,46, dan penggunaan berulang kali yaitu 25 orang 19,23.
Universitas Sumatera Utara
50
4.1.5.3. Deksirpsi Penjelasan Jawaban Responden 4.1.5.3.1. Penjelasan Responden Atas Variabel Promosi X
1
The Body Shop merupakan salah satu outlet yang terletak di Sun Plaza Mall yang menawakan produk
– produk kecantikan untuk kebutuhan wanita yang terus berkembang dari waktu ke waktu. Dengan tingkat permintaan yang terus
meningkat dari waktu ke waktu, maka kondisi memberikan kesempatan dan peluang bagi untuk mengembangan usahanya agar dapat dikenal lebih luas lagi
oleh masyarakat Kota Medan. Guna mencapai tujuan utama dari The Body Shop, maka manajemen secara terus menerus melakukan kegiatan promosi atas produk
baru atau tetap mengingkatkan konsumen akan kualitas produk perusahaan untuk memberikan kecantikan pada wanita.
Hasil dan penjelasan mengenai jawaban responden atas instrumen variabel dapat dilihat pada tabel-tabel berikut ini:
Tabel 4.5 Penjelasan mengenai The Body Shop menawarkan program promosi produknya
sangat menarik
No. Uraian
Frekuensi Presentase
1. Sangat Setuju
77 59,20
2. Setuju
46 35,40
3. Kurang Setuju
7 5,40
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 130
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.5 menunjukkan jawaban penjelasan responden terhadap
“The Body Shop menawarkan program promosi produknya sangat menarik
”, yang ada di The Body Shop terdiri dari 77 orang 59,20 yang
Universitas Sumatera Utara
51 menjawab sangat setuju, 46 orang 35,40 yang menjawab setuju, dan sisanya
sebanyak 7 orang 5,4 menjawab kurang setuju. Tabel 4.6
Penjelasan mengenai The Body Shop senantiasa melakukan penawaran khusus kepada saya dalam jangka waktu tertentu.
No. Uraian
Frekuensi Presentase
1. Sangat Setuju
52 40,00
2. Setuju
56 43,10
3. Kurang Setuju
22 16,90
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 130
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.6 menunjukkan jawaban penjelasan responden terhadap kuesioner
“The Body Shop senantiasa melakukan penawaran khusus kepada s
aya dalam jangka waktu tertentu”. yang ada di The Body Shop terdiri dari 52 orang 41,30 yang menjawab sangat setuju, sebanyak 56 responden
menjawab coklat 43,10 yang menjawab setuju, dan sisanya sebanyak 22 orang 16,9 menjawab kurang setuju.
Tabel 4.7 Penjelasan mengenai pihak The Body Shop menawarkan hadiah kepada saya
setiap pembelian produknya dalam jangka waktu tertentu.
No. Uraian
Frekuensi Presentase
1. Sangat Setuju
57 43,80
2. Setuju
61 46,90
3. Kurang Setuju
12 9,20
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 130
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
52 Berdasarkan Tabel 4.7 menunjukkan jawaban penjelasan responden
terhadap kuesioner “Pihak The Body Shop menawarkan hadiah kepada saya setiap
pembelian produknya dalam jangka waktu tertentu ” yang ada di The Body Shop
terdiri dari 57orang 43,80 yang menjawab sangat setuju, 61 orang 46,9 yang menjawab setuju, dan sisanya sebanyak 12 orang 9,2 menjawab kurang
setuju. Tabel 4.8
Penjelasan mengenai pihak The Body Shop menawarkan hadiah menarik kepada saya setiap pembelian produk tertentu
No. Uraian
Frekuensi Presentase
1. Sangat Setuju 77
59,20 2.
Setuju 48
36,90 3.
Kurang Setuju 5
3,80 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 130
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.8 menunjukkan jawaban penjelasan responden terhadap
kuesioner “Pihak The Body Shop menawarkan hadiah menarik kepada saya setiap pembelian produk tertentu
”, ada di The Body Shop terdiri dari 77 orang 59,20 yang menjawab sangat setuju, sedangkan sebanyak 48 orang
36,90, dan sebanyak 5 orang 3,8 menjawab kurang setuju. Tabel 4.9
Penjelasan mengenai The Body Shop memperkenalkan produk yang baru diluncurkan kepada saya dalam bentuk sampel secara gratis.
No. Uraian
Frekuensi Presentase
1. Sangat Setuju 61
46,90 2. Setuju
50 38,50
3. Kurang Setuju
19 14,60
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 130
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
53 Berdasarkan Tabel 4.9 menunjukkan jawaban penjelasan responden
terhadap kuesioner “The Body Shop memperkenalkan produk yang baru
diluncurkan kepada saya dalam bentuk sampel secara gratis ”. yang ada di The
Body Shop terdiri dari 61 orang 46,90 yang menjawab sangat setuju, 50 orang 38,5 yang menjawab setuju, dan sisanya sebanyak 19 orang 14,60
menjawab kurang setuju.
4.1.5.3.2. Penjelasan Responden Atas Variabel Potongan Harga X
