commit to user
66
1. Karakteristik Responden
a Jenis Kelamin Responden
Tabel IV.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Responden
Persentase
Pria 65
46,8 Wanita
74 53,2
TOTAL 139
100
Sumber: Data primer yang diolah, 2011.
Berdasarkan Tabel IV.1 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden adalah wanita yaitu sejumlah 74 orang 53,2. Hal ini
dikarenakan perusahaan menganggap bahwa wanita mempunyai karakter yang lebih kuat dalam meyakinkan para konsumen karena
wanita dianggap memiliki keahlian dalam berkomunikasi lebih efektif dan gaya bahasa yang menarik dibanding para pria. Selain
daripada itu,wanita juga dianggap memiliki tingkat keuletan serta kesabaran lebih tinggi dari pria saat harus berhadapan dengan para
konsumen. Pemaparan di atas adalah beberapa hal yang digunakan
perusahaan sebagai pertimbangan mengapa lebih memilih wanita untuk direkrut sebagai tenaga penjual pada PT. Colombus Sarana
Mandiri Unit Bisnis Solo.
commit to user
67 b
Usia Responden
Tabel IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia
Usia Tahun Jumlah Responden
Persentase
22 – 27 47
33,8 28 – 33
41 29,5
34 – 39 30
21,6 40 – 45
21 15,1
TOTAL 139
100
Sumber : Data primer yang diolah, 2011.
Berdasarkan Tabel IV.2 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden berusia 22 - 27 tahun yaitu sejumlah 47 orang 33,8.
Dari Tabel IV.2 dapat diketahui juga bahwa jumlah terbanyak ke dua adalah responden yang berusia 28 – 33 tahun. Oleh karena itu
dapat disimpulkan bahwa rata-rata usia responden yang diteliti berkisar dari 22 – 33 tahun atau 88 orang 63,3. Hal ini
dimungkinkan karena pada usia-usia tersebut adalah usia yang sangat produktif bagi seorang tenaga penjual sehingga diharapkan
mampu memberikan konstribusi yang maksimal bagi keuntungan perusahaan dalam pencapian target yang telah ditentukan oleh
perusahaan.
c Pendidikan Terakhir Responden
Tabel IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Jumlah Responden
Persentase
SMA 42
30,2 Diploma
62 44,6
S1 35
25,2 TOTAL
139 100
Sumber : Data primer yang diolah, 2011.
Berdasarkan Tabel IV.3 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden yaitu 62 orang 44,6 memiliki tingkat pendidikan
terakhir diploma .
Hal ini dikarenakan yang memiliki pendidikan
commit to user
68 terakhir S1 sebagian besar ditempatkan pada posisi supervisor atau
staf ahli di departemen-departemen yang ada pada perusahaan. Sedangkan pada posisi tenaga penjual tidak terlalu mamerlukan
pendidikan yang tinggi karena pada dasarnya yang terpenting bagi seorang tenaga penjual adalah kemampuan berkomunikasi yang
baik yang harus didukung juga oleh semangat dan motivasi untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
2. Tanggapan Responden
Kategori