III. METODE PENELITIAN
3.1 Kerangka Pemikiran Konseptual
Persaingan bisnis antara produsen laptop yang sangat ketat membuat Asus sebagai produsen dan pemasar laptop yang cukup besar di Indonesia
berusaha untuk mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasarnya. Dalam rangka meningkatkan pangsa pasarnya, manajemen Asus harus dapat
meningkatkan kepuasan konsumennya. Manajemen Asus hendaknya mengetahui secara detail perilaku konsumen yang akan menjadi targeting
produknya. Perilaku konsumen tersebut meliputi karakteristik konsumen, proses pengambilan keputusan konsumen, faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen, serta sikap konsumen laptop merek Asus. Berdasarkan pengetahuan konsumen tentang laptop merek Asus, maka pihak
manajemen Asus akan mampu melihat bagaimana perilaku konsumen terhadap laptop merek Asus, termasuk keputusan pembeliannya, sehingga
Asus dapat mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasarnya. Proses penelitian ini melalui tiga tahap analisis. Analisis pertama yaitu
analisis deskriptif. Analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis proses keputusan yang dilakukan oleh konsumen. Analisis kedua yaitu analisis
faktor yang digunakan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Analisis ketiga yaitu Analisis Multiatribut Fishbein
yang digunakan untuk mengidentifikasi bagaimana konsumen merangkai kepercayaan terhadap atribut suatu produk sehingga membentuk sikap
tentang berbagai objek. Hasil dari ketiga analisis di atas akan menghasilkan suatu implikasi manajerial perilaku konsumen dalam keputusan pembelian
laptop merek Asus. Kerangka pemikiran penelitian ini dapat dilihat secara lebih jelas pada Gambar 4.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kampus Institut Pertanian Bogor, Dramaga. Pemilihan lokasi penelitian dilakukan secara sengaja purposive,
dikarenakan lokasi tersebut merupakan salah satu lokasi konsumen yang
potensial dilihat dari cukup banyaknya jumlah mahasiswa, khususnya Strata- 1 yang memakai laptop merek Asus. Penelitian ini dilakukan selama dua
bulan yaitu pada bulan Desember 2012 sampai Januari 2013.
Gambar 4. Kerangka Pemikiran Penelitian
3.3 Jenis dan Sumber Data
Kategori