belas atribut lainnya memiliki nilai gap yang negatif. Atribut yang memiliki nilai gap nol adalah frekuensi bimbingan teknis. Hal ini mengindikasikan bahwa atribut frekuensi
bimbingan teknis sudah sesuai dengan yang diharapkan oleh petani mitra skala menengah.
-1.4 -1.2
-1 -0.8
-0.6 -0.4
-0.2 0.2
1 2
3 4
5 6
7 8
9 10
11 12
13 14
15 Selisih Rata-rata
Gambar 10. Selisih Nilai Setiap Atribut pada Petani Mitra Skala Menengah
7.2.3 Indeks Kepuasan Petani Tebu Rakyat Skala Menengah
Tabel 18 menggambarkan perhitungan indeks kepuasan petani mitra skala menengah dengan menghasilkan weighted score total sebesar 3,0729. Untuk
mendapatkan indeks kepuasan, maka weighted score total dibagi dengan jumlah skala maksimum, yaitu skala 5 dalam penelitian ini. Dengan demikian, indeks kepuasan petani
mitra skala menengah sebesar 61,46 persen. Berbeda dengan petani mitra skala kecil, indeks kepuasan petani mitra skala
menengah lebih kecil dibanding dengan petani mitra skala menengah. Angka sebesar 61,46 persen dapat memiliki arti bahwa petani mitra skala menengah secara keseluruhan
cukup puas dengan pelaksanaan kemitraan. Hal ini patut menjadi bahan pertimbangan dalam meningkatkan kinerja kemitraan dari PG XYZ.
Tabel 18. Perhitungan Indeks Kepuasan Petani Mitra Skala Menengah
No Rata-rata
Importance Rata-rata
Weighted Atribut
Tingkat Kepentingan
Weighting Factors Tingkat
Kinerja Score
1 2,778 5,296 2,667
0,141 2 3,333
6,355 2,556 0,162
3 3,111 5,932 2,333
0,138 4 3,444
6,567 2,778 0,182
5 3,444 6,657 2,667
0,175 6 3,556
6,771 2,778 0,188
7 3,667 6,991 3,222
0,225 8 3,667
6,991 3,222 0,225
9 3,889 7,415 3,667
0,271 10 3,556
6,770 3,556 0,241
11 3,889 7,415 3,556
0,263 12 3,889
7,415 2,667 0,197
13 3,667 6,991 3,556
0,248 14 3,000
5,720 3,111 0,177
15 3,555 6,779 3,444
0,233 Total 52,333
100,00 Weighted
3,0729 Total
Indeks 0,61459
Kepuasan
61,46
7.3 Petani Tebu Rakyat Skala Besar
Petani tebu rakyat skala besar memiliki luas lahan berkisar diatas 20 hektar. Karakteristik lainnya adalah petani skala besar sering membuka lahan tebu. Hal ini
mengakibatkan petani skala besar lebih memiliki modal yang lebih besar dibanding dengan petani mitra skala menengah. Petani mitra skala besar tidak kesulitan dalam
mencari traktor, bibit serta pengolahan tebu lainnya dikarenakan memiliki jaringan yang luas serta pengalaman berusahatani yang cukup lama.
7.3.1 Tingkat Kesesuaian Atribut
Tingkat kesesuaian setiap atribut mengukur sejauh mana atribut dalam pelaksanaan kemitraan PG XYZ dengan petani tebu rakyat telah memuaskan pihak mitra. Atribut
