Populasi dan Sampel METODE PENELITIAN

menciptakan bermacam – macam tingkat pahlawan, misalnya pramujual terbaik di bulan ini, pemberi saran terbaik, pengemudi terbaik, inovator terbaik, dan sebagainya. e Dijumpai banyak ritual, mulai sangat sederhana sampai dengan ritual yang paling mewah. Pemimpin organisasi selalu mengalokasikan waktunya untuk menghadiri acara – acara ritual ini. f Memiki jaringan kultural yang menampung cerita – cerita kehebatan para pahlawannya. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner yang diukur menggunakan Skala Likert, item – item pernyataan pada kuesioner diadopsi dari penelitian yang dikembangkan oleh Rosmiati 2014. c. Kinerja Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi dalam waktu tertentu. Indikator yang digunakan untuk mengukur kinerja sebagai berikut: 1 Produktivitas, yaitu mengukur tingkat efisiensi dan efektivitas pelayanan. 2 Responsivitas, yaitu mengukur kemampuan organisasi untuk mengenali kebutuhan masyarakat menyusun agenda dan prioritas pelayanan dan mengembangkan program – program pelayanan publik sesuai kebutuhan dan aspirasi masyarakat. 3 Responsibilitas, menjelaskan apakah pelaksanaan kegiatan organisasi publik itu dilakukan sesuai dengan prinsip – prinsip administrasi yang benar atau sesuai dengan kebijakan organisasi, baik yang eksplisit maupun implisit Lenvine, 1990. 4 Akuntabilitas, menunjukkan pada seberapa besar kebijakan dan kegiatan organisasi publik yang selalu mempresentasikan kepentingan rakyat. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner yang diukur menggunakan Skala Likert, item – item pernyataan pada kuesioner diadopsi dari penelitian yang dikembangkan oleh Wibowo 2008.

G. Evaluasi Model PLS

Evaluasi model dalam PLS-SEM melewati dua tahapan yaitu evaluasi model pengukuran dan evaluasi model struktural. Evaluasi model pengukuran atau outer model dilakukan untuk menilai validitas dan reliabilitas dari indikator – indikator pembentuk konstruk laten Ghozali 2014:91. Evaluasi model struktural atau inner model bertujuan untuk memprediksi hubungan antar variabel laten dengan melihat besar variance yang dapat dijelaskan dan untuk mengetahui signifikansi dari P- value. 1. Evaluasi Model Pengukuran Outer Model a. Pengujian Validitas Data Validitas dimaksudkan untuk menguji apakah itemindikator yang mempresentasi konstruk laten valid ataukah tidak, Ghozali 2014:91. Konstruk dengan model reflektif dinyatakan valid jika nilai factor loading yang dihasilkan 0,5 dan nilai P-Value 0,001.