VIII. KESIMPULAN DAN SARAN
8.1 Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan yang dilakukan dan pedoman pada tujuan penelitian, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Berdasarkan evaluasi pelaksanaan kemitraan, kemitraan yang berjalan antara petani tebu rakyat dengan PG XYZ sudah berjalan cukup baik. Hal ini terlihat dari
perjanjian kemitraan yang sudah banyak terealisasi. Namun demikian, lemahnya perjanjian tersebut dari sisi hukum mengakibatkan beberapa klausul perjanjian tidak
sesuai dengan realisasi. Perjanjian kemitraan yang selalu sama tiap tahunnya, mengakibatkan tidak adanya perbaikan dalam pencapaian kesinergisan kemitraan.
2. Hasil analisis kepentingan-kepuasan dan indeks kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa petani dengan skala kecil telah cukup puas dengan kinerja PG terutama atribut
bantuan biaya tebang angkut, pemetaan luas areal kebun, dan frekuensi bimbingan teknis. Akan tetapi, petani mitra mengeluhkan bantuan biaya garap yang kurang dan
juga terlambat. Petani skala kecil memiliki indeks kepuasan sebesar 63,124 persen. Angka ini dapat dikategorikan cukup puas atas kinerja PG selama kemitraan.
3. Petani mitra dengan skala usaha menengah menyatakan bahwa PG seringkali membeda-bedakan dalam hal penanganan terhadap keluhan sehingga seringkali
petani skala menengah tidak mendapat respon terhadap keluhan dan rendemen yang diberikan kepada petani belum transparan. Atribut bantuan biaya tebang angkut dan
frekuensi bimbingan teknis merupakan atribut yang dinilai kinerjanya cukup baik dibanding atribut lain. Indeks kepuasan petani mitra skala menengah sebesar 61,459
persen, artinya petani skala menengah cukup puas dengan kinerja kemitraan PG.
4. Petani mitra skala besar hanya menginginkan atribut rendemen untuk diperbaiki. Atribut bibit yang diberikan dan respon terhadap segala keluhan dinilai sudah
memenuhi harapan petani mitra skala besar. Indeks kepuasan petani mitra skala besar sebesar 60,25 persen. Angka ini tidak berbeda jauh dengan petani mitra skala
menengah dan dapat disimpulkan petani mitra skala menengah dan besar cukup puas.
8.2 Saran
Kategori