Menentukan interval waktu antar pelayanan, probabilitas kumulatif dan
180
Penjelasan: 1.
Sel A pasien Sel A16:A115 merupakan urutan kedatangan pasien ke-1 sampai
dengan pasien ke-100. 2.
Sel B angka acak Sel B17 merupakan angka acak yang diperoleh dari rumus
MS.Excel yaitu “=RAND”. Selanjutnya, kopi sel B17 ke sel B18:B115.
3. Sel C waktu antar kedatangan
Waktu antar kedatangan pada sel C17 ditentukan berdasarkan distribusi probabilitas kumulatif dari interval kedatangan pada sel C3:D10.
Isi sel pada C3:D10 diberi nama “Lookup1” karena terdapat dua distribusi probabilitas pada model ini. Formula “=VLOOKUPB17,Lookup1,2”
dimasukkan pada sel C17 dan dikopi ke sel C18:C115. 4.
Sel D jam kedatangan Jam kedatangan pasien pada sel D17 dapat dihitung dengan
memasukkan formula “=D16+C17” dan dikopi ke sel D18:D115. 5.
Sel E jam memasuki pelayanan Seorang pasien dapat memasuki fasilitas pelayanan apabila pasien
datang sel D pada saat tidak ada pasien lain yang sedang dilayani atau pasien sebelumnya telah meninggalkan pelayanan sel J. Jam memasuki
pelayanan dapat dihitung dengan memasukkan formula “=MAXD17,J16” pada sel E17 dan dikopi ke sel E18:E115.
181
6. Sel F waktu menunggu
Waktu menunggu pasien pada sel F16 dapat dihitung dengan formula “=E16-D16” dan dikopi ke sel F17:F115.
7. Sel G panjang antrean
Panjang antrean merupakan banyaknya pasien yang menunggu dalam antrean. Panjang antrean pada sel G17 dapat dihitung menggunakan
formula “=COUNTIF16:J16,””D17”. 8.
Sel H angka acak Suatu kumpulan angka acak kedua dibuat pada sel H16:H115
dengan menggunakan formula “=RAND”. 9.
Sel I waktu antar pelayanan Waktu antar pelayanan disajikan pada kolom I16:I115 berdasarkan
distribusi probabilitas pada sel H3:I10 dengan menggunakan kembali fungsi “lookup”. Isi sel pada H3:I10 diberi nama “Lookup2” dan waktu antar
pelayanan dapat
dihitung dengan
menggunakan formula
“=VLOOKUPH16,Lookup2,2” pada sel I16 dan dikopi ke sel I16:I115. 10.
Sel J jam meninggalkan pelayanan Jam meninggalkan pelayanan pada sel J16 ditentukan dengan
menggunakan formula “=E16:I16” dan dikopi ke sel J17:J115. 11.
Sel K waktu dalam sistem Waktu dalam sistem antrean sel K16 dapat dihitung menggunakan
formula “=J16-D16” dan dikopi ke sel K17:K115.