42 4.
Ticketing a.
Melakukan pemesanan tiket pesawat untuk para jamaah haji dan umroh.
5. Manajer Operasional Haji dan Umroh
a.
Membantu direktur melakukan perencanaan, pengelolaan, pengembangan program, pengawasan dan evaluasi dalam setiap
pelaksanaan haji maupun umroh.
b.
Menyusun rencana kerja dan program baik dalam jangka panjang maupun pendek.
c.
Menyediakan informasi tentang pelayanan yang tersedia di PT. Sahid Gema Wisata.
6. Accounting
a. Membantu bagian finance dan administrasi.
b. Mengecek ke Bank mengenai penyetoran yang masuk.
7. Kasir dan Report
a. Membuat laporan harian penerimaan dan pengeluaran kas.
b. Menerima setiap setoran tunai maupun non tunai dari jamaah.
8. Marketing Haji dan Umroh
a. Menawarkan dan memasarkan produk PT. Sahid Gema Wisata kepada
calon jamaah. b.
Mengembangkan bisnis dan jaringan penjualan produk. c.
Melakukan analisa penjualan dan pendistribusian produk dengan berorientasi pada pencapaian target penjualan dan kepuasan
pelanggan.
43
Direktur
Hari Prakoso
9. Petugas Luar
a. Mengantar dan menjemput jamaah ke Bandara Soekarno Hatta.
b. Membantu semua kegiatan di kantor PT. Sahid Gema Wisata.
10. Staff Umum
a. Membantu jamaah dalam pembuatan visa dan pasport.
b. Menangani pendaftaran bagi calon jamaah haji dan umroh.
c. Mengatur jadwal bimbingan manasik haji dan umroh.
d. Mendata semua jamaah yang akan berangkat haji maupun umroh.
Adapun gambar struktur organisasi PT. Sahid Gema Wisata dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Struktur Organisasi PT. Sahid Gema Wisata Sumber : PT. Sahid Gema Wisata Jakarta
General Manager
Sadikin Kartadibrata
FinanceAdministrasi
Rina Wiyati
Accounting
Estri Oktaviani
Ticketing
Suwanto
KasirReport
Nining Sarimala
Manajer Operasional Umrah Haji
Bella RevinaMuh.Qawi
Marketing UmrohHaji
Yandri EkanoYuliana
Staff Umum
SuparmanEko
Petugas Luar
Farizal
Petugas Luar
Iqbal
44
D. Manajemen Bimbingan Manasik Haji
1. Persiapan Keberangkatan
a. Pengurusan dokumen-dokumen pendaftaran dan pemberkasan
jama’ah haji yang bisa dilakukan langsung di kantor PT. Sahid Gema Wisata maupun melalui pengiriman jasa.
b. Pemeriksaan kesehatan Vaksinasi Meningitis.
c. Penyedian perlengkapan haji, seperti buku bimbingan manasik haji,
buku do’a dan dzikir ibadah haji, koper, tas kecil, seragam, id card, visa dan tiket pesawat.
d. Pengurusan keberangkatan calon jama’ah haji, seperti SPMA Surat
Pelepasan Masuk Asrama yang kemudian dibawa di KEMENAG Kementrian Agama Pusat untuk ditukar dengan paspor calon
jama’ah, upacara pelepasan calon jama’ah sebelum keberangkatan, mengantar calon jama’ah ke bandara internasional Soekarno Hatta
dan handling koper di bandara. e.
Transport ke Bandara Soekarno Hatta dengan bus pariwisata AC. 2.
Bimbingan Manasik Haji a.
Fiqih haji b.
Perjalanan haji dan umroh c.
Tata cara pelaksanaan ibadah haji dan umroh d.
Ibadah-ibadah sunah yang berkaitan dengan haji dan umroh e.
Bimbingan kesehatan haji f.
Kriteria dan kiat-kiat menjadi haji mabrur g.
Latihan praktek manasik haji
45 3.
Selamat Datang di Tanah Suci a.
Mengurus dokumen perjalanan haji dan umroh b.
Membimbing jama’ah haji selama perjalanan haji dan umroh c.
Mengatur kegiatan tambahan seperti ziarah dancity tour d.
Penghubung dengan petugas daker daerah kerja dan pihak maktab e.
Memberikan informasi kepada keluarga jama’ah haji yang di tanah air melalui sekretariat PT. Sahid Gema Wisata
4. Kembali ke Tanah Air
a. Mengurus dokumen perjalanan
b. Membantu mengurus barang-barang jama’ah haji yang akan dibawa
ke tanah air c.
Membantu mengurus koper-koper besar dan barang bawaan jama’ah haji di Bandara Soekarno Hatta
d. Membantu dan mengantar kepulangan jama’ah bagi jama’ah yang
berasal dari luar kota, sedangkan bagi jama’ah yang berasal dari Jakarta dijemput oleh keluarga masing-masing.
5. Pembinaan pasca Haji
Ikatan Alumni Sahid Tour Haji dan Umroh untuk menyambung tali silaturrahim dengan adanya pengajian bulanan yang dilakukan sebulan
sekali.
E. Legalitas dan Izin Operasional
Adapun legalitas dan izin operasional PT. Sahid Gema Wisata adalah sebagai berikut :
1. Undang-Undang No. 17 Tahun 1999 Tentang Penyelenggara Ibadah
Haji.
46 2.
Keputusan Menteri Agama RI No. 371 Tahun 2002 Tentang Penyelenggara Ibadah Haji.
3. Keputusan Direktur Jenderal Penyelenggara Haji dan Umroh No. D 700
Tahun 2012 Tentang Penetapan Kembali PT. Sahid Gema Wisata sebagai Penyelenggara Ibadah Haji Khusus.
