34 e. Tingkah Laku Pasca Pembelian Post Purchase Behavior
Tahap dari proses keputusan pembeli yaitu ketika konsumen mengambil tindakan lebih lanjut setelah membeli berdasarkan pada rasa
puas atau tidak puas. Ada kemungkinan bahwa pembeli memiliki ketidak-sesuaian sesudah ia melakukan pembelian karena mungkin
harganya dianggap terlalu mahal, atau mungkin karena tidak sesuai dengan keinginan atau gambaran.
F. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu merupakan suatu sumber yang dijadikan acuan dalam melakukan penelitian. Penelitian terdahulu yang digunakan berasal dari
jurnal dan skripsi dengan melihat hasil penelitianya dan akan dibandingkan dengan penelitian selanjutnya dengan menaganalisa berdasarkan keadaan dan
waktu yang berbeda, adapun ringkasan penelitian terdahulu akan dijabarkan pada tabel di bawah ini:
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
No Judul
Penelitian Peneliti Dan Tahun
Model Peneliti Dan
Sampel Hasil
Penelitian
1 Pengaruh Desain
Produk Terhadap Proses Keputusan
Pembelian Kosumen Sepeda Motor Honda
Supra x survei terhadap anggota
Honda Astrea Supra Team Bandung
Permadi, Agung 2007
Regresi Linier Berganda
hasil penelitian, data hasil penelitian menunjukan bahwa
desain produk berpengaruh terhadap proses keputusan
pembelian, yaitu sebesar 83,2, sisanya sekitar 12,8
dipengaruhi oleh faktor lainnya. Pengaruh terbesar
dari dimensi desain produk terhadap proses keputusan
pembelian yaitu berasal dari daya tahan produk, kemudian
fitur, gaya, mudah diperbaiki, serta bentuk.
35
Tabel 2.1 Lanjutan No
Judul Penelitian
Peneliti Dan Tahun Model
Peneliti Dan Sampel
Hasil Penelitian
2 Analisis Faktor-faktor
yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen
Dalam Pembelian Sepeda Motor Merek
Honda Di Kota Medan Lubis 2007
Regresi Linier Berganda
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor harga, cara
pembayaran, layanan purna jual, merek, kualitas, promosi
dan nilai jual kembali berpengaruh secara bersama-
sama terhadap keputusan konsumen dalam pembelian
sepeda motor merek Honda di kota Medan. Sedangkan
secara parsial faktor harga, layanan purna jual, merek,
kualitas, promosi dan nilai jual kembali berpengaruh
terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda
motor merek Honda di kota Medan.
3 Pengaruh Desain
Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Sepeda Motor NewHonda Tiger
Revolution Cruiser Sensus pada Anggota
Paguyuban Tiger Rider Club Cimahi
Pagie Addensyah 2009
Regresi Linier Berganda
hasil penelitian terhadap pengujian hipotesis dapat
diketahui bahwa desain produk memiliki pengaruh
yang positif terhadap keputusan
pembelian.Sehingga dapat disimpulkan bahwa desain
produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
36
Tabel 2.1 Lanjutan No
Judul Penelitian
Peneliti Dan Tahun Model
Peneliti Dan Sampel
Hasil Penelitian
3 Pengaruh Citra
Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen” Studi Pada Toko Buku
Diskon Toga Mas Malang
Marjuki, Julaika 2009
Regresi Linier Berganda
Hasil dari penelitian ini adalah 1 terdapat pengaruh
antara variabel citra perusahaan yang terdiri dari
merchandise X
1
, harga X
2
, pelayanan X
3
, personelX
4
dan suasana toko X
5
secara simultan terhadap keputusan
pembelian konsumen pada Toko Buku Diskon Toga Mas
Malang. 2 Terdapat pengaruh antara variabel
perusahaan yang terdiri dari merchandise X
1
, harga X
2
, pelayanan X
3
, personel X
4
dan suasana toko X
5
secara parsial terhadap keputusan
pembelian konsumen pada Toko Buku Diskon Toga Mas
Malang dan 3 Variabel harga merupakan variabel
yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian
konsumen pada Toko Buku Diskon Toga Mas Malang.
4 Pengaruh Kualitas
Produk Dan Harga Terhadap Keputusan
Pembelian Jamu Tradisional Di
Wilayah Daerah Khusus Ibu Kota
Jakarta Setyawati 2009
Regresi Linier Berganda
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan
positif dan signifikan antara kualitas produk dengan
keputusan pembelian dan terdapat hubungan posotif
antara harga dengan keputusan pembelian
Koefisien Determinasi sebesar 0,324 atau 32,4
pengaruh keputusan pembelian dalam membeli
jamu tradisional sidomuncul.
37
Tabel 2.1 Lanjutan No
Judul Penelitian
Peneliti Dan Tahun Model
Peneliti Dan Sampel
Hasil Penelitian
5 Pengaruh Kualitas
Produk, Promosi Dan Desain Terhadap
Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor
Yamaha Mio Di Banjarbaru
Kalimantan Selatan Rr. Siti Munawaroh
2011 Regresi Linier
Berganda Hasil penelitian menyatakan
bahwa terdapat pengaruh antara kualitas produk,
promosi dan desain baik secara parsial maupun secara
simultan.
6 Analisis Pengaruh
Harga, Promosi Dan Desain Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda
Motor Honda Non Matic Studi Kasus
pada Astra Honda Ungaran
Krismanti 2012 Regresi Linier
Berganda Hasil penelitian menyatakan
bahwa terdapat pengaruh antara harga, promosi dan
desain produk baik secara parsial maupun secara
simultan.
7 Pengaruh Kualitas
Produk,Citra Merk Dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Minuman
Penambah Energy Cair M150
Stiyono Arie tri 2007
Regresi Linier Berganda
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel kualitas
produk, Citra merek dan promosi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
8 Analisis Pengaruh
Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, Dan
Persepsi Harga Terhadap Keputusan
Pembelian Konsumen Pada Produk Motor
Yamaha Mio Studi Kasus Pada
Mahasiswa di Universitas Semarang
Purborini Ayu 2012 Regresi Linier
Berganda Hasil penelitian menunjukkan
bahwa Variabel Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan,
Dan Persepsi Harga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian
38
Tabel 2.1 Lanjutan No
Judul Penelitian
Peneliti Dan Tahun Model
Peneliti Dan Sampel
Hasil Penelitian
9 Pengaruh Harga Dan
Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Motor Honda Matic Beat
Studi Kasus Pada PT. Nusantara Solar Sakti
Purwati 2012 Regresi Linier
Berganda Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara
harga dan kualitas produk dengan keputusan pembelian
Motor Honda Matic Beat.
G. Kerangka Pemikiran
