Penelitian Terdahulu TINJAUAN PUSTAKA

commit to user 21 Sedarmayanti 2004 mendefinisikan kinerja sebagai hasil dari fungsi suatu pekerjaan atau kegiatan tertentu selama periode tertentu. Robbin 2001 mengatakan bahwa kinerja adalah upaya yang dikeluarkan individu pada pekerjaannya.

F. Penelitian Terdahulu

Penelitian yang dilakukan oleh Mulki et al., 2009 mengidentifikasi dampak kepemimpinan instrumental pada iklim etis serta menguji efek dari iklim etis pada kepuasan terhadap supervisor dan kepuasan kerja karyawan, kepuasan terhadap supervisor pada kepuasan kerja karyawan, dan kepuasan kerja karyawan pada kinerja. Penelitian ini melibatkan 333 responden yang bekerja pada suatu cabang perusahaan farmasi di Amerika Utara. Alat uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM. Hasil dari penelitian tersebut menyatakan bahwa kepemimpinan instrumental memiliki hubungan yang positif dengan iklim etis. Iklim etis juga memiliki hubungan yang positif pada kepuasan terhadap supervisor dan juga kepuasan kerja karyawan. Hasil yang sama juga ditunjukkan pada kepuasan kerja karyawan pada kinerja yang menunjukkan hubungan yang positif. Penelitian yang dilakukan oleh Okpara dan Wynn 2008, menguji dampak iklim etis pada kepuasan kerja dan komitmen organisasi di Nigeria. Desain penelitian ini menggunakan metode survei pada business commit to user 22 directory of companies di Nigeria dengan melibatkan 409 responden yang menjabat sebagai manajer. Analisis regresi berganda dan Pearson’s product moment correlation digunakan untuk menguji pengaruh iklim etis pada kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Hasil dari penelitian Okpara dan Wynn 2008 menunjukkan adanya hubungan yang positif antara iklim etis dan kepuasan kerja. Dalam penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif antara iklim etis dan kepuasan kerja, Jaramillo et al., dalam Mulki et al., 2009 Penelitian oleh Schwepker dan Good’s dalam Mulki et al., 2009 menunjukkan bahwa perilaku etis dari seorang manajer penjualan berpengaruh terhadap perekrutan karyawan serta keputusan pelatihan yang pada akhirnya berdampak pada perilaku etis tenaga penjual. Penelitian Herzberg et al., dalam Zeffane at al., 2008 mendukung hubungan antara kepuasan kerja dengan kinerja dimana kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja. Penelitian tersebut melibatkan 401 karyawan administrasi yang bisa berbahasa inggris dengan tingkatan yang berbeda pada utility company operating in the United Arab Emirates. commit to user 23

G. Kerangka Pemikiran

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Job Involvement pada Kepuasan Kerja bagi Tenaga Penjual.

0 0 23

PENGARUH PERILAKU ETIS DAN ORIENTASI PELANGGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN TENAGA PENJUAL ASURANSI JIWA BUMI PUTERA 1912 DI JOMBANG.

0 3 75

PENGARUH PERILAKU ETIS DAN ORIENTASI PELANGGAN TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL (STUDI PADA INDUSTRI ASURANSI JIWA DI SEMARANG ) - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 0 120

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 16

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 2

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 8

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 22

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 4

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 4

PENGARUH PERILAKU ETIS DAN ORIENTASI PELANGGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN TENAGA PENJUAL ASURANSI JIWA BUMI PUTERA 1912 DI JOMBANG SKRIPSI

0 1 20