50
sama dengan mengidentifikasi kebutuhan bersama dan kemudian melakukan kegiatan bersama untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
4. PT. Riau Andalan Pulp ang Paper adalah salah satu perusahaan pulp dan
kertas di Indonesia yang terletak di kota Pangkalan Kerinci provinsi Riau. PT. Riau Andalan Pulp And Paper berada dibawah naungan Raja Garuda Mas
Internasional untuk Indonesia dan APRIL GROUP untuk Asia Tenggara Asia Pasific Resources Internasional Holding Limited. PT. Riau Andalan
Pulp And Paper dalam organisasinya menempatkan satu departmen khusus yang disebut dengan Community Development Department. Tugas
Community Development Department adalah menjalankan program pemberdayaan masyarakat secara berkelanjutan agar dapat meningkatkan
kesejahteraan sosial masyarakat sekitar wilayah produksi dan operasional perusahaan.
2.8.2 Defenisi Operasional
Defenisi operasional bertujuan untuk memudahkan peneliti dalam melaksanakan kegiatan penelitian dilapangan. Maka perlu operasionalisasi dan
konsep untuk menggambarkan tentang apa yang harus diamati Silalahi, 2009: 120. Defenisi operasional ditujukan dalam upaya transformasi konsep ke dunia nyata
sehingga konsep-konsep penelitian dapat di observasi Siagian 2011: 141. Adapun yang menjadi defenisi operasional, efektivitas pelaksanaan program
tanggung jawab sosial perusahaan PT. Riau Andalan Pulp ang Paper di Desa Rantau Panjang Kecamatan Koto Gasib Kabupaten Siak dapat diukur melalui indikator
sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
51
1. Pemahaman program, meliputi:
a. Sumber informasi program tanggung jawab sosial perusahaan b. Tingkat pemahaman responden setelah mendapatkan informasi program
tanggung jawab sosial perusahaan, c. Pengetahuan responden mengenai sasaran program
d. Pengetahuan responden mengenai tujuan program e. Pengetahuan responden mengenai target program
f. Pengetahuan responden mengenai program yang direncanakan g. Pengetahuan responden mengenai program yang terealisasi
2. Ketepatan sasaran, meliputi:
a. Tahun ditetapkannya sasaran b. Pihak yang menetapkan sasaran program
c. Ukuran atau pertimbangan yang digunakan dalam menetapkan sasaran d. Ketepatan ukuran yang digunakan dalam menetapkan sasaran
e. Dampak negatif yang dirasakan 3.
Ketepatan waktu, meliputi: a. Pemberian informasi waktu pelaksanaan penyuluhan sebelum menjadi
mitra bina b. Ketepatan waktu pemberian bimbingan atau penyuluhan dengan waktu
yang telah ditentukan c. Ketepatan waktu pemberian bimbingan atau penyuluhan kepada
responden setelah menjadi mitra bina d. Kesesuaian waktu pemberian bantuan dengan waktu yang telah
ditentukan 4. Tercapainya Target, meliputi:
a. Penetapan target yang harus dicapai sebelum pelaksanaan kegiatan b. Sosialisasi Penetapan target
c. Pengetahuan mengenai target yang harus dicapai d. Kesesuaian target dengan kebutuhan responden
5. Tercapainya Tujuan, meliputi: a. Pencapaian target yang ditetapkan melalui berbagai kegiatan
b. Pencapaian tujuan yang ditetapkan melalui berbagai kegiatan c. Manfaat yang diperoleh
d. Kelanjutan pelaksanaan program tanggung jawab sosial perusahaan
Universitas Sumatera Utara
52
6. Perubahan nyata, meliputi: a. Perubahan pada mata pencaharian
b. Perubahan pada pendapatan c. Perubahan pada pola pikir
d. Perubahan pada lama jam bekerja
Universitas Sumatera Utara
53
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Tipe Penelitian
