150
Siegel, S. 1956. Nonparametric Statistics for the Behavioral Sciences. New York: Mc Graw-Hill.
Siswanto. 2007. Operations Research: Jilid 2. Jakarta: Erlangga. Supranto, J. 2013. Riset Operasi untuk Pengambilan Keputusan. Jakarta: Rajawali
Press. Taha, H. A. 1996. Riset Operasi: Jilid Dua. D. Wirajaya, Trans. Jakarta:
Binarupa Aksara. Taylor, B. W. 2008. Introduction to Management Science:Edisi 8. V. Silvia,
Trans. Jakarta: Salemba Empat. Walpole, R. E. 1995. Pengantar Statistika:Edisi Ketiga. B. Sumantri, Trans.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Winston, W. L. 2004. Operations Research : Applications and Algorithms.
Belmont: Thomson Learning.
151
LAMPIRAN
152
Lampiran 1. Rumah Sakit Mata Dr. YAP Yogyakarta
A. Periodisasi Kepemimpinan Rumah Sakit Mata Dr. Yap Yogyakarta
Dr. Yap Hong Tjoen 1923 - 1948
Dr. Yap Kie Tiong 1948 - 1969
Kekosongan Kepemimpinan 1970 - 1971
Dr. Basarodin K, Sp. M 1971 - 1993
Dr. Tri Sutartin R, Sp. M 1993 - 2003
Dr. Nunuk Maria, Sp.M,M.Kes 2004 - 2014
Dr. Enni Cahyani P, Sp. M,M.Kes 2014 - sekarang
153
B. Struktur Organisasi Rumah Sakit Mata Dr. Yap Yogyakarta
Yayasan
Direktur Dewan Pengawas
Komite Satuan
Pemeriksa Internal
Wakil Direktur Pelayanan Pendidikan
Wakil Direktur Umum Keuangan
- Instalasi. Rekam Medik
- Instalasi Rawat Jalan
- Instalasi Rawat Inap
- Instalasi Gawat Darurat
- Instalasi Kamar Operasi
- Instalasi Pelayanan Farmasi
- Instalasi Pelayanan Laboratorium
Sie Pelayanan Medis
Sie Pelayanan Keperawatan
Sie Pendidikan
Instalasi Pelayanan
Gizi Instalasi
Pem. Sarana Prasarana
- Sie HukumHub.Masyarakat
- Sie Tata Usaha
- Sie Rumah Tangga
- Sie Keuangan
- Sie Akuntansi
- Sie SDM
154
Lampiran 2. Alur Teknik Analisis Data
Data primer
Data waktu kedatangan Data waktu pelayanan
Pengelompokkan data per 5 menit
Pemeriksaan steady state
diterima Simulasi
Uji distribusi Poisson
Menentukan model antrean
Menghitung ukuran keefektifan sistem antrean
Selesai Optimasi
sistem antrean Efektif
Tidak Tidak
Ya
155
Lampiran 3. Data Primer Hasil Observasi Pasien BPJS pada Hari Rabu, 17 Februari 2016
A. Data Kedatangan Pasien BPJS di Loket C
Pasien Waktu
Pasien Waktu
Pasien Waktu
1 08:02:10
39 08:56:31
77 09:48:22
2 08:02:22
40 08:58:09
78 09:49:08
3 08:02:49
41 09:00:25
79 09:51:28
4 08:04:15
42 09:00:37
80 09:52:53
5 08:05:09
43 09:01:08
81 09:54:09
6 08:05:22
44 09:01:19
82 09:57:42
7 08:07:06
45 09:02:53
83 09:58:20
8 08:07:46
46 09:04:02
84 10:01:41
9 08:08:17
47 09:04:26
85 10:02:27
10 08:08:37
48 09:04:45
86 10:08:34
11 08:11:55
49 09:05:05
87 10:09:22
12 08:12:26
50 09:05:45
88 10:10:00
13 08:16:41
51 09:06:15
89 10:11:29
14 08:18:22
52 09:06:52
90 10:13:22
15 08:18:35
53 09:08:37
91 10:19:24
16 08:21:00
54 09:11:05
92 10:19:36
17 08:21:20
55 09:11:51
93 10:20:53
18 08:21:53
56 09:12:06
94 10:21:09
19 08:24:16
57 09:12:40
95 10:23:33
20 08:25:04
58 09:12:49
96 10:25:29
21 08:28:06
59 09:13:01
97 10:26:43
22 08:32:06
60 09:16:13
98 10:27:51
23 08:33:47
61 09:21:27
99 10:29:10
24 08:35:06
62 09:23:00
100 10:29:25
25 08:35:49
63 09:24:03
101 10:32:48
26 08:38:54
64 09:27:34
102 10:32:57
27 08:40:37
65 09:27:49
103 10:34:28
28 08:42:11
66 09:32:12
104 10:35:44
29 08:42:21
67 09:33:58
105 10:43:45
30 08:45::18
68 09:34:03
106 10:47:41
31 08:45:27
69 09:39:09
107 10:52:46
32 08:47:45
70 09:40:22
108 10:53:36
33 08:48:38
71 09:42:28
109 10:59:09
34 08:48:47
72 09:45:18
35 08:50:15
73 09:45:28
36 08:52:51
74 09:46:28
37 08:54:03
75 09:46:40
38 08:55:59
76 09:46:58
