I -10 1. Penentuan segmen, target, dan posisi produk pada pasarnya.
2. Kajian mengenai hal-hal utama pada konsumen potensial, meliputi : sikap, perilaku, dan kepuasan konsumen terhadap produk sejenis.
3. Penentuan strategi, kebijakan, program, dan program pemasaran.
A.1 Segmentasi – Target – Posisi di Pasar
Agar lebih efektif, pasar yang dipilih hendaknya dipilah-pilah agar homogen sehingga sasarannya lebih jelas. Hal ini disebabkan karena adanya
keterbatasan sumber daya perusahaan dalam memenuhi pasar, meskipun telah disegmentasikan. Berikut ini adalah penjelasan selanjutnya.
1. Segmentasi Pasar
Manajemen melakukan
komninasi beberapa
variable untuk
memperoleh cara paling pas dalam segmentasi pasarnya. Komponen utama dari tiap aspek tersebut adalah :
a. Aspek Geografis : bangsa, negara, propinsi, kabupatenkotamadya, dll. b. Aspek Demografis : usia, daur hidup, jenis kelamin, pendapatan.
c. Aspek Psikografis : kelas social, gaya hidup, keprobadian. d. Aspek perilaku : kesempatan, tingkat penggunaan, status loyalitas, tahap
kesiapan pembeli, sikap, dll. Agar segmentasi dapat berguna, harus diperhatikan karakteristik berikut :
a. Terukur : besarnya pasar dan daya beli pada segmen ini dapat diukur berdasarkan meskipun ada beberapa komponen yang sulit diukur.
b. Terjangkau ; sejauh mana komponen dapat efektif dicapaidan dilayani oleh produsen meskipun ada kelompok pasar potensial yang sulit dijangkau.
c. Besar segmen : besarnya segmen yang harus dijangkau agar penjualan produk dapat menguntungkan secara signifikan.
d. Dapat dilaksanakan : sejauh mana program yang efektif tersebut dapat dilaksanakan untuk mengelola segmen ini.
2. Menetapkan Pasar Sasaran
I -11 Setelah melakukan segmentasi pasar, maka pasar sasaran dianalisa
dengan menelaah 3 faktor, yaitu : a. Ukuran dan pertumbuhan segmen
Data yang harus dikumpulkan adalah penjualan terakhir, proyeksi laju pertumbuhan penjualan dan margin laba yang diharapkan. Setelah
menganalisa hal tersebut, pilih segmen yang diharapkan paling sesuai. b. Kemenarikan struktural segmen
Perusahaan harus
mempelajari faktor-faktor
struktural yang
mempengaruhi daya tarik segmen dalam jangka panjang. c. Sasaran dan sumber daya
Perusahaan harus mempertimbangkan sasaran dan sumber dayanya dalam kaitannya dengan segmen pasar yang prospektif.
3. Menentukan Posisi Pasar
