48
c. Kenyamanan Danau Diatas
Kenyamanan suatu kawasan wisata merupakan parameter yang penting untuk menunjang suatu kegiatan wisata. Faktor kenyamanan akan menjadi alasan
bagi pengunjung untuk datang ke suatu kawasan wisata. Persepsi responden terhadap kenyamanan kawasan wisata Danau Diatas adalah 100 mengatakan
cukup, hal ini dikarenakan masih kurangnya fasilitas wisata, terutama tempat duduk yang teduh sehingga beberapa pengunjung harus duduk di bawah pohon atau di
rumput-rumput, hal ini mengakibatkan suasana wisata yang dirasakan tidak terlalu nyaman. Namun untuk pemandangan alam dan suasana lingkungannya cukup
nyaman untuk dinikmati.
d. Aksesibilitas
Aksesibilitas adalah kemudahan untuk mencapai lokasi atau kawasan wisata apabila menggunakan kendaraan ataupun berjalan kaki. Persepsi responden
terhadap aksesibilitas kawasan Danau Diatas adalah 80 mengatakan cukup, 17 mengatakan baik, dan hanya 3 yang menyatakan kurang Gambar 18. Hal ini
dikarekan adanya beberapa jalan raya menuju kawasan Danau Diatas yang masih berlubang-lubang, sehingga menyulitkan kendaraan untuk mencapai kawasan,
namun secara umum kondisi aksesibilitas ke kawasan Danau Diatas cukup baik.
Gambar 18. Persepsi responden terhadap aksesibilitas kawasan Danau Diatas
e. Pelayanan
Pelayanan merupakan salah satu bagian terpenting dalam pelaksanaan suatu kegiatan, termasuk kegiatan wisata. Pengelolaan yang baik akan terlihat dari
pelayanan yang baik pula, sehingga kepuasan konsumen terhadap jasa maupun objek yang ditawarkan dapat tercapai. Pada umumnya persepsi responden
Baik 17
Cukup 80
Kurang 3
49 terhadap pelayanan adalah sekitar 97 menyatakan pelayanan di kawasan Danau
Diatas cukup baik, dan hanya 3 yang menyatakan kurang baik. Hal ini dikarenakan pelayanan oleh pengelola hanya pada saat pengambilan karcis
masuk, tanpa adanya pelayanan di dalam lokasi wisata seperti panduan wisata, serta adanya beberapa pengelola yang kurang ramah, sehingga kebanyakan
pengunjung tidak begitu puas dengan pelayanan dari pengelola.
f. Fasilitas
Kategori