Gambaran Kinerja Instalasi Rindu A RSUP HAM Medan

Tabel 4.1 Jumlah Ketenagaan di RSUP HAM Medan Tahun 2012 No Jenis Ketenagaan PNS Non PNS 1 Dokter Spesialis 138 orang 1 orang 2 Dokter Umum 42 orang - 3 Dokter Gigi 23 orang - 4 Paramedis Keperawatan 649 orang 101 orang 5 Paramedis Non Keperawatan 304 orang 40 orang 6 Non Medis 282 orang 244 orang Total 1474 orang 386 orang Sumber : Profil RSUP HAM Medan tahun 2012

4.2 Gambaran Kinerja Instalasi Rindu A RSUP HAM Medan

Instalasi Rindu A terdiri dari 3 tiga lantai dengan jumlah tempat tidur sebanyak 314 unit yang tersebar di 6 enam ruangan yaitu ruang RA1 Penyakit Dalam wanita, RA2 Penyakit Dalam pria, RA3 Paru, RA4 Neurologi, RA4 Bedah Syaraf, RA5 Mata, THT, Gigi dan mulut serta Kulit dan VIP. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut ini: Tabel 4.2 Jumlah Tempat Tidur Rindu A RSUP HAM Medan Tahun 2012 No Ruangan VIP Kelas I Kelas II Kelas III Jumlah TT Tenaga Perawat 1 RA1 Psikiatri 8 2 14 35 6 57 8 25 2 RA2 8 12 24 44 21 3 RA3 8 8 32 48 28 4 RA4 Neurologi 9 21 30 26 5 RA4 Bedah Syaraf 44 44 26 6 RA5 8 11 35 54 20 7 VIP A 9 20 29 22 Jumah 9 54 54 197 314 168 Sumber: Tata Usaha Instalasi Rindu A RSUP HAM Medan Indikator keberhasilan dari pelayanan Instalasi Rindu A RSUP HAM Medan selama bulan Januari sampai dengan April 2013 dapat dilihat dari angka pemanfaatan Universitas Sumatera Utara tempat tidur BOR berkisar 68,6 - 87,2 cukup tinggi dibandingkan nilai standar yaitu 60-85, lama hari rawat LOS berkisar 5-7 hari masih sesuai standar 6-9 hari, frekuensi pemakaian tempat tidur BTO selama empat bulan 16 kali sesuai standar 40-50 dalam satu tahun, rata-rata hari dimana tempat tidur tidak terisi TOI 1-3 hari sesuai standar 1-3 hari. Nilai NDR berkisar 16,13 - 22,17 masih sesuai standar 25 o , namun nilai GDR 50.07 - 64,32 masih cukup tinggi , tidak sesuai nilai standar 45 o . Hasil evaluasi kinerja Instalasi Rindu A RSUP HAM Medan bulan Januari sampai dengan April 2013 seperti pada tabel berikut ini: Tabel 4.3 Gambaran Kinerja Instalasi Rindu A RSUP HAM Medan Bulan Januari - April Tahun 2013 Bulan Jumlah Tempat Tidur BOR LOS Hari BTO Kali TOI Hari NDR GDR Januari 314 68,6 6 3 3 17,00 64,32 Februari 314 85,4 6 4 2 16,13 50,07 Maret 314 78,3 5 4 2 21,39 57,67 April 314 87,2 7 5 1 22,17 53,44 Nilai Standar 60-85 6-9 40-50 1-3 25 45 Sumber: Tata Usaha Instalasi Rindu A RSUP HAM Medan Keadaan pasien di Rindu A selama bulan Januari sampai dengan April 2013 dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut ini: Tabel 4.4 Gambaran Pasien di Rindu A Bulan Januari - April Tahun 2013 Bulan Jumlah Pasien Dirawat Jumlah Pasien Keluar Izin Dokter PAPS Meninggal Januari 1518 687 103 109 Februari 1490 625 102 103 Maret 1604 978 154 119 April 1787 998 158 121 Jumlah 6399 3288 517 452 Sumber: Instalasi SIRS RSUP HAM Medan Universitas Sumatera Utara Rata-rata jumlah pasien setiap bulan yang dirawat ada 1600 orang. Jumlah pasien yang pulang atas izin dokter rata-rata 822 orang 77,23, rata-rata pasien PAPS masih cukup tinggi setiap bulannya yaitu 129 orang 12,15, dan rata-rata pasien meninggal 113 orang 10,62. Berdasarkan informasi yang diterima dari Instalasi Sistem Informasi Rumah Sakit SIRS RSUP HAM Medan, selama bulan Januari sampai dengan April 2013 dijumpai kasus PAPS sebanyak 517 pasien dengan berbagai alasan antara lain: tidak ada biaya sebanyak 84 orang 16,25 , ingin pindah rumah sakit sebanyak 102 orang 19,73 , ingin berobat jalan 91 orang 17,60 dan ingin dirawat di rumah sebanyak 240 orang 46,42 . Berikut data pasien PAPS di Rindu A dengan alasannya pada bulan Januari sampai dengan April 2013. Tabel 4.5 Rekapitulasi Alasan Pasien PAPS di Rindu A Bulan Januari – April Tahun 2013 Bulan Alasan Pasien PAPS Biaya Pindah RS Berobat Jalan Ingin Dirawat di Rumah Kelas Kelas Kelas Kelas Vip I II III Vip I II III Vip I II III Vip I II III Jan 2 10 7 2 9 2 10 1 6 7 47 Feb 4 18 1 3 1 10 1 1 5 12 3 5 7 31 Mar 8 21 3 8 3 15 2 6 6 16 6 9 12 39 Apr 2 19 6 10 6 18 5 4 7 14 5 7 12 43 Jumlah 84 16,25 102 19,73 91 17,60 240 46,42 Sumber: Instalasi SIRS RSUP HAM Medan

4.3 Identitas Informan Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri PAPS

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Keperawatan Terhadap Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Terpadu (Rindu) RSUP. H. Adam Malik Medan

25 264 129

Kepatuhan Cuci Tangan Petugas Kesehatan di Ruang Rawat Inap RSUP Haji Adam Malik Medan

26 169 96

Analisis Persepsi Keputusan Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) terhadap Mutu Pelayanan dan Kepuasan di Ruang Rawat Inap Vip Rsud Tahun 2014

15 101 127

Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Rawat Inap Dan Pengaruhnya Terhadap Pulang Atas Permintaan Sendiri (Paps) Di Rsup H Adam Malik Medan

5 71 78

Profil Pasien Sirosis Hati Di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam RSUP H. Adam Malik Medan

0 62 68

Evaluasi Manajemen Pengelolaan Makanan Bagi Pasien Rawat Inap di RSUP Haji Adam Malik Medan

0 50 3

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Rumah Sakit 2.1.1. Definisi dan Fungsi Rumah Sakit - Analisis Persepsi Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) terhadap Kualitas Pelayanan dan Harga di Ruang Rawat Inap Terpadu (Rindu) A RSUP Haji Adam Malik Medan Tahun 20

1 2 26

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang - Analisis Persepsi Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) terhadap Kualitas Pelayanan dan Harga di Ruang Rawat Inap Terpadu (Rindu) A RSUP Haji Adam Malik Medan Tahun 2013

0 1 11

ANALISIS PERSEPSI PASIEN PULANG ATAS PERMINTAAN SENDIRI (PAPS) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA DI RUANG RAWAT INAP TERPADU (RINDU) A RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN TAHUN 2013 TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Keseh

1 1 16

Analisis Persepsi Keputusan Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri (PAPS) terhadap Mutu Pelayanan dan Kepuasan di Ruang Rawat Inap Vip Rsud Tahun 2014

0 1 16