Saran KESIMPULAN DAN IMPLIKASI

121

B. Implikasi

Berdasarkan kesimpulan di atas. Maka implikasi dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Hasil penelitian menyatakan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.Hal ini timbul dari sikap konsumen yang menginginkan barang dengan kualitas yang terjamin dan semakin ketatnya persaingan antara perusahaan yang sejenis. b. Promosi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini merupakan variabel dalam kerangka marketing mix yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam pemasaran dan memperkenalkan produk atau jasa kepada konsumen. c. Desain produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, karena bagi pelanggan, desain turut mempengaruhi keputusan pembelian.Umumnya konsumen menginginkan desain yang inovatif dari waktu ke waktu. d. Citra Perusahaan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, karena citra perusahaan menjadi salah satu pegangan bagi banyak orang dalam mengambil keputusan, sehingga persepsi yang ada harus bersifat positif sehinga dapat lahir citra yang baik.

C. Saran

Berdasarkan analisa data dan pembahasan pada bab sebelumnya maka saran yang dapat disampaikan adalah: 122 1. Pihak Yamaha harus terus menyempurnakan kualitas produk secara keseluruhan dengan membuat inovasi-inovasi baru agar tercipta citraperusahaan yang lebih baik sebagai perusahaan dapat tetap hidup dan orang-orang di dalamnya terus mengembangkan kreativitas bahkan memberikan manfaat yang lebih berarti bagi orang laindan dapat bersaing. 2. Dalam rangka meningkatkan promosi terhadap produk sepeda motor Yamaha Mio, hendaknya pihak Yamaha harus terus melakukan inovasi dalam memberikan informasi suatu produk melalui media cetak maupun iklan. Karena keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Yamaha mio dapat dipengaruhi oleh stimuli atau rangsangan pemasaran seperti kualitas produk, promosi melalui iklan yang menarik, diskon, atau hadiah. 3. Dari segi desain produk maka perlu adanya peningkatan inovasi produk Yamaha Mio dengan memberikan teknologi baru yang sesuai dengan keinginan masyarakat atau sesuai dengandi suatu negara yang akan menjadi target pasar.Umumnya konsumen menginginkan desain yang inovatif dari waktu ke waktu. 4. Dari segi Citra Perusahaan maka perlu adanya pencitraan nama baik perusahaan Yamaha dengan melakukan kegiatan sosial atau peduli kepada masyarakat lingkungan sekitar. 5. Bagi akademisi yang ingin melakukan penelitian yang sejenis, disarankan untuk meneliti variabel-variabel lain selain Kualitas Produk, Promosi, Desain, dan Citra Perusahaan, karena dari penelitian ini diketahui 20.8 masih ada faktor-faktor lain yang mempengaruhi Keputusan Pembelian. 123 DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari, Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, Alfabeta, bandung, 2003 Angipora, Marisu P, Dasar-dasar Pemasaran, edisi ke-2. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2002 Basu Swastha dan Irawan, “Manajemen Pemasaran Modern”, Liberty, Yogyakarta, 2005 Bukhari, Muslim, “Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, Desain Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha ”, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, Jakarta, 2010 Dharmmesta, B.S., dan Irawan, “Manajemen Pemasaran Modern”, Liberty, Yogyakarta, 2001 Fandy Tjiptono, “Strategi Pemasaran”,Edisi ke dua, penerbit Andi, Yogyakarta, 2007 Ghozali, Imam .”Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS”, Badan Penerbit Universitas Dipenogoro, Semarang 2005 Henry Simamora. 2000, “Akuntansi Basis Pengambilan Keputusan Bisnis”, Jakarta: Salemba Empat. Kasali, Renald, “Manajemen Public Relation Aplikasinya Di Indonesia”, PT. Grafiti, Jakarta, 2003 Kotler, “Marketing An Introduction Eight Edition”, New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2007 ______, “Marketing An Introduction Edisi Delapan”, Indeks, Jakarta, 2007 ______, Principles of Marketing Ninth Edition, Prentice Hall Inc., Upper Saddle River, New Jersey, 2001 ______, “Manajemen Pemasaran”, Edisi Kedua Belas, Jilid I, PT. Index, Jakarta, 2009 ______, “Manajemen Pemasaran”, Erlangga, Jakarta, 2009 ______, “Manajemen Pemasaran” Alih bahasa Benyamin Molan, Jilid 1. Jakarta: PT. INDEKS, Buku asli diterbitkan tahun 2003, 2005 124 Lupiyadi, Rambat dan Hamdani, Manajemen Pemasdaran Jasa, Salemba Empat, Jakarta, 2006 Marjuki, Julaika, “Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Studi Pada Toko Buku Diskon Toga Mas Malang ”. Skripsi, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Malang, 2009 Nguyen, Nha and Gaston Leblanc, “Contact Personnel, Physical Environment And Perceived Corporate Image Of Intangible Services By New Clients”, International Journal Of Service Industry Management, 2006 Sugiyono, “Metode Penelitian Bisnis”, Edisi V, CV IKAPI, Bandung, 2005 Sutisna, “Perilaku Konsumen Komunikasi Pemasaran”, Remaja Rosdakarya, bandung, 2003 Sutisna, “Perilaku Konsumen Dan Komunikasi Pemasaran”, PT. Remaja Rosdakarya, Jakarta, 2003 Sutojo, Siswanto, “Membangun Citra Perusahaan”, PT. Damar Mulia Pustaka, Jakarta, 2004 Tjiptono, fandy, “Manajemen Jasa”, Andi, Yogyakarta, 2001 Tjiptono, Fandy, “Pemasaran Jasa”, Edisi Pertama, Bayu Media Publishing, Malang, 2005 www. duniaotomotif.com 125 126 Lampiran 1: Kuisioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA PERUSAHAAN, PROMOSI, DAN DESAIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA Dalam rangka penyelesaian tugas akhir sebagai mahasiswa Program Strata Satu Universitas Islam Negeri UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, saya: Nama : Rosim NIM : 206081004236 FakultasJurusan : Ekonomi dan BisnisManajemen Bermaksud melakukan penelitian ilmiah untuk penyusunan skripsi dengan judul Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Perusahaan, Promosi, Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha” Studi Kasus Pada Produk Motor Yamaha Mio Soul Di Wilayah Kampus UIN Syarif Hidayatullah Jakarta ”. Sehubungan dengan hal tersebut saya sangat mengharapkan kesediaan Saudarai untuk meluangkan waktunya sejenak untuk mengisi beberapa pertanyaanpernyataan pada kuesioner ini. Atas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih. 127 Identitas Responden 1. Nama Responden : ……………………………………… 2. Jenis Kelamin : ……………………………………… 3. Usia : ………… tahun 4. Tingkat Pendidikan : ……………………………………… 5. Pekerjaan : ……………………………………… SCREENING 1. Apakah anda adalah orang yang memutuskan untuk pembelian Motor Yamaha Mio Soul ? a Ya, silahkan dilanjutkan ke pertanyaan berikutnya. b Tidak, Cukup sampai disini untuk pertanyaanya. Kualitas Produk X 1 No Pernyataan STS TS R S SS 1 Motor Yamaha Mio Soul memiliki kecepatan yang tinggi 2 Motor Yamaha Mio Soul memiliki konsumsi bahan bakar yang irit 3 Motor Yamaha Mio Soul sangat mudah dikemudikan 4 Kenyamanan mengemudi dimiliki oleh Motor Yamaha Mio Soul 5 Kelengkapan Eksterior pada Yamaha Mio Soul menarik saya untuk membelinya 6 Motor Yamaha Mio Soul memiliki sistem penguncian yang aman 7 Motor Yamaha Mio Soul tidak pernah ngadat 8 Motor Yamaha Mio Soul merupakan motor yang tidak sering mengalamai kerusakan 9 Motor Yamaha Mio Soul merupakan kendaraan yang telah memiliki standar keamanan 128 No Pernyataan STS TS R S SS 10 Motor Yamaha Mio Soul telah sesuai standar uji emisi 11 Pelayanan yang diberikan Perusahaan selalu cepat tanggap terhadap permintaan pelanggan 12 Motor Yamaha Mio Soul memiliki desain yang menarik 13 Motor Yamaha Mio Soul memiliki warna yang menarik 14 Motor Yamaha Mio Soul telah memiliki reputasi yang baik dalam masyarakat 15 Motor Yamaha Mio Soul merupakan perusahaan yang bertanggung jawab terhadap kualitas produknya Citra Perusahaan X 2 No Pernyataan STS TS R S SS 1 Yamaha merupakan perusahaan yang telah dipercaya masyarakat sejak lama 2 Yamaha merupakan perusahaan yang memiliki tanggung jawab sosial dalam masyarakat 3 Yamaha merupakan perusahaan yang memberikan pelayanan yang memuaskan 4 Perusahaan selalu peduli terhadap pelanggan 5 Pegawai pada Yamaha cepat tanggap terhadap keluhan pelanggan 6 Logo simbol Yamaha mudah diingat oleh konsumen 7 Warna pada logo Yamaha cukup menarik 8 Slogan “Semakin di Depan” yang dimiliki Yamaha telah memberikan keyakinan konsumen dalam membeli Yamaha Mio Soul 129 Promosi X 3 No Pernyataan STS TS R S SS 1 Saya melihat iklan Yamaha Mio Soul di televisi 2 Saya melihat iklan Yamaha Mio Soul di majalah 3 Saya mendengar iklan Yamaha Mio Soul di radio 4 Penyampaian informasi yang dilakukan pegawai membuat saya melakukan pembelian 5 Pegawai Yamaha melakukan promosi dengan mengajak konsumen untuk melakukan pembelian 6 Yamaha Mio Soul mempromosikan produknya melalui pameran dagang 7 Yamaha Mio Soul mempromosikan produknya dengan memberikan insentif bagi marketing 8 Yamaha pernah mensponsori dibeberapa acara 9 Saya mengetahui mengenai Yamaha Mio Soul dari teman saya 10 Yamaha melakukan pemasaran dengan pemasaran langsung terhadap konsumen Desain X 4 No Pernyataan STS TS R S SS 1 Yamaha Mio Soul memiliki body yang sesuai dengan keinginan pelanggan 2 Yamaha Mio Soul memiliki umur ekonomis atau ketahanan yang cukup lama 3 Body pada Yamaha Mio Soul tidak cepat rusak 4 Yamaha Mio Soul merupakan produk yang memiliki manfaat sesuai keinginan konsumen 5 Yamaha Mio soul mudah untuk direparasi atau mudah di perbaiki 130 Keputusan Pembelian Y No Pernyataan STS TS R S SS 1 Saya membeli Motor Yamaha Mio Soul karena saya membutuhkanya sebagai alat transportasi 2 Saya mencari informasi mengenai Yamaha Mio Soul dari keluarga, teman, tetangga dll 3 Saya mencari informasi mengenai Yamaha Mio Soul dari iklan, tenaga penjual, pedagang perantara 4 Saya mencari informasi mengenai Yamaha Mio Soul dari media massa 5 Saya mengetahui informasi mengenai Yamaha Mio Soul karena saya pernah memiliki pengalaman menggunakanya 6 Saya yakin Yamaha Mio Soul merupakan motor yang berkualitas 7 Saya bangga memiliki Motor Yamaha Mio Soul 8 Saya memutuskan melakukan pembelian Motor Yamaha Mio Soul karena mereknya yang sudah terkenal 9 Saya memutuskan melakukan pembelian Motor Yamaha Mio Soul karena Dealer yang yang ada dimana - mana 10 Saya memutuskan melakukan pembelian Motor Yamaha Mio Soul karena memiliki stock atau ketersediaan produk yang memadai 11 Saya membeli Motor Yamaha Mio Soul karena waktu pemesanan yang cepat 12 Metode pembayaran pada Motor Yamaha Mio Soul membuat saya tertarik untuk membelinya 13 Saya puas memiliki Motor Yamaha Mio Soul 14 Saya akan membeli kembali Motor Yamaha Mio Soul jika saya membutuhkanya 15 Setelah memiliki Motor Yamaha Mio Soul, Saya mengatakan hal-hal yang baik tentang produk Motor Yamaha Mio Soul kepada orang lain. 131 Lampiran 2: Hasil Jawaban Responden Kualitas Produk Res p. KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9 KP10 KP11 KP12 KP13 KP14 KP15 Total Average 1 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 5 68 4.53 2 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 70 4.67 3 4 4 5 5 4 3 4 5 4 4 4 5 4 5 4 64 4.27 4 5 5 5 4 3 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 69 4.60 5 5 5 4 5 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 59 3.93 6 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 68 4.53 7 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 58 3.87 8 4 4 5 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 58 3.87 9 4 3 4 3 4 5 5 4 3 3 3 4 4 4 3 56 3.73 10 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 3 63 4.20 11 4 4 4 5 4 4 3 5 5 5 4 5 5 4 4 65 4.33 12 3 4 4 3 3 4 5 4 3 3 4 3 3 4 4 54 3.60 13 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 5 5 61 4.07 14 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 62 4.13 15 5 5 5 5 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 4 70 4.67 16 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 60 4.00 17 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 49 3.27 18 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 63 4.20 19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 74 4.93 20 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 49 3.27 21 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 52 3.47 22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 60 4.00 23 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 75 5.00 24 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 69 4.60 25 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 50 3.33 26 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 50 3.33 27 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 5 67 4.47 28 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 52 3.47 29 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 68 4.53 30 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 52 3.47 31 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 61 4.07 32 5 5 4 4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 66 4.40 33 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 3 52 3.47 34 4 4 3 4 5 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 60 4.00 35 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 5 66 4.40 36 4 4 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 63 4.20 37 3 3 3 4 5 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 53 3.53 38 4 4 4 5 5 5 4 4 3 3 4 4 4 5 4 62 4.13 39 5 5 4 5 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 5 65 4.33 40 4 4 5 5 4 4 4 5 3 5 4 4 5 4 4 64 4.27 41 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 52 3.47 42 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 58 3.87 43 5 5 4 4 4 4 5 5 3 5 5 5 5 4 5 68 4.53 44 4 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 5 4 62 4.13 45 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 56 3.73 46 5 4 4 5 4 4 3 4 4 5 5 4 5 4 5 65 4.33 47 3 4 3 4 4 5 4 3 4 3 3 4 4 3 3 54 3.60 48 5 5 4 4 4 4 3 3 5 4 5 5 4 3 5 63 4.20 49 5 4 5 4 4 4 4 4 3 5 5 4 4 5 5 65 4.33 50 3 3 3 5 5 5 4 4 3 3 3 3 3 4 3 54 3.60 51 4 4 4 4 3 3 4 5 4 3 4 4 4 4 4 58 3.87 52 4 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 58 3.87 53 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 75 5.00 54 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 64 4.27 55 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 53 3.53 56 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 58 3.87 57 4 5 5 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 5 4 62 4.13 58 3 4 4 4 5 5 4 5 4 3 3 4 3 4 3 58 3.87 59 5 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 4 5 4 5 65 4.33 60 3 3 3 5 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 51 3.40 132 Citra Perusahaan Res p. CP1 CP2 CP3 CP4 CP5 CP6 CP7 CP8 Total Average 1 4 4 4 5 4 4 4 5 34 4.25 2 5 5 5 4 5 5 5 4 38 4.75 3 3 3 3 4 3 3 3 4 26 3.25 4 4 4 4 3 4 4 4 3 30 3.75 5 4 4 4 5 5 5 5 5 37 4.63 6 5 5 5 4 4 4 4 4 35 4.38 7 4 4 4 3 3 3 3 3 27 3.38 8 3 3 3 4 4 4 4 4 29 3.63 9 4 4 4 5 3 4 4 5 33 4.13 10 5 5 5 4 4 5 5 4 37 4.63 11 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25 12 4 4 4 3 3 4 4 4 30 3.75 13 5 5 5 5 4 4 5 5 38 4.75 14 4 5 5 5 5 5 4 4 37 4.63 15 3 4 3 4 4 3 4 3 28 3.50 16 5 4 5 4 4 5 4 5 36 4.50 17 3 4 4 4 4 4 3 3 29 3.63 18 4 5 5 5 5 5 4 4 37 4.63 19 5 4 4 4 4 4 5 5 35 4.38 20 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3.00 21 4 4 4 3 3 4 4 4 30 3.75 22 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4.00 23 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5.00 24 4 4 5 5 5 4 4 5 36 4.50 25 4 4 3 3 3 3 4 4 28 3.50 26 3 4 4 4 4 4 3 3 29 3.63 27 4 5 5 4 4 5 4 5 36 4.50 28 3 4 4 3 3 4 3 4 28 3.50 29 5 4 4 5 5 4 5 4 36 4.50 30 3 3 3 4 4 3 3 3 26 3.25 31 4 4 4 3 4 4 4 5 32 4.00 32 4 5 3 4 4 5 4 4 33 4.13 33 4 5 4 4 4 3 4 5 33 4.13 34 5 5 5 4 4 4 5 5 37 4.63 35 4 4 3 4 4 5 4 4 32 4.00 36 4 4 5 3 5 4 4 4 33 4.13 37 5 4 4 4 4 3 5 5 34 4.25 38 4 4 4 4 4 4 4 3 31 3.88 39 4 4 4 4 3 5 4 4 32 4.00 40 4 4 4 4 3 4 4 4 31 3.88 41 4 4 4 5 5 4 4 5 35 4.38 42 5 5 5 4 4 4 5 4 36 4.50 43 3 3 3 4 4 5 3 4 29 3.63 44 4 4 4 3 3 5 4 3 30 3.75 45 5 5 5 5 5 3 5 5 38 4.75 46 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4.00 47 3 3 3 3 3 4 3 3 25 3.13 48 4 4 4 4 4 5 4 4 33 4.13 49 3 4 4 5 5 4 3 5 33 4.13 50 4 5 5 4 4 3 4 4 33 4.13 51 4 3 3 3 4 4 4 3 28 3.50 52 3 4 4 4 3 4 3 5 30 3.75 53 4 4 5 5 5 5 4 4 36 4.50 54 5 5 4 4 5 4 5 4 36 4.50 55 4 3 4 3 4 4 4 4 30 3.75 56 4 5 4 5 4 4 4 5 35 4.38 57 4 4 3 3 4 5 4 3 30 3.75 58 5 5 4 4 5 4 5 4 36 4.50 59 4 4 5 5 4 4 4 5 35 4.38 60 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3.00 133 Promosi Res p. P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 Total Average 1 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 44 4.40 2 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 44 4.40 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 36 3.60 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 37 3.70 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39 3.90 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49 4.90 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39 3.90 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 3.10 9 5 4 4 5 5 4 4 4 4 2 41 4.10 10 4 5 5 4 4 5 5 5 3 4 44 4.40 11 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 34 3.40 12 3 5 5 3 3 4 4 4 3 4 38 3.80 13 4 5 4 4 4 5 5 4 3 4 42 4.20 14 4 4 5 4 5 4 5 4 3 4 42 4.20 15 3 3 4 3 4 3 4 4 4 5 37 3.70 16 5 5 4 5 4 5 4 5 4 3 44 4.40 17 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 36 3.60 18 4 5 4 4 5 5 4 5 5 3 44 4.40 19 5 4 5 5 4 4 5 5 3 4 44 4.40 20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 31 3.10 21 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 36 3.60 22 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 38 3.80 23 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49 4.90 24 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 46 4.60 25 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 35 3.50 26 3 3 3 5 4 3 5 5 4 4 39 3.90 27 4 5 4 4 5 4 4 5 3 4 42 4.20 28 3 4 3 3 4 3 3 4 4 5 36 3.60 29 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 47 4.70 30 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 35 3.50 31 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 40 4.00 32 4 5 4 3 4 4 4 4 4 3 39 3.90 33 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 40 4.00 34 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 44 4.40 35 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 38 3.80 36 4 4 4 5 3 5 4 4 3 4 40 4.00 37 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 42 4.20 38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 4.00 39 4 4 4 4 4 3 4 2 3 3 35 3.50 40 4 5 4 4 3 4 4 5 4 5 42 4.20 41 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 37 3.70 42 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 37 3.70 43 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 43 4.30 44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 4.00 45 4 5 3 4 4 4 4 5 4 5 42 4.20 46 4 4 4 3 5 3 4 4 3 3 37 3.70 47 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 39 3.90 48 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 43 4.30 49 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 46 4.60 50 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 43 4.30 51 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 39 3.90 52 3 3 3 3 2 3 2 2 4 4 29 2.90 53 5 4 4 4 4 3 5 3 5 4 41 4.10 54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39 3.90 55 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 37 3.70 56 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 39 3.90 57 4 4 4 5 4 3 4 3 5 5 41 4.10 58 4 5 4 4 3 5 3 4 4 5 41 4.10 59 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 41 4.10 60 5 5 4 5 4 4 5 3 4 4 43 4.30 134 Desain Res p. DS1 DS2 DS3 DS4 DS5 Total Average 1 5 4 5 4 5 23 4.60 2 4 5 4 5 4 22 4.40 3 4 3 4 3 4 18 3.60 4 3 4 3 4 3 17 3.40 5 4 4 4 5 5 22 4.40 6 5 5 5 4 4 23 4.60 7 4 4 4 3 3 18 3.60 8 3 3 3 4 4 17 3.40 9 4 5 5 4 5 23 4.60 10 5 4 4 5 4 22 4.40 11 4 4 3 4 4 19 3.80 12 3 4 5 3 3 18 3.60 13 4 5 4 5 4 22 4.40 14 5 4 5 5 4 23 4.60 15 4 3 4 3 3 17 3.40 16 4 5 4 4 5 22 4.40 17 3 3 3 3 3 15 3.00 18 4 4 5 4 4 21 4.20 19 5 5 5 5 4 24 4.80 20 3 3 3 3 3 15 3.00 21 4 4 3 4 4 19 3.80 22 4 4 4 4 4 20 4.00 23 5 5 5 5 5 25 5.00 24 4 5 5 4 4 22 4.40 25 4 3 3 4 4 18 3.60 26 3 3 3 5 5 19 3.80 27 5 4 5 5 4 23 4.60 28 4 3 4 4 3 18 3.60 29 4 5 4 4 5 22 4.40 30 3 4 3 4 4 18 3.60 31 4 4 4 4 4 20 4.00 32 3 4 4 5 5 21 4.20 33 4 4 3 3 5 19 3.80 34 5 3 4 4 4 20 4.00 35 4 4 3 4 4 19 3.80 36 5 3 4 5 5 22 4.40 37 5 4 4 4 4 21 4.20 38 5 5 4 4 5 23 4.60 39 4 3 4 5 4 20 4.00 40 4 4 4 4 5 21 4.20 41 4 4 3 3 4 18 3.60 42 4 3 4 5 4 20 4.00 43 4 4 5 4 5 22 4.40 44 4 4 4 5 4 21 4.20 45 4 4 4 4 3 19 3.80 46 4 4 3 4 4 19 3.80 47 4 5 4 5 3 21 4.20 48 4 4 3 5 4 20 4.00 49 4 4 4 4 5 21 4.20 50 5 5 4 5 3 22 4.40 51 3 3 4 4 4 18 3.60 52 4 4 4 5 4 21 4.20 53 5 5 5 4 5 24 4.80 54 4 4 4 5 5 22 4.40 55 3 3 4 3 4 17 3.40 56 4 4 4 5 4 21 4.20 57 4 4 3 4 4 19 3.80 58 5 5 4 4 5 23 4.60 59 4 4 4 3 4 19 3.80 60 3 3 4 4 5 19 3.80 135 Keputusan Pembelian Resp. KPM1 KPM2 KPM3 KPM4 KPM5 KPM6 KPM7 KPM8 KPM9 KPM10 KPM11 KPM12 KPM13 KPM14 KPM15 Total Average 1 4 3 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 65 4.33 2 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 68 4.53 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 52 3.47 4 5 4 5 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 57 3.80 5 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 61 4.07 6 4 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 70 4.67 7 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 58 3.87 8 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 49 3.27 9 4 3 3 4 5 3 4 4 5 3 4 4 5 5 4 60 4.00 10 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 68 4.53 11 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 55 3.67 12 3 4 4 4 5 3 5 3 3 3 4 4 4 5 3 57 3.80 13 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 66 4.40 14 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 67 4.47 15 3 5 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 54 3.60 16 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 67 4.47 17 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 55 3.67 18 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 67 4.47 19 5 3 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 67 4.47 20 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 47 3.13 21 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 54 3.60 22 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 59 3.93 23 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 72 4.80 24 4 4 5 4 4 5 5 4 3 5 5 5 5 5 5 68 4.53 25 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 50 3.33 26 4 4 4 4 3 4 3 3 5 4 4 4 3 3 3 55 3.67 27 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 65 4.33 28 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 53 3.53 29 5 4 5 4 5 5 4 4 3 5 5 5 4 5 4 67 4.47 30 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 53 3.53 31 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 60 4.00 32 5 4 5 5 4 4 5 3 4 4 4 5 5 5 5 67 4.47 33 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 4 3 3 3 3 55 3.67 34 4 5 4 4 5 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 62 4.13 35 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 66 4.40 36 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 65 4.33 37 4 4 3 3 5 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 57 3.80 38 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 3 3 4 4 4 62 4.13 39 3 4 5 5 4 5 4 4 4 3 4 4 5 5 4 63 4.20 40 4 5 4 4 4 5 3 4 4 3 3 5 4 4 5 61 4.07 41 3 2 3 4 4 4 4 4 5 5 3 3 3 4 4 55 3.67 42 5 5 4 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 61 4.07 43 3 5 5 5 3 4 4 4 4 4 3 5 5 5 5 64 4.27 44 4 4 4 5 4 4 3 4 5 3 3 4 4 5 4 60 4.00 45 4 4 4 3 5 4 4 4 4 5 4 3 4 3 3 58 3.87 46 2 3 5 4 4 5 5 4 3 4 4 5 5 4 5 62 4.13 47 4 5 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 56 3.73 48 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 66 4.40 49 4 4 5 4 3 4 4 4 5 5 3 5 5 4 4 63 4.20 50 4 5 3 3 4 5 5 5 3 4 3 3 3 3 3 56 3.73 51 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 59 3.93 52 5 4 4 4 3 5 4 4 5 3 3 4 4 4 4 60 4.00 53 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 71 4.73 54 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 65 4.33 55 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 56 3.73 56 2 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 53 3.53 57 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 63 4.20 58 4 4 3 4 5 4 4 5 5 5 4 3 3 4 3 60 4.00 59 4 5 5 4 4 4 4 4 3 4 5 5 5 4 5 65 4.33 60 4 4 3 3 3 5 4 3 3 3 4 4 3 3 3 52 3.47 136 Lampiran 4: Frekuensi Jawaban Responden Kualitas Produk KP1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 20.0 Setuju 28 46.7 46.7 66.7 Sangat Setuju 20 33.3 33.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 18.3 Setuju 33 55.0 55.0 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 20.0 Setuju 32 53.3 53.3 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 9 15.0 15.0 15.0 Setuju 33 55.0 55.0 70.0 Sangat Setuju 18 30.0 30.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 18.3 Setuju 35 58.3 58.3 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 137 KP6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 15 25.0 25.0 25.0 Setuju 31 51.7 51.7 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 15 25.0 25.0 25.0 Setuju 33 55.0 55.0 80.0 Sangat Setuju 12 20.0 20.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 9 15.0 15.0 15.0 Setuju 34 56.7 56.7 71.7 Sangat Setuju 17 28.3 28.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 18 30.0 30.0 30.0 Setuju 28 46.7 46.7 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP10 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 15 25.0 25.0 25.0 Setuju 26 43.3 43.3 68.3 Sangat Setuju 19 31.7 31.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP11 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 17 28.3 28.3 28.3 Setuju 26 43.3 43.3 71.7 Sangat Setuju 17 28.3 28.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 138 KP12 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 18.3 Setuju 32 53.3 53.3 71.7 Sangat Setuju 17 28.3 28.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP13 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 21.7 Setuju 31 51.7 51.7 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP14 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 16.7 Setuju 37 61.7 61.7 78.3 Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KP15 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 16 26.7 26.7 26.7 Setuju 27 45.0 45.0 71.7 Sangat Setuju 17 28.3 28.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 Citra Perusahaan CP1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 23.3 Setuju 32 53.3 53.3 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 CP2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 16.7 Setuju 33 55.0 55.0 71.7 Sangat Setuju 17 28.3 28.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 139 CP3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 23.3 Setuju 29 48.3 48.3 71.7 Sangat Setuju 17 28.3 28.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 CP4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 15 25.0 25.0 25.0 Setuju 30 50.0 50.0 75.0 Sangat Setuju 15 25.0 25.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 CP5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 23.3 Setuju 32 53.3 53.3 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 CP6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 20.0 Setuju 32 53.3 53.3 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 CP7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 21.7 Setuju 34 56.7 56.7 78.3 Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 CP8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 23.3 Setuju 27 45.0 45.0 68.3 Sangat Setuju 19 31.7 31.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 140 Promosi P1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 21.7 Setuju 34 56.7 56.7 78.3 Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 P2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 7 11.7 11.7 11.7 Setuju 33 55.0 55.0 66.7 Sangat Setuju 20 33.3 33.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 P3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 18.3 Setuju 37 61.7 61.7 80.0 Sangat Setuju 12 20.0 20.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 P4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 23.3 Setuju 30 50.0 50.0 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 P5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7 Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 23.3 Setuju 37 61.7 61.7 85.0 Sangat Setuju 9 15.0 15.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 141 P6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 18 30.0 30.0 30.0 Setuju 31 51.7 51.7 81.7 Sangat Setuju 11 18.3 18.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 P7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7 Ragu - Ragu 8 13.3 13.3 15.0 Setuju 37 61.7 61.7 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 P8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3 Ragu - Ragu 9 15.0 15.0 18.3 Setuju 35 58.3 58.3 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 P9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 17 28.3 28.3 28.3 Setuju 33 55.0 55.0 83.3 Sangat Setuju 10 16.7 16.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 P10 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7 Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 21.7 Setuju 38 63.3 63.3 85.0 Sangat Setuju 9 15.0 15.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 142 Desain DS1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 18.3 Setuju 35 58.3 58.3 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 DS2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 15 25.0 25.0 25.0 Setuju 31 51.7 51.7 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 DS3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 15 25.0 25.0 25.0 Setuju 33 55.0 55.0 80.0 Sangat Setuju 12 20.0 20.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 DS4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 16.7 Setuju 30 50.0 50.0 66.7 Sangat Setuju 20 33.3 33.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 DS5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 16.7 Setuju 32 53.3 53.3 70.0 Sangat Setuju 18 30.0 30.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 143 Keputusan Pembelian KPM1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3 Ragu - Ragu 8 13.3 13.3 16.7 Setuju 40 66.7 66.7 83.3 Sangat Setuju 10 16.7 16.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3 Ragu - Ragu 8 13.3 13.3 16.7 Setuju 36 60.0 60.0 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 16 26.7 26.7 26.7 Setuju 25 41.7 41.7 68.3 Sangat Setuju 19 31.7 31.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 18.3 Setuju 33 55.0 55.0 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 21.7 Setuju 32 53.3 53.3 75.0 Sangat Setuju 15 25.0 25.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 144 KPM6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 9 15.0 15.0 15.0 Setuju 35 58.3 58.3 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM7 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 8 13.3 13.3 13.3 Setuju 39 65.0 65.0 78.3 Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 18.3 Setuju 35 58.3 58.3 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM9 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 17 28.3 28.3 28.3 Setuju 28 46.7 46.7 75.0 Sangat Setuju 15 25.0 25.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM10 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 23.3 Setuju 32 53.3 53.3 76.7 Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM11 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 17 28.3 28.3 28.3 Setuju 30 50.0 50.0 78.3 Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 145 KPM12 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 23.3 Setuju 28 46.7 46.7 70.0 Sangat Setuju 18 30.0 30.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM13 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 16 26.7 26.7 26.7 Setuju 26 43.3 43.3 70.0 Sangat Setuju 18 30.0 30.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM14 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 21.7 Setuju 29 48.3 48.3 70.0 Sangat Setuju 18 30.0 30.0 100.0 Total 60 100.0 100.0 KPM15 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu - Ragu 17 28.3 28.3 28.3 Setuju 27 45.0 45.0 73.3 Sangat Setuju 16 26.7 26.7 100.0 Total 60 100.0 100.0 146 Lampiran 4: Hasil Pengolahan Uji Regresi Linier Berganda Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kualitas Produk Case Processing Summary N Cases Valid 20 100.0 Excluded a .0 Total 20 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .939 15 Item Statistics Mean Std. Deviation N KP1 4.35 .587 20 KP2 4.10 .718 20 KP3 4.20 .616 20 KP4 4.15 .745 20 KP5 4.00 .725 20 KP6 4.05 .826 20 KP7 4.15 .671 20 KP8 4.30 .470 20 KP9 4.10 .788 20 KP10 4.15 .745 20 KP11 3.95 .759 20 KP12 4.15 .671 20 KP13 4.15 .587 20 KP14 4.25 .550 20 KP15 4.00 .795 20 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item - Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted KP1 57.70 51.905 .648 .936 KP2 57.95 51.839 .520 .939 KP3 57.85 51.082 .713 .934 KP4 57.90 48.937 .791 .932 KP5 58.05 52.787 .419 .942 KP6 58.00 48.000 .791 .932 KP7 57.90 49.884 .781 .932 KP8 57.75 52.724 .701 .935 KP9 57.95 48.050 .830 .930 KP10 57.90 49.147 .769 .932 KP11 58.10 49.884 .678 .935 KP12 57.90 49.042 .877 .930 KP13 57.90 51.253 .730 .934 KP14 57.80 53.326 .511 .939 KP15 58.05 49.839 .647 .936 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 62.05 57.734 7.598 15 147 Citra Perusahaan Case Processing Summary N Cases Valid 20 100.0 Excluded a .0 Total 20 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .906 8 Item Statistics Mean Std. Deviation N CP1 4.00 .795 20 CP2 4.10 .718 20 CP3 4.10 .788 20 CP4 4.10 .718 20 CP5 3.95 .686 20 CP6 4.05 .759 20 CP7 4.00 .725 20 CP8 4.00 .795 20 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item - Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted CP1 28.30 16.326 .738 .891 CP2 28.20 16.695 .764 .889 CP3 28.20 15.958 .813 .884 CP4 28.20 17.958 .529 .909 CP5 28.35 17.818 .588 .904 CP6 28.25 16.092 .825 .883 CP7 28.30 16.642 .765 .889 CP8 28.30 17.168 .591 .905 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 32.30 21.695 4.658 8 148 Promosi Case Processing Summary N Cases Valid 20 100.0 Excluded a .0 Total 20 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .931 10 Item Statistics Mean Std. Deviation N P1 3.90 .788 20 P2 4.15 .745 20 P3 4.10 .718 20 P4 3.90 .788 20 P5 3.95 .759 20 P6 4.10 .718 20 P7 4.15 .671 20 P8 4.10 .718 20 P9 3.90 .788 20 P10 4.05 .759 20 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item - Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted P1 36.40 26.884 .835 .918 P2 36.15 28.029 .728 .924 P3 36.20 28.484 .695 .925 P4 36.40 26.884 .835 .918 P5 36.35 28.661 .626 .929 P6 36.20 28.274 .725 .924 P7 36.15 28.976 .678 .926 P8 36.20 28.063 .755 .922 P9 36.40 26.884 .835 .918 P10 36.25 29.039 .576 .932 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 40.30 34.326 5.859 10 149 Desain Case Processing Summary N Cases Valid 20 100.0 Excluded a .0 Total 20 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .832 5 Item Statistics Mean Std. Deviation N DS1 4.00 .725 20 DS2 4.05 .759 20 DS3 4.10 .788 20 DS4 4.00 .795 20 DS5 3.90 .718 20 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted DS1 16.05 5.629 .703 .778 DS2 16.00 5.579 .675 .785 DS3 15.95 5.839 .556 .820 DS4 16.05 5.629 .614 .803 DS5 16.15 5.924 .611 .803 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 20.05 8.576 2.929 5 150 Keputusan Pembelian Case Processing Summary N Cases Valid 20 100.0 Excluded a .0 Total 20 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .954 15 Item Statistics Mean Std. Deviation N KPM1 4.15 .671 20 KPM2 3.95 .759 20 KPM3 4.10 .788 20 KPM4 4.10 .718 20 KPM5 4.10 .788 20 KPM6 4.10 .641 20 KPM7 4.15 .745 20 KPM8 4.00 .725 20 KPM9 3.90 .788 20 KPM10 4.15 .671 20 KPM11 4.10 .718 20 KPM12 4.15 .671 20 KPM13 4.05 .759 20 KPM14 4.10 .788 20 KPM15 3.95 .759 20 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item - Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted KPM1 56.90 65.042 .752 .950 KPM2 57.10 63.568 .783 .950 KPM3 56.95 65.945 .552 .955 KPM4 56.95 64.050 .788 .950 KPM5 56.95 63.734 .737 .951 KPM6 56.95 65.313 .763 .950 KPM7 56.90 63.884 .771 .950 KPM8 57.05 64.682 .722 .951 KPM9 57.15 63.924 .721 .951 KPM10 56.90 64.621 .793 .950 KPM11 56.95 63.524 .838 .949 KPM12 56.90 64.726 .783 .950 KPM13 57.00 63.895 .755 .950 KPM14 56.95 64.787 .648 .953 KPM15 57.10 63.568 .783 .950 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 61.05 73.629 8.581 15 151 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N KPM 4.0322 .39532 60 KP 4.0512 .44929 60 CP 4.0417 .49362 60 P 3.9933 .40999 60 DS 4.0567 .44811 60 Correlations KPM KP CP P DS Pearson Correlation KPM 1.000 .748 .726 .697 .749 KP .748 1.000 .442 .470 .557 CP .726 .442 1.000 .614 .663 P .697 .470 .614 1.000 .670 DS .749 .557 .663 .670 1.000 Sig. 1-tailed KPM . .000 .000 .000 .000 KP .000 . .000 .000 .000 CP .000 .000 . .000 .000 P .000 .000 .000 . .000 DS .000 .000 .000 .000 . N KPM 60 60 60 60 60 KP 60 60 60 60 60 CP 60 60 60 60 60 P 60 60 60 60 60 DS 60 60 60 60 60 Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .898 a .806 .791 .18052 2.298 a. Predictors: Constant, DS, KP, CP, P b. Dependent Variable: KPM ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 7.428 4 1.857 56.990 .000 b Residual 1.792 55 .033 Total 9.221 59 a. Dependent Variable: KPM b. Predictors: Constant, DS, KP, CP, P Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant .158 .263 .601 .551 KP .371 .064 .422 5.805 .000 .669 1.495 CP .238 .067 .297 3.550 .001 .506 1.977 P .181 .082 .188 2.215 .031 .491 2.035 DS .169 .082 .192 2.055 .045 .406 2.465 a. Dependent Variable: KPM 152 153 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test KP CP P DS KPM N 60 60 60 60 60 Normal Parameters a,b Mean 4.0512 4.0417 3.9933 4.0567 4.0322 Std. Deviation .44929 .49362 .40999 .44811 .39532 Most Extreme Differences Absolute .092 .120 .077 .128 .108 Positive .092 .089 .077 .117 .078 Negative -.070 -.120 -.077 -.128 -.108 Kolmogorov-Smirnov Z .715 .930 .599 .993 .834 Asymp. Sig. 2-tailed .685 .352 .866 .277 .489 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.